Garage du Rond Point - Renault Dacia

"Accueil toujours aimable et efficace. Ici, on répond à nos questions et on prend le temps de nous expliquer. Je recommande en toute confiance."

"Accueil peu chaleureux, avec l'impression de déranger. Au final, on m'indique qu'aucune personne n'est disponible sur place pour me renseigner et que je dois m'adresser à l'agence de La Flèche, tout en me remettant simplement une carte de visite. Pas de prise de coordonnées ni de proposition de rendez-vous. Ce manque de professionnalisme et d'organisation est regrettable, aucune réelle prise en charge, seulement une impression de temps perdu. Un minimum de considération envers le client et un accueil plus professionnel seraient le bienvenu, et le sourire aussi d'ailleurs."

"Un dépannage pour une remorque extrêmement efficace. Fabien est d'un professionnalisme et d'une gentillesse exemplaire. Je recommande."

"Nous avons déposé notre voiture pour une recharge de climatisation Accueil agréable du personnel Nous avons eu la chance d'avoir un véhicule de prêt qui n'était pas prévu suite à un imprévu de notre côté Merci encore !"

"Merci infiniment au merveilleux garagiste qui cette nuit, nous a dépannés mes 7 amis et moi à 2h30 du matin, et nous a laissés attendre plusieurs heures au chaud dans son garage le temps que l’on soit pris en charge par notre assurance. Il a été adorable et très professionnel, nous recommandons vivement !"

"JE SUIS TOMBE EN PANNE SUR AUTOROUTE AVEC MON CAMPING CAR SUITE A UNE GROVERSON L EQUIPE TRES SYMPA JE LES REMERCIES POUR TOUT ."

"Bonjour, Suite à l'accompagnement d'une amie pour son véhicule tomber en panne j'étais présente lors des démarches Les secrétaires sont très désagréable même pas de réponse à notre bonjour Aimable comme une porte de prison enfin bref quand on choisit un métier dans l'accueil , on est censé être agréable avec la clientèle De plus j'avais repéré un véhicule à acheté qui me plaisait mais finalement je vais aller dans un autre garage . Bonne continuation."

"Accueil de votre clientèle au niveau de la réception à améliorer. Merci !"

"Prise en charge et dépannage rapide de mon véhicule. Personnel professionnel"

"Garage peu recommandable et avec un manque de professionnalisme évident... Suite à un accident, ma voiture a été envoyée à ce garage. Réparations mal faites et pour cause tout l'avant de ma voiture a été remonté de travers, ce qui a d'ailleurs été constaté par un expert. De plus ils n'ont pas vérifié les organes de sécurité tel que la ceinture de sécurité ce qui a fait que le boulon qui tient la ceinture s'est enlevé pendant que je conduisais et bien sûr je venais de récupérer ma voiture. La plaque d'immatriculation qu'ils ont changé n'avait pas le bon département ce qui fait que mes plaques n'étaient pas les même à l'avant et à l'arrière du véhicule. Ils ont aussi oublié de vérifier mes pneus, j'avais un pneu en crevaison lente... Grâce au passage de l'expert ils ont fini par reprendre ma voiture et remonter tout l'avant de ma voiture correctement. Pour finir, cet été en voulant mettre la climatisation je me suis tout simplement rendue compte qu'elle ne fonctionnait pas malgré que sur la facture il apparaît bien qu'ils sont censés avoir changé ma clim. Depuis, le patron en personne fait le mort et ne répond pas de ses actes. En étant jeune et en ayant payé plus de 5500 € réparations, j'attendais un minimum de professionnalisme."

"Tombés en panne dimanche en allant dans le Nord pour passer les fêtes de fin d'année en famille, ils m'ont promis de faire le nécessaire, nous avons repris la route aujourd'hui. Ils m'ont redonné la magie de Noël. Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Un grand merci à ce garage à qui nous avons acheté un utilitaire d’occasion. Le véhicule nous à été prépare conformément comme annoncé à la signature du contrat et avec beaucoup de soins . Merci à Mr Lefevre et son fils pour leurs professionnalismes . Je conseil ce garage."

"Merci à Robin pour l’intervention ultra efficace et d’avoir attendu avec moi le taxi !"

"Suite à une réparation importante sur mon véhicule accidenté, le travail a été rapide et très bien exécuté. Je suis très content du professionnalisme de ce garage"

"Sur la route pour aller en Vendée, nous avons eu une panne de voiture, le garagiste a vite pris en charge notre voiture et a trouvé la panne, pièces commandées le jour même. il nous a prêté une voiture pour rejoindre la chambre d'hôte. Nous avons pu reprendre la route le lendemain matin.Garage super efficace et très sympathique. De vrais professionnels, encore merci pour tout !"

"Mon véhicule tombe en panne à Durtal : moins d une demi-heure après la dépanneuse du garage arrive ! A la manœuvre et à son volant, Jérémy, un monsieur très sympa et très pro ! Il nous a ramené au Mans, chez notre garagiste. Nous n'avons pas vu le temps passé. Le petit + : notre chien a pu voyager avec nous, dans le camion, et non dans la voiture ( sur la plate-forme) 😊"

"Intervention remorquage de notre véhicule en panne ( et bien sur loin de chez nous sinon c'est pas drôle ) très rapide le dépanneur très sympathique et compréhensif réparation faite ( nous sommes arrivés chez nous dans le 59 sans encombre ) merci à Mr Fabien Je recommande vivement ce garage"

"suite à une réparation en tôlerie peinture sur mon Duster, je ne peux que féliciter le travail de pro. Ce que j'ai aussi apprécié c'est le nettoyage intérieur de la voiture c'est sympa . On sait dire quand cela ne va pas mais il ne faut pas hésiter à faire connaitre une satisfaction. MERCI"

"Intervention pour remorquage de notre opel zafira un samedi soir. Le chauffeur est arrivé rapidement, était agréable et très professionnel. Nous recommandons vivement !"

"Très bien, de l accueil au mécaniciens de bons professionnels et tarifs correct"

"Embourbé à Bazouges avec mon camping-car ,dépannage très rapide. S'occupe de tout y compris relation avec l'assurance. Fabien le chauffeur très sérieux, serviable et professionnel ,comptez sur lui..."

"Commercial et équipe au TOP ! À l'écoute, réactif et disponible. J'avais besoin d'une voiture dans un délai très court, la perle rare à été trouvée dans les temps impartis et parfaitement dans le budget. Pour pallier au petit retard dans la livraison, en raison de problèmes de transporteurs, une voiture de courtoisie m'a été proposée sans soucis. Encore merci à toute l'équipe !"

"Très contente de l'achat de mon véhicule, bons conseils et bons professionnels, merci beaucoup"

"Très bon garage au top nous sommes tombés en panne sur l’autoroute ils nous ont remorqué et on agit très vite pour les réparations. Nous avons récupéré la voiture le mercredi 3 jours après sachant qu’on est tombé en panne en plein week-end de juillet. Je recommande ++++"

"Personnel courtois et très compétents, sans oublier une facturation des plus correcte. Je recommande sans aucune réserve. Éric Guerrin"

"Au top . Adrien est à l écoute des clients . Travail sérieux. Je recommande fortement !"

"Je suis tombé en panne a 10 KLM du garage Renault prise en charge rapidement Diagnostic et réparation très rapide Malheureuse je n'ai pas eu de véhicule pdt la répartition C'était une première faire du stop"

"Garage peu recommandable. Devis facturé 120€ et en plus mal réalisé. Aucun geste commercial pour l erreur commise. Je n ose même pas aller vérifier le travail effectué sur ma voiture par peur de découvrir d autres choses. A fuir"

"Très bonne accueil du personnel, aimable, serviable. Voiture acheter dans ce concessionnaire très satisfait ,je recommande"

"Très satisfaite de la voiture conseillée et achetée au garage Renault Durtal, qui correspond parfaitement à mes attentes. Contact agréable, rapidité, service. Merci. Ce garage avait aussi dépanné il y a quelques années mon ancienne voiture de façon disponible et efficace."

"Prise en charge de mon véhicule, suite à une panne sur l'autoroute, très rapide. Le personnel est sympathique, très aimable et de bon conseil."

"Client depuis 7 ans accueil prise en charge et prestations sont au rendez-vous. Assistance sollicitée 2 fois et réactivité immédiate je recommande"

"Garage super, tombé en panne le dimanche sur autoroute avec ma voiture, lundi le devis de réparation était fait, moins cher que prévu. Le mardi la voiture était prête, au top. Garage très pro et réactif, rien à dire. Bonne continuation à vous"

"Un garage qui donne envie d'y retourner. Super accueillant, et très souriant autant les secrétaires que le personnel de l'atelier. Merci pour votre rapidité"

"Garage au top, secrétaire très agréable et sympathique. Mécanicien compétent. Prix très très correct. Je recommande ce garage."

"bonsoir nous venons d'acheter une Renault (notre première de cette marque) pour le moment un véhicule très agréable a la conduite avec plein de gadget et très confortable a voir a la suite pour la mécanique nous avons été très bien accueilli vendeur sympas et pris sont temps pour nous expliquer les différente manip pour la voiture garage avec un très bon accueil a recommander"

"Tres bonne accueil pas de souci sur l'achat dun véhicule d'occasion voiture prêt dans les temps rien a dire"

"Très bon accueil, véhicule d’occasion sans surprises , accompagnement pro dans toutes les démarches, très bonne confiance, merci"

"Bien accueilli dans ce garage renault dacia, personnel chaleureux et de bon humeur. Honnetes, de bons conseils et avec un bon SAV sans problèmes. Une vente agréable..."

"Accueil très pro et sympathique. Véhicule bien présenté correspondant à l'annonce. Délais respectés. Service impeccable. Très satisfait."

"Très bon accueil et professionnalisme. Délais respectés et même en plus rapide."

"Toujours en attente d'un devis pour l'achat d'un véhicule neuf, le commercial devait me rappeler ou m'envoyer un mail."

"Bonsoir, garage à éviter, j'ai acheté une voiture chez eux le vendeur m'a garanti que les 4 pneus et la courroie d'accessoire serait faite avant l'achat. Six mois après un défaut sur le véhicule je l'emmène chez un garage Renault et en récupérant ma voiture il me dise que les pneus arrière sont à changer les plaquettes avant et arrière sont mortes et qu'il faut que je fasse ma courroie d'accessoire. J'appelle le garage et la on me sort qu'il faut que j'emmène le véhicule pour qu'il puisse démonter et vérifier. Alors que tous cela aurait dû être fais avant l'achat. En résumé je n'aurai pas eu de défaut sur le véhicule jamais j'aurais su qu' il m'avait escroquer."

"Je ne dirais qu’un mot . A ÉVITER ... avec dès réparation d un montant, 5000e .panne tjs présente et ne veux pas prendre en garantie,alors que les factures datent de moins d un an. Impossibilité pour lui de faire un diagnostic concret sans payer!! bref quand il a fallu les régler ses factures, ça ne l as pas dérangé pourtant...."

"Accueil familial d une structure à taille humaine . Professionnelle et prévenante. Ca se perd. Les concessionnaires obsédés par les volumes structurent leur organisation vente après vente livraison carrosserie entretien mécanique comptabilité. Le professionnalisme entraîne avec des niveaux différents des frictions dont le client paie les frais"

"J'ai été bien conseillée sur ma recherche de véhicule. Vendeur à l'écoute du client."

"Tombée en panne sur l'autoroute, j'ai contacté le garage Renault le plus proche pour savoir s'il pouvait voir ma voiture en urgence. Par chance, je suis tombée sur ce garage situé à Durtal. Accueil et service très professionnels, réactif et compréhensif. Encore merci."

"Très bonne équipe de professionnel, pas de surprise dans les factures, excellent conseiller, personnel accueillant et fort sympathique ainsi que les dirigeants. Bravo, continuer. Je n'hésite pas de recommander ce pro."

"Un sens du service client de très bon niveau En galère avec un pneu crevé sur l’autoroute d’Angers, j’ai pris la sortie de durtal pour trouver un garage. Je ne pouvais pas mieux tomber avec le garage Renault du rond point qui m’ont dépanné en express. J’avais un rendez vous urgent à Angers et grâce à votre réactivité, je suis arrivé à l’heure Merci et continuez comme ça"

"Bonjour, il y a un an suite a une panne de ma voiture mon assureur ma conseillé de déposer la voiture a un garage partenaire qu'iest le garage du rond-point a durtal...ce dernièr a procédé aux réparations comme convenu, mais a un détail près, ce qu'ont préparons la panne l'intervenant qu'est sous la responsabilité du garage.... a saboté une autre pièce banale d'une valeur de 10€. Dans l'histoireque je deviens adhérant a son garage...aujourd'hui je laisse ce commentaire pour avertir tous eux qui pourrait tomber dans le même piège . Pour infos la pièce je l'ai fait expertiser 15 jours après la réparation de cette dernière. Attention Attention Attention."