Renault at PEYNIER AUTOMOBILES

"Mon pneu crève, je roule tant bien que mal jusqu'au garage qui est devant mon travail. Je demande de l'aide pour changer ma roue (changement roue de secours ou achat pneu, en payant bien sur, peu importe.. je suis coincée). On me répond que ce n'est pas possible qu'il n'y a plus de bombe anti-crevaison, j'explique que ce n'est pas nécessaire (mon pneu est en lambeaux), on me dit que pour le moment ce n'est pas possible, j'explique que ce n'est pas un soucis, je travaille en face, j'ai toute la journée... je suis coincée...On me dit non : revenez demain... et on me laisse tel que...ok..je suis dépitée... de ma fenêtre tous les jours je peut lire Renault MINUTE...."

"Bon garage"

"On est très loin du standing que la marque veut s’accorder. Je passe vendredi 15 minutes avant la fermeture (je travaillais) pour récupérer un code radio (5 minutes de recherche dans le système), la personne à l’accueil me dit très désagréablement qu’ils venaient d’éteindre le système. « Repassez lundi », me dit-on. Soit. En ce lundi matin, plutôt que de repasser directement, je préfère appeler pour m’assurer qu’ils peuvent le faire, on ne sait jamais, paraît-il. « Le système ne marche pas ». Ah, quelle malchance. Et du coup vous travaillez comment ?"

"Très professionnel"

"Ici on est loin des grandes concessions de la marque. L'accueil est cordial et le personnel est à l'écoute de vos demandes et fait son maximum pour y répondre dans les plus brefs délais. La propreté des lieux est exemplaire pour bien des garages. Contrairement à d'autres avis mentionnés, le suivi client est très bien assuré et dans le temps imparti. Les tarifs correspondent à ceux du marché, voir inférieur pour les petites réparations. En bref, une petite équipe de professionnels toujours disponible, à recommander."

"L'équipe s'est rendue trés disponible pour une réparation."

"Très pro et à l ecoute"

"Diagnostic clair pour un voyant allumé. C'est agréable de voir des commerçants qui ont encore le sens du commerce. Bon accueil et bon garagiste."

"En galère de surchauffe et de batterie, nous nous sommes échoués à ce garage en panique en soirée. Le personnel a été rassurant et aidant, nous permettant de repartir serainement et malgré l'aide, ils ont refusés tout paiement nous laissant repartir tranquillement. Merci mille fois !"

"Petit garage bien sympa Dele respecte Travail soigné je recommande et remercie cette petite équipe pour leur efficacité"

"Accueil chaleureux réparation rapide prix très correct j'y retournerai à recommander de plus ils m'ont fait un lavage rapide de mon véhicule ce est agréable"

"Après avoir attendu une rondelle de coupelle de suspension 3 mois et sans avoir eu de message (oui le garagiste m'a répondu qu'il n'allait pas appeler pour dire que ça n'arrivait pas...) malgré plusieurs relances... Bref je continue et les appelle ce jour pour un câble d'embrayage... Et bien 30-40€ mais pas sûr pour le tarif (15€ chez oscaro) et je demande si 30 minutes leur suffit pour le changer: Ah ben même 5 minutes voir rien si ça se fait tout seul... => C'est là qu'il commence à me prendre pour un imbécile... et que je lui reparle de cette satané rondelle qui n'est jamais arrivé, tout comme l'information avec ! Au final le garagiste m'a gentiment dit qu'il allait raccrocher... C'est un art d'être commerçant."

"Je n'y suis pas allé"

"Rendez-vous obtenu rapidemment, voiture prête dans les temps annoncés, accueil agréable. Mais... - Balai essuie glace arrière facturé 34.80€ ttc!!! Dans le commerce: marque Bosch=5.47€ttc. Quand je m'étonne du prix, la secrétaire me répond que c'est la main d'oeuvre!!! - Forfait changement d'huile/filtre, filtre habitacle (que je n'ai pas demandé)= 195€ttc. Dans le commerce: filtre à huile Bosch 6.89ttc, 5L d'huile Elf= 38€. - Plaquettes de frein avant: 158€ttc. Prix des plaquettes dans le commerces: 30,95TTC pour des Bosch. Temps pour les changer 15mn. Total pour une simple visite des 40.000 = 389€!!! Si ils ont passé une heure sur la voiture c'est un grand maximum. Tout est facturé par forfait: C'est pratique, comme ça on vend des choses que le client n'a pas demandé, et le client ne sait pas combien de temps a été réellement facturé. Je n'y retournerai pas... et vous?"

"Accueil sympathique mais prix complètement déraisonnables: 830euros pour une petite revision et le remplacement de 4plaquettes.de frein ! Non pas des disques, juste 4 plaquettes ! Particuliers: a eviter !"

"J'ai déposé mon scenic pour une fuite au liquide de refroidissement. J'ai demandé qu'il m'appel avant de faire les travaux, ce qu'ils ont fait pour m'annoncer 650€. Je leur ai dit que je n'avais pas les moyens de payer cette somme avant les fêtes. Résultats j'ai payé 302€ pour un diagnostique oral et le démontage de mon pare choc avant. J'attend toujours le rapport qu'ils doivent me transmettre par mail depuis 1 semaine."

"Une petite consetion à votre écoute et très réactive."

"Accueil sympathique et travail efficace"

"Rendez-vous rapide, travail bien fait, voiture rendue propre. Rien à voir avec le voisin Delko."

"Très professionnel"

"Personne très accueillante et compétente. Prise en charge du véhicule très rapide, fait ce qui est nécessaire sans rajouter d’interventions inutiles. Travail parfait, la voiture roule. A recommander."