Renault Athis-Mons - Groupe Losange Autos

"Achat d’un véhicule d’occasion, service client au top, conseiller très professionnel et sérieux ! À l’écoute du client ! Garage à conseiller sans problème ! Merci à vous"

"J’ai récemment acheté mon véhicule auprès de la concession Verdier automobile et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Le commercial Anthony Davila a été très professionnel, à l’écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions. La livraison du véhicule s’est faite dans les délais et dans un état impeccable. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et la qualité de son service client."

"L'equipe est au top, merci A Paulo qui a été tres gentil et professionnel du début a la fin, et merci a Kevin qui a pris soin de ma voiture lors de la reparation. Je recommande."

"Nous tenons à remercier l'équipe du garage Verdier véhicules occasion Athis Mons, pour notre achat de Renault Mégane 4, C'est une très belle voiture qui fait des envieux autour de nous . Cordialement Sylvie et Thierry"

"Très bonne expérience. Accueil et service très professionnels. Merci à Rémy pour son suivi et ses conseils."

"Victor est un excellent vendeur. Il a su tout bien nous expliquer concernant notre véhicule, avec beaucoup de clarté. Très sympa, à l’écoute et professionnel, nous sommes ravis de son accompagnement."

"Tres bon conseil. Tres à l'écoute du client. Efficacité dans toutes les démarches. Je recommande. Merci à Mr Poupée plus particulièrement."

"J’ai été très bien reçue par Manuel, accueil chaleureux, réparation parfaite effectuée rapidement, merci beaucoup 🙏"

"Je suis très satisfaite de la prise en charge de l’entretien de mon véhicule par l’ensemble de l’équipe. L’accueil, tant téléphonique que physique, était très agréable. Les devis ont été faits en amont sans pousser à la consommation. Je recommande la prestation."

"Après avoir réglé 700 euros , on repart avec le véhicule en panne, La solution du chef d’atelier «  Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez nous poursuivre en justice. «"

"Personnel accueillant et professionnel. Mention spécial à Katia et Paulo. Travail de qualité - explications claires et timing respecté Carrosserie + véhicule de prêt Je recommande Mercedes classe A comme neuve Mme V…. H….."

"Très content d’avoir fait ma première révision dans le groupe losange auto chez Renault Athis-Mons. Merci pour tous vos conseils et je reviens pour les 60 000 km."

"J’ai emmené ma voiture à ce garage pour sa première révision et je suis très satisfaite du service. L’accueil par Manuel a été agréable, les explications fournies ont ete claires et le délai a été respecté. Travail sérieux. Je recommande"

"En 2022 j'avais mis 5 étoiles.... car je n'avais aucun service à demander. En hiver 2023-3024 à 17h55, avec 3 personnes au comptoir alors qu'il gelait et que mon Captur était impossible à ouvrir sur le parking du grand frais voisin ( avec une pile de télécommande HS et une clé de secours qui ne correspond pas ( 1ere utilisation depuis l'achat du véhicule,).... bah...refus de me vendre une pile c'est plus l'heure ou de me fournir une aide. Mon impression fut que je coupais leurs conversations et je les emm.... Depuis j'évite de faire l'intrus je vais ailleurs."

"5 étoiles pour Michèle VIZET qui s'est démenée pour faire avancer mon problème (voiture bloquée pendant 3 semaines). Par contre, relationnel catastrophique avec Mr Morel, très désagréable et montrant aucune volonté et aucun intérêt à faire avancer la situation pour que je récupère ma voiture rapidement."

"Nul et cher. Je n'amènerai plus jamais ma voiture dans ce garage. 600€ pour 38 points de contrôle dont la plaque minéralogique et le niveau de lave-glace! 2 semaines la voiture au garage pour un rappel constructeur qu'ils n'ont pas été capables de faire (alors qu'ils avaient déjà annulé 2 rdv précédemment). A éviter absolument !"

"Un raté sur la prise de rendez vous qui n'avait pas été notée dans l'agenda, mais vite rattrapé par la compétence et le professionnalisme du chef d'atelier et de son équipe. Ils ont fait le maximum pour m'aider, en plein mois d'août. Merci encore."

"Excellent contact et prestations, mon achat de véhicule s'est déroulé comme on l'attend de professionnels. Pour mon cas c'est 20/20."

"Super accueil. Manuel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Je sais ou aller maintenant pour mes révisions ou autres. Aux amis gourmands ( boulangerie)"

"Très bonne expérience en ce qui concerne les délais pour petite réparation. Équipe conviviale"

"Concession impliquée et efficace, et une force de vente professionnelle qui prend soin de la commande à la livraison avec infos fiables et régulières. Je recommande. Très content de notre nouvelle R4."

"Personnel accueillant, souriant, accessible et professionnel. Très important de nos jours. Merci pour votre dévouement."

"Rien à dire, prise en charge par l’équipe Renault Minute, très professionnelle du début jusqu’à la fin. Que ce soit sur le plan technique comme sur le plan humain. Très commerçants, avec de bons conseils. Merci à Manuel !"

"Concernant l’accueil et la prestation ,il n’y a rien à critiquer . Par contre,la pièce changée sur un véhicule si peu kilomètré est inadmissible !!!! Bref.Achetez français……"

"Très bonne expérience. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Premier achat en leasing et je suis très satisfaite."

"Toujours un plaisir de voir Manuel pour la révision de ma voiture ! Avec LUI aucun soucis tous est parfait, même si cela me coûte un bras ! Heureusement qu'il est là pour relevé le niveau de la concession, grâce à sa gentillesse, son amabilité et son professionnalisme !"

"Je conseille a toutes personnes qui veut acheter une voiture d'occasion. De s'adresser a Renault Athis mons. L'accueil est chaleureux et les conseils sont bons sans oublier la gentillesse et l'écoute de Victor"

"Concession sérieuse chez qui je suis cliente depuis + de 20 ans pour l’achat et l’entretien de mes véhicules. Commercial très compétent, à l’écoute. et disponible"

"J’ai souscrit une LOA chez eux, tout s’est très bien passé au moment de la vente. Le discours est fluide, professionnel, on vous vend du rêve avec un service qui semble complet. Mais dès que vous rencontrez le moindre souci, il n’y a plus personne. Récemment, on m’a cassé mon rétroviseur. Je me suis donc tourné vers eux pour demander conseil, savoir ce que je devais faire ou s’ils pouvaient m’orienter. Résultat : aucun accompagnement. J’ai eu l’impression de déranger, comme si je devais me débrouiller seul. Un des seuls retours que j’ai eus, c’est un employé qui m’a balancé : « Un rétro, ça coûte 500 €, c’est pas donné. » Point. Aucune empathie, aucun effort de conseil ou de solution. Tout dépend de l’assurance, et eux ne prennent strictement rien en charge. Le service client est inexistant une fois que le contrat est signé. Très décevant pour une enseigne qui se vante d’offrir un service de qualité. Bref, je déconseille fortement si vous attendez un vrai suivi après la vente. Tout va bien tant que vous n’avez pas de problème."

"Bien accueillis, bonne écoute de nos besoins, et recherche du véhicule adapté à nos attentes et à notre budget. Le tout dans la bonne humeur, et avec patience. Nous sommes satisfaits !"

"Je suis très satisfait de l'accueil que j'ai reçu de la part de Stéphane chez Renault Athis-Mons. Le concessionnaire Charles a su me proposer une reprise de mon ancienne voiture et l'achat d'une nouvelle en cohérence avec mes exigences. Lilian a été très professionnel lors de l'étape de la prise en main de la voiture. Je suis très heureux de mon passage chez eux."

"Très bonne expérience au sein de cette concession, un très bon accueil, à votre écoute. L'acquisition de mon véhicule c'est très bien passée. Un grand merci à Monsieur Anthony DAVILA qui a su répondre à mes attentes et mes besoins. Je vous conseille de le contacter en cas de projet."

"J’emmène ma voiture dans ce Renault Minute pour chaque révision, et c’est toujours parfait. Accueil chaleureux, service rapide et professionnel. Je recommande"

"Le personnel est très professionnel et à l’écoute. J’ai été très bien accueillie au sein de la concession. Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Tout s’est parfaitement déroulé. Merci beaucoup !"

"Excellente expérience aux côtés de Thomas (service Renault-Dacia véhicules neufs) pour mon premier leasing. Il s'est montré à la fois très à l'écoute de nos besoins et nous a proposé le véhicule le plus adapté tout en nous permettant de revendre sereinement notre véhicule grâce aux contacts qu'il a avec ses partenaires à la reprise. Son côté professionnel et sympathique, tout comme la qualité des véhicules proposés, ne peuvent que m'inciter à vous recommander pleinement les services de Renault Athis."

"Très bien accueilli par l'ensemble de l'équipe, un clin d'œil à Anthony. J'y allait pour de simples renseignements et une éventuelle reprise de mon véhicule. J'ai été très bien accompagnée et les conseils d'Anthony m'ont aidés et confortés dans ma décision. Totalement satisfaite !! Je recommande les yeux fermés."

"J’ai trouvé ma voiture dans ce garage Renault et je suis vraiment ravi(e) de mon expérience ! Dès le premier contact, j’ai été accueilli(e) par une équipe professionnelle, à l’écoute et toujours disponible. La relation client est exceptionnelle : on se sent accompagné(e) et en confiance à chaque étape. Un grand merci tout particulièrement à Chloé, qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté, sans jamais mettre de pression. Et même après l’achat, elle a pris le temps de me recontacter pour s’assurer que tout se passait bien avec la voiture — un vrai plus qui montre à quel point le service client est pris au sérieux. La voiture correspond parfaitement à mes attentes, et les démarches ont été simples, rapides et efficaces. Je recommande ce garage les yeux fermés, aussi bien pour la qualité des véhicules que pour l’excellent accompagnement humain !"

"Très satisfait de mon achat. Le vendeur a été extrêmement professionnel, à l’écoute et efficace. Tout s’est parfaitement déroulé. Merci encore !"

"Rdv non honoré avec le conseiller Renew Eliott qui démarche les gens pour prendre des rdv, après 45 min d’attente nous avons décidé finalement de partir, pas une excuse de sa part! Nous avions le projet de faire reprendre nos 2 véhicules et de se renseigner pour les remplacés aucun doute que nous passerons pas par cette agence Renew."

"Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule occasion Renew. Que ce soit par téléphone ou sur place, le contact était très professionnel et agréable. Le véhicule correspondait exactement à l'annonce en ligne et en général tous leur véhicules étaient particulièrement propre sur place. Encore merci a Victor pour son accueil et la gestion de mon dossier. Allez y les yeux fermés."

"Je tiens à souligner l’excellent accueil que j’ai reçu au sein de la concession. Toute l’équipe s’est montrée particulièrement chaleureuse et professionnelle dès mon arrivée. Leur disponibilité, leur écoute et leur bienveillance ont grandement facilité mon parcours d’achat. Chaque membre du personnel a su répondre avec clarté et précision à mes questions, qu’elles soient techniques ou administratives, en prenant le temps nécessaire pour m’accompagner sans jamais me presser. Une qualité de service rare et appréciable, qui renforce la confiance dans cette concession. Une équipe au top. Je recommande sans hésiter !"

"Accueil courtois et très professionnel par Aurélien. Les explications concernant la prise en charge de mon véhicule ont été claires et sans surprise, de même que lors de la restitution. Mon interlocuteur s'est montré à l'écoute et au service de son client et cela est fort appréciable. Je recommande en toute confiance."

"Je tenais à remercier Renault minute . Suite à mon passage pour révision et contrôle technique . Véhicule récupéré à l’heure , explications claires et concises .avec même des conseils pour ma future LOa Véhicule récupéré très rapidement et cerise sur le gâteau lavé . Merci donc à Manuel Silva pour son professionnalisme et sa bienveillance . Cela m’a conforté dans le choix de faire une nouvelle LOA chez vous . Et la à nouveau J ai été reçu avec professionnalisme et à l écoute de ce que je souhaitais avec donc un achat dans la foulée . Merci aussi à Charles Regnault . Cela m’a réconcilier avec les garagistes , car mes précédentes expériences n’ont pas été les meilleures. Merci au garage Renault Athis et son personnel . Je serais faire de la Pub . Sandrine CAGNIN ."

"Super expérience chez Renault ! Accueil au top, personnel vraiment patient, à l’écoute et très chaleureux. On se sent tout de suite en confiance. Franchement, n’allez que là-bas, je recommande à 100 % !"

"Très bon accueil de l'équipe Renault minute Athis Mons pour la révision d'un Renault Duster. Voiture rendue dans la journée ,malgré des imprévus. Conseils donnés pertinents. Je fais toutes mes révisions dans ce garage et je ne vois aucune raison d'en changer"

"Super équipe chez Renault Dacia à Athis-Mons! Très bon accueil tant aux ateliers mécanique et carrosserie qu'au Renault minute service. Professionnels et super efficaces, mon véhicule a été diagnostiqué et réparé rapidement. Un grand merci à tous. Je recommande vivement cette adresse."

"Merci à toute l’équipe des véhicules d’occasion qui ont su m’accompagner lors de mon premier achat de véhicule ! Je recommande chaleureusement cette concession. 🌟"

"Tout d’abord je souhaite remercie toutes l’équipe pour leurs bienveillances respectives et leurs professionnalisme !!!!! Je ne m’attendais vraiment pas à tomber sur des personnes aussi honnête et de très très bon conseille. Y m’a fallut un simple coup d’œil pour savoir quelle véhicule je souhaitais avoir. Je tiens aussi à remercier VICTOR qui a été incroyable, pour tout vous dire c’est une personne qui connais très bien son métier ! Si vous souhaitez acquérir votre véhicule je vous le recommande les yeux fermer ! Pour une première expérience dans un concessionnaire je vous avoue que j’étais très dubitative, assez stressée, mais après avoir dialoguer avec Victor je n’avais plus aucun doute ! je tiens à remercier Chloé très douce et très à l’écoute ainsi que tout les membres de l’équipe ! Je vous les recommande vivement !!!!!!!!!!!!! Je suis très satisfaite de la Dacia sandero stepway extrême 😍 .. je vous remercie infiniment pour votre bienveillance et je vous souhaite le meilleur du plus profond de mon cœur . DACIA ATHIS MONS ♥️ Number ONE 🫶🏾"

"Très satisfait de mon Renault Austral ! Une voiture confortable et dynamique, avec une consommation qui semble raisonnable pour le moment, même si je manque encore de recul après seulement deux semaines d'utilisation. Seul petit bémol, les aides à la conduite pourraient être un peu plus réactives. Un grand merci à M. Davila pour son professionnalisme, ses conseils avisés. Une très bonne expérience !"

"Je suis très déçu de la prestation de changement du pare-choc de ma Dacia Stepway. Le pare-choc est mal ajusté et les vis de fixation n'ont pas été remises, comme le montre les photos"