Renault Arles - Groupe Synethis

"Merveilleuse Concession ***RENAULT_DACIA / Arles !! Propose des véhicules Renault neufs ou occasion intéressants. De superbes ZOÉ d' Occasion, pour un confort de conduite... Grande autonomie pour les modèles de génération 2 : plus de 400km entre deux recharges aux Bornes **électriques, bien desservies, aujourd'hui en 2025 ♡♡♡ Galère♡ en 2012, pour risquer à se lancer sur les routes ! Grand habitacle 4 personnes ; pour des jambes bien allongées, en ZOÉ sans souffrir... jusqu'à la prochaine *pause ! Les Conseillers ANTONY ; MATHEO ; MARYLINE... très bien pour Avis & Demandes de renseignements. Bien pensé ! Les ***Bornes de rechargement disponibles 👏👏 sur le Site Renault-Dacia d'Arles !!! Grands choix de VÉHICULES Z.E. Renault Zoé ou DACIA Spring 100% électriques !! Voitures avec Cordons de charge inclu ! L' Avenir des plaisirs en Voitures électriques est bien là ! Bravo !!!👏👏👏 J'aime ! J'aime !! Jaime !!!"

"Très bon accueil Équipe du service véhicules occasion. Véhicule impeccable, merci à Mathieu pour m'avoir trouvé le véhicule qui me convenait"

"Extrêmement content de ma LOA sur ma Sandero grâce à Mr Coupaye et de la mise en main de Mr Fiorese Merci beaucoup !!"

"L’accueil a été chaleureux et professionnel, toutes mes questions ont trouvé réponse avec beaucoup de patience. La transparence et le sérieux de l’équipe m’ont mis en confiance. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son suivi client. Merci beaucoup à Romain, il a été au top et très agréable."

"Très bien conseillée sur l'acquisition d'un nouveau véhicule, mais également par la personne qui m'a remis les clés du véhicule, explications très claires."

"SERVICE CARROSSERIE AU TOP ! À l’écoute, compréhensif et travail incroyable (ma voiture paraît plus neuve qu’avant l’accident !!) Je les remercierai jamais assez pour leur prise en charge."

"A FUIR !!! J’ai acheté une voiture d’occasion dans ce garage et je suis extrêmement déçu. Dès la réception du véhicule, plusieurs problèmes sont apparus : bruit métallique au niveau du moteur, grincement dans la ventilation, fuite sur la roue arrière gauche due à une vis (qui, d’après un autre garage, ne datait pas d’hier), une forte odeur de cigarette a l’intérieur du véhicule, avec des trous de cigarettes sur les banquettes arrière, ainsi que des défauts de carrosserie qui n’avaient pas été signalés lors de la vente. La révision semble avoir été bâclée. Quand j’ai appelé pour signaler ces soucis, on m’a littéralement envoyé balader en me disant de voir avec le garage Renault proche de chez moi. Depuis plus d’un mois je me bats avec différents garages, chacun se renvoyant la responsabilité. Résultat : beaucoup de temps perdu, aucune solution concrète, et un véhicule acheté bien trop cher pour son état réel. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas."

"Des soucis avec l ADBLUE sur autoroute. Ils m'ont dépanner dans la journée pour que je puisse repartir rapidement. Un grand merci pour leur disponibilité et surtout leur GENTILLESSE !!!"

"Très bon accueil lors de mon rdv initial ainsi que lors de l'essai du véhicule et la réalisation de l'offre. Je remercie particulièrement Enzo pour son écoute et les conseils qu'il m'a donné."

"Très bon accueil avec Mathieu Seve qui a su nous aider dans notre choix et répondre à nos questions. Au niveau véhicule je suis aller chez Renault un peu en reculons n'étant pas fan de la marque, mais moi et ma femme avons été agréable surpris par la monté en gamme de cette marque, véhicule jolie et intérieur agréable, solution de motorisation pour contrer l'absence du diesel sur certaines gamme."

"Depuis l'accueil, la vente jusqu'à la livraison de notre véhicule la transaction a été parfaite. Je recommande vivement."

"Le personnel est toujours à l'écoute du client et se montre très professionnel."

"Accueillie par Florent qui est de très bon conseil. Bravo pour son professionnalisme et sa patience. Je recommande vivement merci"

"Très bien pris en charge et accompagné tout du long. Le personnel est bienveillant et disponible au besoin. Je recommande ++"

"Accueil très pro Prise en charge rapide La personne chargé de la clientèle très compétente et super pro Très rare de nos jour"

"J ai été conseillé par Anne Laure pour un projet personnel et professionnel également. Elle a prit le temps de m'écouter et surtout tenir compte de mes problématiques pour me faire u.e offre conforme à mes attentes. Je la conseille les yeux fermés."

"Super accueil et surtout de très bons conseils lors de mon achat d'une Clio E-Tech d'occasion. Un grand merci à Romain GAUZARGUES et à ses collègues."

"Très bon accueil de la part de Matheo et Merouane, j'ai été très bien reçu et ont su répondre à mes attente. Je les remercie et je recommande vivement cette concession."

"Merci à Geoffrey pour son aide et ses conseils dans la recherche de mon nouveau véhicule. Un commercial humain qui ne veut pas vendre à tout prix. Et une Renault parfaite pour moi Je recommande 👍"

"Bon accueil Prévenu dès la fin des travaux Très professionnel"

"J ai était reçu pour un sinistre sur mon véhicule par Morgane et Christelle. Un très bon accueil et un professionnel exemplaires, elle ont pu me trouver le près d un véhicule, qui ont pu totalement me satisfaire . Encore merci à toute l équipe de Renault Dacia à Arles."

"Un excellent accueil ! Un personnel efficace, disponible, sérieux et une intervention rapidement effectuée. J’ai récupéré mon véhicule propre. Tout est parfait ! Merci pour tout !"

"Avis très moyen pour l'achat d'un véhicule d'occasion Révision BÂCLÉE, service mécanique très mauvais. Livraison d'un véhicule avec les roues complètement tordues (parallélisme à faire) + inondation dans le voiture dès la première pluie + manque la protection carter ... Pourtant 90 points de contrôle sont censés être fait lors de la livraison. Mais où sont-ils ? Les points de contrôle ce n'est pas juste vérifier le niveau de lave glace !!!! Incroyable cette histoire ! Aussi, le véhicule est livré en RESERVE et les pneus sous gonflés, inadmissible ! Obligé de leur faire la remarque et limite de pleurer pour avoir au moins 20€ d'essence dans le réservoir. Franchement très mauvais service. Dommage car cela partait pourtant plutôt bien avec le vendeur qui est lui sérieux. Mais après avoir signé le bon de commande, tout s'est dégradé. J'espère être un client qui n'a pas eu de chance et qui a été servie par les mauvais employés de la concession lors de la livraison de mon véhicule, car sinon, si c'est comme ça pour tout le monde, alors n'achetez pas chez eux."

"J'ai réceptionné mon véhicule le 040825 le commercial m'a recontacté la semaine d'après pour savoir si tout ok du coté de la voiture j'ai trouvé cela très professionnel"

"Un grand merci à Stéphane qui a fait en sorte de ne pas empiéter sur notre temps de vacances. Prise en charge immédiate et personnel très sympathique."

"Super accueil de toute l’équipe, professionnels très à l’écoute de nos demandes. Très accueillant et sympathique. Merci à Corentin pour ses conseils. Je recommande ce garage. 👍"

"Vendeur à l'écoute ne force pas à la vente, suivi et service sérieux. Merci"

"Plusieurs voitures achetées chez eux. Toujours bien accueilli et bien guidé dans nos choix. Service et accueil de qualité."

"Au Top , Namir le Chef d’équipe , Super, accueillant, très professionnel et souriant !!! Sofian qui s’est occupé de mon Dacia Duster noir , parfait.A l’écoute, du très bon travail accueil, travail des mécanos, temps donner pour récupérer le véhicule respecté et enfin on vous rend un véhicule propre avec un lavage extérieur compris !!!! Bravo aux autres mécanos aussi très souriant et poli ( un bonjour Monsieur, ça fait toujours plaisir) Je recommande ce garage Renault Minute. Pour info j’avais un contrat d’entretien Dacia Privilège, vraiment interessant à avoir. Bravo, je reviendrai faire mon prochain entretien."

"Révision toujours aussi sérieuse. Tous les éléments sont pris en compte et même plus. Equipe sérieuse et sympathique."

"Je suis venu de perpignan pour acheter le véhicule, j'ai eu à faire à Mme ZURFLUH Anne Laure. Je recommande vivement, toujours à l'écoute et très performante dans son boulot."

"Très bon accueil et conseil Un conseiller à votre écoute qui vous guidera au mieux selon votre demande. Malgré le nombre de visites répétées auprès du conseiller il a toujours été présent pour nous laisser partir en voiture (seul) sans aucun problème. Même après l’achat du véhicule et jusqu’à l’obtention de celui-ci il répond à toutes les questions avec une patience et une bienveillance sans faille. Pour résumer une bonne expérience auprès du conseiller Renew"

"Attention ! Ne faites pas l’erreur d’engager ce garage pour un sinistre via votre assurance car non seulement vous n’aurez jamais de rendez-vous (1 an d’attente pour rien) mais pire encore à la fin, le garage déclare avoir réparé votre véhicule dans votre dos et votre assurance vous demandera alors un remboursement à cause d’eux qui fraude sans scrupule !"

"Nous venons d acquérir un dacia joggeur 7 places et nous en sommes très satisfait nous avons été reçu par un personnel très sympathique à notre écoute nous avons eut toutes les réponses à nos questions toujours très aimable et patient Félicitations à toutes l équipe"

"Entretien réalisé dans le cadre d’un contrat. Prise en charge rapide, personnel serviable, sympathique et compétent, toujours un plaisir d’y amener sa voiture en sachant qu’un travail de qualité sera réalisé. Merci."

"Très bon contact avec le conseiller Gebril qui à l'inverse des concession visiter ne m'a pas harcelé pour une réponse rapide . je recommande"

"Bonjour, Je suis client depuis plus de 30 ans à Renault Arles, l'accueil est toujours agréable avec Christelle A l'accueil,Très professionnelle Elle vous accompagne à la personne qu'il faut et vous présente. Je recommande cette personne vous ne serez pas déçu. Mr Zanetta Claude"

"Excellent service, rapide et efficace. Toute l’équipe est disponible, professionnelle et vraiment à l’écoute. Une très bonne expérience chez Renault, merci encore ! Makdomi A"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Florent Coupaye pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Un conseiller comme on en voit rarement : à l’écoute, patient et parfaitement capable d’identifier les besoins réels de ses clients. Grâce à lui, nous avons pu offrir à ma belle-mère une Renault Mégane électrique qui lui correspond à 100 %. À chaque fois qu’elle prend son véhicule, elle a le sourire aux lèvres… et ça, ça n’a pas de prix ! Merci Florent pour votre accompagnement de qualité 🙏"

"Pour l'achat d'un nouveau Duster ! Très bon accueil de Geoffrey ! Serviable, à l'écoute, de bonnes explications, souriant, et garage au top , client depuis des années !"

"Nous utilisons avec une grande satisfaction un véhicule 100% électrique depuis bientôt 3 ans (Volvo XC40). Pour le remplacer, dans le même ordre de segment et de budget, nous souhaitions retrouver un modèle doté du one-pédal (arrêt complet) et de la source logicielle Google, deux éléments devenus incontournables à nos yeux! Ainsi, sauf à reprendre le même ou se risquer en T...A, seul le Renault Scenic e-tech, coche ses deux cases et nous l'avons choisi dans sa version grande autonomie, Esprit Alpine. Nous avons été remarquablement accueillis dans la concession Renault Dacia d'Arles, disposant d'un showroom spacieux et bien agencé. Nous avons apprécié la disponibilité des commerciaux et leur approche conviviale, chaleureuse, professionnelle. Ayant visité cette concession 3 fois dont une fois en qualité d'invités à la soirée de présentation de la Renault 4, nous nous y sommes senti reconnus. Nous souhaitons citer Christelle, réactive dès notre entrée, Florent, notre contact bienveillant en 1ere visite, Mateo, jeune spécialiste produit, soucieux de la relation client et enfin Enzo qui nous a accompagné dans le processus de commande. Conscient du travail effectué, nous le remercions pour son écoute, la prise en compte de nos souhaits, les recherches effectuées, la qualité du suivi et les solutions apportées en terme d'équipement, de délai et de conditions financières. Nous sommes ravis et impatient de repartir avec ce Scenic dans moins d'une quinzaine. Nous remercions l'ensemble de l'équipe et lui souhaitons un bel été. Bien cordialement."

"Geoffrey est un vendeur très professionnel et très a l'écoute du client. Je le recommande a 300%. Très humain ce qui fait la différence, il sait ce mettre a la place du client et ça c'est très rare. Je suis ravie de mon nouvel achat et je reviendrai c'est certain. La nouvelle spring est très belle et très fonctionnelle."

"Je suis allé au garage pour un problème de boite de vitesse , qui date depuis 1 an maintenant. L ancienne équipe de l atelier mécanique n avait pas pris en compte mes demandes et je devais attendre la panne pour une éventuelle réparation. Aujourd'hui , donc, la nouvelle équipe a enfin diagnostiquer le problème, et le nécessaire va ,enfin,être fait. Merci"

"Ravi des conseils apporté par Djonaël ! Étant venu quelques mois au paravant pour moi, j’ai dirigé mes parents vers Djonaël pro, sérieux et à l’écoute ! Nous sommes ravis des conseils et de la solution apporté pour un contrat avec option d’achat, qui a respecté notre demande. Nous recommandons les yeux fermés !"

"Tout s’est parfaitement déroulé, de la commande jusqu’à la livraison. Les informations fournies le long du processus sont satisfaisantes. Prise en main avec beaucoup d’explications utiles."

"Un accueil chaleureux. Une équipe professionnelle qui a assuré une prise en charge fluide de mon véhicule. L’entretien s’est déroulé comme prévu, avec des explications claires sur les travaux. Délais respectés et transparence sur les tarifs. Expérience globalement satisfaisante. Je recommande"

"Expérience très décevante Aucun véhicule de prêt ne m’a été proposé, pour, mon véhicule neuf sous garantie , ce qui complique sérieusement la situation lorsqu’on laisse son véhicule pour une réparation. De plus, ils se lancent dans des diagnostics et commandent des pièces sans vérifier si les réparations précédentes ont réellement résolu le problème, ce qui entraîne de nouvelles pannes au lieu de les régler. Enfin, on m’a assuré que la voiture serait lavée et rechargée en guise de geste commercial, mais cela n’a jamais été fait. Pour terminer j’ai appelé suite à mon mécontentement en signalant les point cité plus haut et n’ai jamais été recontacté… Promesses non tenues et manque de professionnalisme évident. Je déconseille vivement ce garage."

"Nous en sommes à la quatrième voiture, Dacia Sandero et nous en sommes très contents. Achetée par l’intermédiaire du Garage Cabassut à Saint Remy, avec un magnifique relationnel, nous sommes venus la récupérer au garage d’Arles, accueil très sympathique et mise en route de la voiture très professionnelle. Christine et Jean-Pierre, Millard Astier"

"Accueil plus que parfait pour l’achat de ma première voiture électrique. Professionnalisme, sympathie et efficacité sont les maîtres mots de cette expérience. Je vous recommande ce garage. Mention spéciale à Laurent qui s’est occupé de mon dossier, service 5 étoiles !"