Agent Renault Dacia - Automobiles Huissoud - Ucar Location Voiture - Station AVIA - Lavage Auto - Pays De Gex - 01630

"J’ai récemment vendu un véhicule de collection que je possédais depuis près de 40 ans dans ce garage. Malgré la tristesse de m’en séparer, je suis rassuré d’avoir eu affaire à des personnes compétentes et serviables. Je suis confiant que ma voiture sera entre de bonnes mains."

"J'ai acheté une Renault Clio 1,4L privilège auprès d'un particulier en février 2023. L'entretien de la voiture a toujours été effectué dans ce garage par l'ancien propriétaire de 2015 à 2022 (SAS Automobiles Huissoud Agent Renault, 50 Rue De La Faucille, 01630 St Genis Pouilly). Comme préconisé, la courroie de distribution a été changée le 12 janvier 2022. Le véhicule avait 120 698 kilomètres. (cf Facture n° 344289). Sauf erreur de ma part, les prochains travaux pour la courroie de distribution auraient dû avoir lieu en 2027 (5 ans après) ou à 240 000 kilomètres. Le 23 avril 2024, soit environ 2 ans et 3 mois après les travaux, un galet casse, la courroie lâche et le moteur est hors-service. La voiture est loin d'avoir 240 000 kilomètres. Elle en a 168 372. On est loin d'être en 2027. On est en 2024. Réponse du garage : La garantie contractuelle pour le kit de distribution est de 1 an, la durée à laquelle votre kit distribution a lâché est hors de la garantie donc nous avons aucune solution pour vous. Un garagiste près de chez moi m'indique que dans un cas comme celui-ci, il refait les travaux gratuitement si c'est lui qui a changé la courroie car selon lui, c'est soit un mauvais montage, soit une pièce defectueuse mais normalement ça ne doit pas lâcher si vite. Je cite : Sinon, à ce rythme là, on refait des courroies de distribution chaque année. Un dédommagement de la part de Renault aurait été appréciable pour le dérangement et les dommages occasionnés. Conclusion : J'ai dû mettre la voiture à vendre pour pièces un an et quelques mois après l'avoir achetée. Je ne recommande donc pas ce garage."

"Très mauvaise méthode de communication avec les gens, désagréable pour ne pas dire mauvais. Je ne recommande vraiment pas ce garage"

"Ma voiture est arrivée par un dépanneur , diagnostic batterie et fusibles HS lors de l'entretien téléphonique on m'annonce qu'il n'y a plus de batterie en stock, il faut commander à l'usine. Résultats 10jrs d'attente, n'ayant plus de nouvelles au bout de 3jrs je me présente au garage qui m'annonce qu'il venait de recevoir un mail de l'usine l'informant que la batterie serait livrée milieu semaine prochaine, quand je me suis permise de lui demander une explication, lui disant qu'un responsable d'euromaster en Suisse pouvait l'avoir en 24h. Je me suis vue répondre que cette personne était un menteur, bravo le professionnalisme. Bref! En résumé je me demande si c'est parce que j'étais une femme ou que ma voiture soit arrivée par un dépanneur ?????? Pas de recommandation pour ce garage"

"Très professionnels et compétents dans leurs domaines. Je recommande vivement !"

"Pas de réponse sérieuse à un potentiel acheteur. Laisse les messages en vu"

"Vraiment parfait accueil, conseil, réparation et au final prix respecté mon faucon millénium à été bichonné,je suis vraiment enchanté. Merci à cette équipe de passionnés de l'automobile"

"Je suis allé ce matin pour un lavage self-service. La machine était arrêtée. Je suis allé à l’accueil, où un monsieur m’a très bien reçu et s’est déplacé pour mettre la machine en marche. J’ai pu tout de suite commencer le lavage. Le système fonctionne très bien et le coût est très raisonnable. Merci !"

"Après plusieurs visites en plusieurs années qui se sont toujours bien passées dans ce garage, je pose ma voiture en révision. il m'annonce par téléphone 1500€ de réparations supplémentaires que je refuse. Lors de la reprise le soir, il me facture un forfait de réparation que j'ai pourtant refusé le matin au téléphone ... Bref complétement déçu de la manière de faire …"

"Très bonne prestation. Garage sérieux. J'ai emmenée mon scenic pour faire une distribution, fait dans les bons délais. Tarif correct. Je recommande."

"Très mauvaise experience . Après envoyé ma carte grise Je reçois un mail de confirmation de rdv (mail qui dans sa forme n’attendait vraiment pas clairement une réponse de ma part) et arrive le jour en date a 8h . On me dit que je nais pas de rdv et on m’explique que j’aurais du comprendre tout seul qu’il fallait réconfirmer le rdv !!! Tout ça sur un ton désagréable et sans aucune remise en question de la part de la réceptionniste. De plus les délais pour une simple révision sont très long.je suis aller chez les concurrents à 100 m, très sympa efficace prise en charge direct de mon véhicule sans rdv. Bref ce garage Renault est à fuir"

"Une station de lavage flambant neuve 👍. Je n’ai pas encore testé le lavage auto mais en mode manuel, aucun soucis. Très simple d’utilisation, ça mousse comme même pas mal mais le résultat est impeccable. Le prochain passage sera aux rouleaux mais pour avoir toucher ces derniers, ils sont doux et ne suis pas inquiet d’y aller 😉"

"M. ALCOVER, le patron du garage est très sympathique et surtout l'un des garagistes les plus honnête que j'ai eu l'occasion de rencontrer. Je lui ai acheté un véhicule et le service est parfait et surtout le service après vente est assuré à 100%. Je préconise à 100% ce garage pour l'entretien de vos véhicule et pour acheter votre prochaine voiture. M.ALCOVER, Continuez comme cela, vous êtes un vrai professionnel de confiance ! !"

"Ne trouve pas une pieces d'origine Renault au bout de 6 mois, obligé de passer par un autre garage. Diagnostique un compresseur de clim à changer avec devis à 4 chiffres, parfaitement fonctionnel au dire d'un autre garage avez une pièce à deux chiffres. Je confirme. N'aime pas la critique."

"Un mois après changement alternateur et batterie, voiture en panne…. Normal il n’y a plus de courroie d’alternateur. Déjà que j’avais récupéré la voiture maculée de traces de cambouis sur l’intérieur des portières et avec toujours une erreur affichée au tableau de bord…. Mais la, ça dépasse l’entendement"

"Très professionnels et prix raisonnable, je recommande fortement ce garage."

"Je remercie le garage Huissoud pour sa gentillesse. Après avoir laissé ma clio pour des réparations, j'ai été contraint de la ramener pour un défaut que j'avais oublié de leur signaler, ils ont été professionnels, compréhensifs et commerçants. Je recommande."

"Très bon garage avec un personnel très compétent et très souriant. On peut leur confier sa voiture sans hésitation. Je recommande vraiment. Et merci a toute votre équipe !!!"

"Un belle vitrine à chaque fois que je passe devant , des véhicules anciens et récent , alors je me suis décidé de posé ma Renault 19 16s , résultat impeccable , ensuite mon VW T4 pour l'entretien , au top ! Super équipe de mécaniciens passionnés , secrétaire et directeur très agréable, pour info ce n'est plus Mr Huissoud."

"Garage à fuir absolument ! Pas sérieux du tout!!!! Vous pousse à acheter véhicule neuf argumentant le votre trop ancien . 140 000 km seulement. Pratique douteuse sur leur comptabilité , secrétaire qui demande suniquement des espèces pour le prêt d'un véhicule. C'est louche??? Incompétence sur leur travail car jai payé plus de 300€ pour aucune réparation. Le siege Renault devrait faire le tri sur ce genre de comportement. NUL"

"Suite à une petit mésaventure avec mon véhicule, j'ai été enchanté de trouver un super service par une équipe humaine sans oublié les techniciens compétents. Ensemble de la prestation pour un prix honnête. Je recommande"

"Des menteurs qui n'hésitent pas à vous arnaquer quand vous n'y connaissez rien. Ils m'ont dit que mes quatres pneus étaient bons à mettre à la poubelle et qu'ils ne passeraient pas au contrôle technique, je suis allé voir dans un autre garage et le garagiste m'a dit que mes pneus étaient niquels et qu'ils pouvaient encore faire une saison d'été. De plus suite à ma révision je leur ai demandé un devis pour les choses à réparer mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas me faire de devis car il fallait aller faire un contrôle technique avant, du jamais vu. Bref je ne recommande pas du tout ce garage !"

"M. Huissoud est compétent, sa secrétaire est géniale, ses employés font du bon boulot. Par contre, les tarifs pratiqués sont prohibitoires. Bienvenue dans le Pays de Gex."

"Super équipe sérieuse, accueillante et efficace ! Je recommande :)"

"Garage sérieux, Adrien le propriétaire est à l écoute, serviable, commercial. Véhicule acheté en décembre 2020 , nous en sommes ravis. Les entretiens seront effectués là-bas sans soucis. Nous ferons peut être un nouvel achat d une auto quand le jour sera venu, peut-être encore une RS."

"Plutôt déçue au niveau de l'expérience globale. Cerise sur le gâteau un rapport à la clientèle peu apaisé je dirais. Du coup si vous avez des garages à proposer pour une contre visite, je suis preneuse."

"Pour me changer une phare sur la garantie me done beaucoup de music! m'a dit de m'attendre et est toujours enervoy pour moi d'appeler après 3 semaines ! je ne recommande pas ! d'ailleurs ils m'ont vendu une voiture toute rayée pleine de défauts esthétiques pour le prix elle était déjà vendue depuis plus de 2 ans !"

"Incapable de connaître la finition de mon Renault Kangoo. Il me conseille de regarder sur leboncoin ceux qui ressemble au miens. Quel professionnalisme bravo Renault"

"Vous rêvez d'une voiture? Le garage Renault automobiles huissoud réalise ce rêve, merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre réactivité. C'est en toute confiance que je vous laisserai ma voiture pour l'entretien ."

"Je très mécontentement non pas du service mais des tarifs 29,35 euros pour changer une ampoule c'est honteux"

"Je recommande vivement.Le Responsable du garage est réactif et honnête."

"Accueil du client excellent, service technique sérieux et compétent. Tout le monde travaille avec le sourire, ce qui n'est pas si fréquent dans les services."

"On est toujours bien accueilli que ce soit par Mr et Mme Huissoud ou par le personnel. Tout le monde est très compétent et de bons conseils, chacun dans sa spécialité et toujours à notre service. Clients depuis des années dans ce garage nous le recommandons chaudement !"

"Établissement sérieux. Cliente depuis plusieurs années j’ ai toujours été satisfaite. Équipe professionnelle , sympathique et disponible. Je ne peux que conseiller ce garage."

"Très bon Garage,très pro,l'accueil est chaleureux,les travaux très bien réalise et les prix ne sont pas trop élevé"

"Super petit garage de proximité qui ne pousse pas à la consommation et vous tient au courant de ce qui est vraiment nécessaire sur votre voiture"

"Accueil très sympathique. Travail professionnel de qualité. Entretien régulier de notre véhicule Renault depuis de nombreuses années. Toujours satisfait de la prise en charge."

"Garage à taille humaine, efficace et rapide dans la prise de RV. J'y fait entretenir ma Megane et mon Renault Espace. Le boss m'a trouvé un treuil d'occasion pour ma roue de secours pour un prix très compétitif, ce qui m'évite des frais. Je conseille ce garage plutôt que la concession de Cessy qui est une calamité en terme de services..."

"J´y vais depuis des années garage sérieux et à taille humaine . Toujours un bon accueil , toujours prêt à trouver des solutions. Je recommande."

"Un Garage à taille humaine toujours au service du Client, Bravo à Mr Huissoud et toute son équipe. Merci aussi à Lui pour son implication auprès du Ski Club Crozet."

"Service rapide, prêt de voiture gratuit, explications précises des réparations entreprises, présentation des pièces défectueuses après réparation."

"Garage de proximité, à taille humaine où l'on est vite connu et reconnu L'accueil, l'écoute, le conseil, le suivi et la réactivité sont au rdv Une equipe pro, à recommander"

"Disponible, compétent, honnête, aucun problème dans le suivi de mes véhicules durant toutes ces années quelque soit la marque. A recommander"

"Garage bien situé et facile d'accès, personnel accueillant et sympathique. Contrairement aux grandes concessions il y a peu d'attente lors des rendez-vous et les prix sont corrects. Ma femme et moi sommes des clients satisfaits depuis de nombreuses années et observons une qualité de service constante et très bonne."

"Les mecanos sont très consciencieux et efficace, le garage pratique des prix très correct et une bonne ambiance règne dans les bureaux."

"Très bien ils font le maximum pour satisfaire le client félicitations"

"Nous pouvons dire que nous avons à faire à un garage professionnel : écoute, conseils, devis et réparation nickel ! On a été super bien accueillis. Un garage à taille humaine, où on se sent considéré !! En plus, un véhicule de prêt gratuit. Que demander de plus ??"

"Vraiment très correct et professionnel !! J'y retourne sans aucun problème, et je vais le conseiller à mes amis."

"Un garage qui a pris la peine de m'écouter, de faire un diagnostic sérieux malgré la complexité de la panne. Des explications claires, un devis précis m'a été soumis avant la commande des pièces. C'est un garage compétent, je le recommande !!"

"Devis non respecté de 200€ puis 860 pour fini à 905 €, devait être fait dans la journée, j'ai récupéré ma voiture 4 jours plus tard, les motifs de tout cela pas clair et aucune explication technique, mis sur le fait accompli je n'ai qu'à payer car mon véhicule était démonté :((((( , mauvais professionnels 👎"