RENAULT BEAUNE - GROUPE GUYOT

"Amabilité du personnel . Bon accueil. Professionnalisme. Bonne ambiance. À recommander fortement."

"Le véhicules sont très sympa et agréable a conduire , le personnel au top vraiment pas déçus ( seul point négatif l autonomie du véhicule) sinon très satisfait"

"Très bon accueil. Très bons conseils. Excellent service."

"Merci à Alexis pour son professionnalisme. Je recommande vivement la concession"

"Bonjour, bon vendeur très commercial et infos très claires, véhicule arrivé en avance par rapport au délai annoncé ( 1 mois), mise en main très agréable, compréhensible et efficace. Je recommande."

"Commercial très sympathique, personnel très à l'écoute et accueillant. Je recommande."

"Je remercie vivement Remy, et toute l équipe, Geoffrey Marine et Ludwig ont été également super. Je recommande à 100%"

"Très bon accueil. Véhicule Austral remis conformément au contrat"

"Tous le personnel du garage en particulier Fabien et Joffrey sont très professionnel, à l’écoute de leurs clients je recommande"

"Très satisfaite, tout s'est parfaitement déroulé !"

"Concession très pro, service après vente accueillant."

"Merci Geoffrey pour les explications complémentaires et votre professionnalisme ! Maintenant nous n’avons plus qu’à profiter de notre Bigster !"

"Bonjour, je viens d acquérir un véhicule d occasion dans ce garage, où l accueil prime.Je viens d être rappeler pour savoir si le véhicule fonctionnait bien, et si il n'y avait pas de problème. Equipe aimable et trés accueillante."

"Nous avons réceptionné notre Arkana ce jour. Merci a Geoffrey pour les explications et du petit tour pour me rassurer sur ma prise en main d'une boîte automatique"

"Sur la route du retour des vacances hier, nous avons rencontré un problème sur notre voiture qui nous a obligé à passer par le garage pour une vérification (voyant contrôle boîte de vitesse). En plus d’un excellent accueil de la part de l’ensemble des membres du garage, ils ont pris le temps de contrôler notre voiture immédiatement nous laissant repartir très rapidement. Cerise sur le gâteau, nous n’avons rien payé. Je ne peux que vous conseiller ce garage très professionnel. Encore un grand merci à vous nous avons pu terminer notre route sans souci."

"Une équipe adorable, efficace et rapide, qui a solutionné mon problème rapidement, en me tenant au courant des différentes étapes du processus, pour un tarif raisonnable."

"Nous nous sommes arrêtés sur la route des vacances à cause de voyants allumés et avons été très bien reçu. Ils ont pris le temps de vérifier le véhicule et ont été très aimables. Nous ne sommes pas habitués à un si bon accueil dans les garages habituellement donc ça mérite bien de laisser un avis. Merci !"

"Ma voiture était en panne la nuit et le dépanneur leur a déposé le lendemain. Renault Beaune m'a rappelé pour me dire que la voiture était arrivée. Ils m'ont rappelé pour me donner le devis. Ils m'ont rappelé pour me dire qu'elle était prête. Et quand je suis allé la chercher, tout était prêt et la voiture fonctionnait de nouveau. Très PRO. Merci"

"Super merci à Monsieur Julien de son professionnalisme et de son engagement envers la marque et les clients . ( j’ai même pu charger ma batterie de voiture sachant qu’on me l’a proposer après révision ) sa c’est un geste commercial pas tout le monde le ferait Merci top super efficace , professionnel comme d’habitude À conseiller fortement."

"Personnel sympathique et compétent. Très agréable d être pris en charge de façon sérieuse avec un personnel à votre écoute."

"Un service au top ! Du commercial, Rémy Mutin qui a été parfait, à l'équipe de carrossiers qui a bien fait son travail, à la personne qui a fait la restitution du véhicule, je les remercie tous de leur professionnalisme et de leur accueil."

"Très bon acceuil et véhicule rendu très propre malgré les travaux importants à l'intérieur du véhicule"

"Un grand merci au Garage Guyot à Beaune pour leur professionnalisme et leur réactivité. Accueil chaleureux, conseils honnêtes et travail soigné. J’ai particulièrement apprécié leur transparence sur les réparations à effectuer et le respect des délais annoncés. C’est rassurant de pouvoir compter sur un garage de confiance. Je recommande sans hésiter !"

"Un service irréprochable ! Toute l’équipe de la concession Renault de Beaune a été très professionnelle, accueillante et à l’écoute. De la prise de rendez-vous à la livraison du véhicule, tout s’est déroulé parfaitement. Mention spéciale au conseiller commercial pour ses conseils avisés et son accompagnement personnalisé. Je recommande vivement cette concession !"

"Mauvaise expérience d’accueil. Ce que j’interprète comme « le chef d’atelier » m’a pris de haut comme jamais ! Déplorable. Le slogan ne dit pas « Qui mieux que Renault pour entretenir votre Renault » ?"

"Accueil chaleureux et personnel à l’écoute, le service a été rapide et efficace. Je recommande."

"De l'incompétence totale. Rdv ce jour à 9h30 pour la révision. Je dépose la voiture et je reviens à 10h45. La voiture n'a pas été prise en charge. Révision décalée à 12h qui s'affiche sur leur écran. Personne n'a eu l'idée de m'appeler pour me prévenir."

"Achat clio 5 intens occasion. Très bon accueil , commerciaux et vendeurs sympathiques, souriants et aimables."

"Suite à l’achat d’un Arkana. Achat à distance, d’après le vendeur le véhicule n’a pas d’impact sur les jantes et le véhicule est comme neuf à l’intérieur. Après vérification il y a une jante abîmée et une tache sur le tableau de bord. De plus, lors de mon retour après 1h de route, un voyant s’allume « stop panne direction ». J’ai dû me rapprocher du Renault Tulle pour régler les problèmes !"

"Très bon accueil, nous avons été bien renseignés sur l'état de notre véhicule en panne. Et nous avons pu louer un véhicule de rechange grâce au jeune en alternance. Malgré notre panne, bonne expérience."

"Bonjour. Aujourd’hui livraison de ma Renault Austral très bonne communication avec le groupe Guyot en amont depuis la commande. Très bonnes prestations à la livraison : accueil informations dispensées prise en main détaillée. Merci aux équipes ! Confirmation de la qualité de service lors de la pose de mon attelage par l’ensemble de l’équipe Renault groupe Guyot"

"Tout s’est parfaitement déroulé ! Équipe professionnelle, accueillante et transparente. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil et très agréable . J' ai été très bien conseillée par Dylan pour l'achat de ma Clio"

"Achat d’une Dacia Sandero stepway extreme cvt à distance qui c’est très bien dérouler. Un grand merci à M. Damien Allemand pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience tout au long de mon achat. Ainsi que la gentillesse lors de la livraison de la voiture de Damien, Marine et Geoffrey. 👍 Je vous recommande cette concession et n'hésiterai pas à revenir vers eux pour mon prochain achat !"

"Un grand merci à l’équipe Renault Beaune pour leur gentillesse et leur amabilité! Un merci à Geoffrey Ollivon pour la présentation de la dernière Clio 5 avec ses explications claires et concises, qui a prit le temps de bien tout expliquer toutes les fonctionnalités. Sans oublier l’ensemble de l’équipe qui est très professionnelle et agréable! Je recommande cette concession 😊"

"Tout c’est bien passé. Le fait de découvrir la voiture sous une bâche est un plus. Les explications du commercial pour découvrir la voiture était très claire."

"Dacia Sandero stepway prise en loa ce matin pour trois ans, super véhicule, un accueil au top à tout point de vue. Delphine ultra réactive et de très bon conseil. Merci pour votre professionnalisme. je conseille les yeux fermés."

"TRÈS bien reçu par Damien et Geoffrey ( très professionnel dns ses explications...) Sans oublier l'excellente Marine pour les démarches administratives .... MERCI RENAULT."

"Très bien reçu par Clara pour la vente du véhicule, et merci à mathis et Geoffrey pour l'ensemble des informations du véhicule et à marine pour les documents ."

"Très bonne expérience, bon conseil pour l'achat, bonne gestion du dossier et bonne explication pour la livraison le véhicule était sous une bâche comme chez les très grandes marques, très bonne surprise 😁 merci à l'équipe"

"Très bon accueil et prise en charge dans les temps comme d'habitude. Je recommande vivement ce concessionnaire."

"Bon accueil. Travail en carrosserie très satisfaisant. Voiture rendue nettoyée intérieur/extérieur, ce qui est très appréciable."

"J'ai acheté un Master à distance et le vendeur m'a bien détaillé le véhicule par téléphone. Aucune déception quand J'ai été le récupérer il est parfait et à un prix intéressant. Je recommande !!"

"Un grand merci à Mr Barreira Alexis pour son professionnalisme, avec des conseils clairs et un excellent suivi. La livraison a été réalisé dans les temps ! Je recommande sans hésiter."

"Reçu dans les temps, conseiller service à l’écoute et très clair dans les explications, autant lors de la réception que lors de la restitution ou à la prise du prochain RDV. Expérience très agréable de bout en bout. Véhicule acheté à Chalon mais je serai dorénavant client à Beaune! Mention spéciale pour le CCS qui m’a reconnu et s’est intéressé lorsque je suis revenu à la concession pour un autre motif."

"Très sérieux et honnête. Ils ont su repérer le problème et ils ont réussi à réparer ma voiture qui passait de garage en garage. Merci pour ce travail et les échanges de qualité du début à la fin"

"Un très grand merci à Monsieur Allemand Damien pour la patience, le professionnalisme et la sympathie tout au long de mon achat. Nous le recommandons sans aucune hésitation, tout est clair et précis ! Nous recommandons également la concession et nous remercions toutes l’équipes !"

"Achat d'une Renault espace à distance qui s'est très bien déroulé. Un grand merci à Mr Damien Allemand pour sa gentillesse et sa réactivité, tout était parfait, tres bonne communication, le délai de livraison de ma voiture a été très court et la livraison à domicile a été effectuée par un très charmant monsieur qui a pris soin de me montrer les fonctionnalités de la voiture. Je vous recommande cette concession et n'hésiterai pas à revenir vers eux pour mon prochain achat!"

"Passer pour avoir un avis sur voiture acheter la bas reçu avec arrogance l employé sur lequel on est tombé nous pris de haut un petit prétentieux dommage je n' pas son nom. L'an dernier passé pour vide poche qui s ouvrais plus un me demande 400 euros et laisser voiture deux jours bref suis allée Renault senecey le grand problème résolu en deux minutes. Parallélisme fait n'importe comment résultats pneus usés au bout de deux mois d'un côté on ose me dire que c'est parce que je roule dans nid de poule je sais encore ce que je fais Deuxième fois emmene pour pneus et parallélisme on fait vérifier autre garage et mal fait bref une cata beaune"

"Très bonne réception de ma nouvelle Renault 5 Électrique Iconic 5, ce mercredi 18 décembre 2024. Accueil chaleureux et convivial, présentation du véhicule vraiment détaillée. Mention spéciale pour l’alternant qui s’est occupé de moi ! Au top ! Merci à Delphine Pichard qui s’est occupée de mon dossier de A à Z et de Mme Froidurot qui s’est occupée des papiers administratifs et qui m’a bien tout expliqué. Et merci pour le calendrier de l’Avant qu’un commercial m’a offert au moment de partir. Merci à vous ! C’est Noël avant l’heure pour moi ! Vraiment content de ma nouvelle voiture. Passez d’excellentes fêtes de fin d’année. Mr Osten Yannick"