RENAULT BISCARROSSE - CÔTE D'ARGENT

"Très bon accueil, plusieurs devis proposés, horaires respectés, véhicule rendu lavé, que des points positifs !"

"Merci à toute l'équipe de Renault Biscarrosse. Gentillesse, efficacité, engagement et disponibilité.., je m'arrete la car la liste serait trop longue pour décrire mon expérience. A tout problème, une solution: telle est la devise de toute cette équipe."

"Merci à la secrétaire a l acceuil pour sa bonne humeur"

"Très bon acceuil à chaque fois, délai respecté, devis clair et prise en charge complète. Très bon garage !"

"J'ai amené mon véhicule pour un remplacement de moteur de la vitre. Véhicule acheté dans ce garage en 2014. Toujours entretenu chez eux. Après trois visites dans leur atelier la vitre conducteur un fonctionnement aléatoire. Des fois rien ne se passe, des fois la vitre de ne pas remonter des fois la vitre ne veut pas descendre. La réponse de ce garage '' Nous avons mis de adaptable'' j'ai payé pour quelque chose qui fonctionne et ce n'est pas le cas. De plus le bouton monté descendre a été remonté a l'envers (sans doute parce que le moteur est polarisé et que le montage a été fait a l'envers). J'ai également eu des déconvenues lors du changement de la direction assistée. La direction assistée a été changé j'ai récupéré mon véhicule et au bout de la rue la pompe à relâché. Véhicule re-immobiliser et bien sûr jamais véhicule de prêt. Si vous voulez payer pour des réparations qui ne fonctionnent pas c'est le garage qu'il vous faut."

"Une concession sympathique, et qui sont a l'écoute et qui m'ont bien aidé avec mon véhicule. On a su me conseiller et m'orienter de façon agréable. Je recommande vivement ce garage et son personnel."

"Super agence de Biscarrosse. Entre la carrosserie et le service véhicule neuf je recommande"

"Très satisfaite par les travaux effectués sur mon véhicule. Le personnel est accueillant et professionnel. Je conseille le Renault Biscarrosse"

"Très bin accueil, merci beaucoup !!"

"Accueil parfait. Prise en charge et diagnostic rapide. Impeccable."

"4 autos achetées chez RCd'Agt en 8 ans. Toujours très bien passé.. Vendeurs occasions fiables, réactifs et attentionnés. Je recommande !!"

"Accueil agréable, facilité d'accès, réactivité"

"Pas encore fait d’achat, mais très bon accueil. Je recommande. Cécile"

"Content de l'entretien de mon véhicule. Je recommande"

"Très bon accueil, le personnel a été à l’écoute de mes interrogations et ont pu résoudre mon problème lié à l’utilisation de mon RLink. La prestation demandée à l’atelier carrosserie a été exceptionnellement réalisée avec soin et très grand professionnalisme."

"Nouveau sur Biscarrosse très content du service carrosserie suite a un choc sur ma Mégane"

"Je recommande ce garage suite à l’entretient de mon véhicule. J ai un contrat d entretient sur mon véhicule donc pas de surprise avec en prime un nettoyage à la fin."

"Accueil sympathique et personnel qualifié pour l’entretien de votre voiture mais inutile d’aller chez eux pour un véhicule d’occasion ils n’en n’ont pas et pour un véhicule neuf il faut espérer que le vendeur soit là car lors de mon passage il n’y avait personne alors que c’était lors d’une période de portes ouvertes. Aberrant !"

"Nous faisons appel à ce garage pour l’entretien et les réparations de notre flotte de plus de 20 véhicules professionnels, et nous en sommes pleinement satisfaits. L’équipe est toujours disponible, réactive et organisée, ce qui est essentiel pour limiter l’immobilisation de nos véhicules. Les interventions sont rapides, les devis clairs, et le suivi est sérieux. Un vrai partenaire de confiance, sur qui nous pouvons compter au quotidien. Je recommande vivement ce garage à toutes les entreprises qui recherchent un service fiable et professionnel."

"Excellent garage, je recommande les yeux fermés ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et très réactive. J’y suis allée pour une révision tout a été fait rapidement et à un prix très raisonnable."

"Tout s’est très bien passé. Excellent contact avec le personnel. Rendez-vous rapide, efficaces, arrangeants."

"Je suis allée chez Renault Biscarrosse parce que j’avais un pneu crevé. Ils ont commandé le pneu sans vérifier le délai de livraison alors que j’étais de passage car en vacances. Deux employés différents m’ont dit « on vous rappelle quand on a le pneu », j’attends encore leur appel. J’y suis donc retournée le dernier jour de mes vacances pour qu’ils trouvent une solution en leur mettant la pression. Le pneu a été changé mais par un pneu d’une autre marque donc il a fallu que je change l’autre pneu en arrivant chez moi. Geste soit disant commercial : faire le prix du pneu Michelin au prix du Continental. Bizarrement le Michelin changé chez moi sans geste commercial était au même prix… Autre geste commercial, ils ont passé un coup de jet sur ma voiture, chose que mon garage fait habituellement sans devoir faire de geste commercial ! 🤣 Le lendemain sur la route du retour , le voyant « pression des pneus » s’est allumé parce que le nouveau pneu était sous gonflé… En prime il y a avait une coquille dans mon nom de famille sur la facture (utile pour une démarche administrative) et la secrétaire n’a jamais pu/voulu faire le nécessaire pour me faire une nouvelle facture. BREF LE SERVICE CLIENT EST DÉPLORABLE ET FRÔLE LE FOUTAGE DE GUEULE. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE RENAULT."

"Merci à Monsieur Degraves, très professionnel et arrangeant."

"Très bon accueil et travaux effectués dans les délais."

"Accueil téléphonique à revoir, prix exorbitants et bien sur, pas de geste ou remise commerciale car ce n est que notre garage de vacances… et la voiture nettoyée qu a moitié… pour le prix 😒"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute du client. Très bon garage."

"Excellent accueil au garage Renault de Biscarrosse. Nous avions perdu le code d’authentification de notre Clio 4, et ils ont pris le temps de nous aider, sans nous faire attendre inutilement. Une équipe compétente et serviable, qui connaît bien son métier. Vraiment rassurant de tomber sur des pros comme ça. Merci encore !"

"Un grand merci au garage Renault de Biscarrosse ! Nous étions bloqués avec une Clio 4 sans radio, il nous fallait un code, et l’équipe a été réactive, professionnelle et très sympa. En peu de temps, ils ont retrouvé le code et nous ont bien dépannés. Un service rapide et efficace, avec le sourire en plus. Je recommande sans hésiter !"

"super accueil et des professionnels. super véhicule de courtoisie et réparation faites dans les temps et Nickel."

"Accueil, professionnels, de très bons conseils et résultats Je recommande vraiment cet établissement"

"une équipe atelier et accueil à l'écoute de ses clients. prise en charge rapide de ses clients"

"Crevaison lente irréparable, le garage a obtenu le pneu le jour même. Grand Professionnalisme !"

"Bon accueil. Bonne écoute. Bonne information. Efficaces et aimables. Parfait!"

"Bien que non client, et sans rendez vous ce garage a pu me dépanner immédiatement et ceci en urgence une heure avant fermeture"

"J'ai rendu visite à ce garage pour un sinistre sur ma voiture en convention avec ma compagnie d'assurance..la prise en charge a été efficace et la réparation impeccable..le véhicule a été rendu lave et nettoyé..Merci à eux"

"Crevaison sur notre véhicule neuf, le garage a réagit très rapidement et nous a dépanné immédiatement avec un changement de pneu. Nos différents véhicules ont été et sont entretenus par ce garage. Nous apprécions ce garage pour son accueil, sa réactivité et la qualité de son service. Nous avons changé de véhicule dans ce garage pour la 2ème fois et sommes très satisfait."

"Travail professionnel Prix annoncé respecté nettoyage de la voiture parfait Contact sympathique aimable et efficace"

"Achat d’un véhicule neuf vendeur sympathique et de bon conseil avec un très bon suivi après vente"

"Un accueil professionnel, le responsable atelier d’une gentillesse et à l’écoute du client ! Un service rapide et précis ! En plus il a lavé notre voiture du jamais vu ! bravo ça fait plaisir, un garage qui vous considère comme un client important !"

"Personnel accueillant.prise en charge du véhicule avec rapidité et efficacité..Tout cela avec le sourire..cela fait plaisir par les temps qui courent.."

"Alors que j'ai eu une panne le 8 mai 2018 sur la route, le dépanneur a emmené mon véhicule à l'agence Renault de Biscarrosse car les autres garages avoisinants étaient fermés pour la semaine, puisque, cette année-là, la semaine avait 2 jours fériés, le mardi et le jeudi. Un premier devis m'a été présenté, excessivement cher, et, après en avoir parlé autour de moi et avoir fait marcher mes relations, un 2° devis m'a été présenté, avec un tarif diminué de moitié environ par rapport au premier. Les travaux de réparation effectués ont cependant été correctement réalisés, mais je trouve cependant regrettable que des tarifs aussi différents puissent être pratiqués"

"Prise en charge et délais de réparation rapide et efficace . Merci à Mr Anthony Degraves"

"Très bon accueil.explications sur le travail à effectuer. Respect du délai."

"Garage sérieux, personnel très accueillant et professionnel. Je recommande."

"Obligé de changer les pneus arrières posés ici il y a 2 ans car ils n'étaient pas à la bonne taille pour avoir le contrôle technique. Les pneus n'étaient pas usés. Décu.Il faut vraiment tout vérifier!"

"Bon accueil, devis clair et bien expliqué, information et suivi via SMS, proposition d’échelonnement pour le paiement, délai respecté."

"A l'écoute, compréhensif, intervention super rapide, personnel au top chaleureux et acceuillant. Tarif un peu trop cher à notre goût surtout pour une grande marque comme renault qui pourrait se permettre certainement de faire moins de marge car je m'en sort pour 10 fois plus cher de recherche de panne et main d'œuvre que de piece en elle même. Mais le personnel n'y ai pour rien. Heureusement possibilité de payer en plusieurs fois. Je recommande cette concession et j'y retournerai les yeux fermés."

"2 salles 2 ambiances entre le début des prestations et leurs fins... Après un premier diagnostic incomplet m'obligeant à payer une panne non prioritaire vs un souci bloquant de démarrage et un interlocuteur peu à l'écoute, j'ai été entendu et bien pris en charge par un autre interlocuteur pour la réparation complète. La concession a su faire le nécessaire commercialement."

"Une prise en charge en urgence pour changement des disques et plaquettes de freins avant. Demande le soir à la fermeture et prise en charge le lendemain 8h. Encore merci. Personnel compétent et sympathique, ce qui est réellement un plus! A recommander!"

"Long mais très bon travail ! Un chef d'atelier à l'écoute, un carrossier consciencieux ! Et la personne à l'accueil est très professionnelle."