Renault Brignoles - Groupe Synethis

"La seule chose qu’on peut dire de Renault de Brignoles, c’est qu’ils sont au top très professionnel à l’écoute de leurs clients quoi demander de plus"

"Je remercie le vendeur pour le bon suivi de mon dossier, mais aussi de son accueil et de toutes les explications données tant lors de l'achat et ce jusqu'à la livraison et la remises des clés."

"Suite à un problème électrique difficile à identifier et à résoudre sur voiture neuve, j'ai bénéficié d'un accompagnement et d'un très bon suivi, juqu'au prêt d'un véhicule école plutôt rare. Merci"

"Accueil très agréable avec café. Retour du véhicule avec explications détaillée de l’intervention. Rien à redire, toujours très professionnel."

"Tout s est bien passé, de l accueil, à la finalisation de la vente, que du positif"

"Achat d’un véhicule neuf avec Loic, que nous remercions énormément pour son professionnalisme et son humanité tellement rare de nos jours. Nous recommandons également la concession de Renault Brignoles qui ont effectué un travail remarquable."

"Bonjour, Je suis propriétaire d’une ZOÉ et j’ai changer les pneus début août. Au remontage, le mécanicien a accidentellement cassé une valve. Il a donc changé la pièce cassé mais n’avait pas la valise pour réinitialiser la voiture qui est équipée d’un capteur de pression. Il s’est donc engagé à payer la facture mais m’a demandé de prendre rendez-vous chez le concessionnaire Renault à BRIGNOLES. J’avais donc rendez-vous le 22 septembre (soit 1mois et demi plus tard) en arrivant j’ai du attendre debout devant le comptoir plus d’un quart d’heure. Pour me dire que la valve n’était pas la bonne, qu’il fallait donc la changer. J’ai donc demandé un devis: 244€20!!! J’ai donc contacté le garagiste qui m’a changé les pneus. Devant le montant exorbitant, je les ai mis en relation par téléphone. Sachant que cette affaire durait depuis début août, le garagiste m’a donné son accord pour le faire. Mais au vue des circonstances. J’ai décidé de faire un devis comparatif. J’ai donc contacté un autre Renault. J’ai été reçu dans l’après midi. Ils m’ont confirmé que la valve n’était pas la bonne, mais qu’ils en avaient en stock. J’ai eu un rendez-vous le lendemain et cerise sur le gâteau 104€!!! Je n’ai pas attendu pour mon rendez vous, lors de mon arrivée j’ai été reçue tout de suite par une personne agréable et souriante. Mon véhicule a été pris en charge de suite, ET LE PRIX!!! Plus de 2 fois plus cher chez le concessionnaire… FUYEZ!!! C’est du vol manifeste. La proximité, faites travailler les garages de la marque, ceux qui s’investissent et qui créer un véritable lien de confiance et de fidélisation avec leurs clients. Pour ma part, j’ai compris la leçon."

"Excellent accueil Personnel compétent et motivé Rapidité et qualité de l intervention Flexibilité dans le règlement de la facture Une très bonne expérience, tout à l honneur de cette belle équipe"

"Acceuil parfait, j'ai ressenti une bonne ambiance d'équipe et avec le responsable une solution a été trouvé pour le remplacement de mes pneus suite à une crevaison. Ma crevaison s'est produite entre midi et deux heures et j'ai attendu avec le dépanneur l'ouverture, une réception pour les urgences serait un plus, au moins pour préparer le nécessaire et que le client puisse dans mon cas retourner travailler. Sinon c'était parfait et rapide."

"Très belle concession avec des salariés qui ont le sourire et savent prendre soin des clients. On se sent bien et la prise en charge est nickel. Merci a vous."

"Très bon accueil avec une bonne présentation du véhicule pour la mise en main. Nous sommes très satisfait"

"Tout l'équipe du concessionnaire au top que sa soit la personne qui s'est occupé de mon dossier qui a tout fait pour que cela se concrétise, la secrétaire qui m'a tout re expliqué les détails de mon dossier et de la voiture et le vendeur qui m'a tout expliqué dans les moindres détails concernant la voiture Equipe Renault brignoles au top je recommande fortement ce concessionnaire"

"Guillaume est vraiment très sympa vous pouvez y aller les yeux fermés c'est un directeur qui apporte le sourire et la bonne humeur dans toute sa concession merci à lui"

"Achat d une capture. Excellent service, Marie et Elodie sont très professionnelles et souriantes. Explication de la prise en main du véhicule par un monsieur très sympathique et patient avec moi !"

"Une super expérience et de vraie humain et professionnel à l'écoute. Merci a l'équipe renault. Bien sportivement"

"J'ai pris mon Dacia Duster en LOA et nous avons eu un fil débranché au niveau de la batterie. Obligé de trouver un autre Dacia en urgence en vacances. Sinon, tout va bien!"

"Excellente expérience client, très bon accueil et suivi dans le cadre d'un projet d'achat de véhicule neuf. La concession est chaleureuse et attractive. Rien à dire, bravo et merci. Je recommande."

"Accueil comme toujours sympathique de toute l équipe. Révision du Duster faite dans les temps rien à redire nous restons fidèle à Renault Brignoles. Ne changez rien !"

"Nous avons eu un bon accueil, une vendeuse à l'écoute qui a pris en compte nos demandes. La découverte de notre véhicule sous une bâche, lors de la remise de clefs a été un plus. Une véritable surprise pour toute la famille!"

"Très bon accueil, personnel efficace et chaleureux et des véhicules de qualité"

"Accueil fort sympatique du commercial jusqu'au pôle finance. Le véhicule nous a été présentés jusqu'au moindres détails. Nous avons été conquis et recommandons l'établissement."

"Laissé ma voiture pour une révision... 4 semaines après VL...en panne, plus de batterie et oubli de la part des mécanos, après remplacement du liquide de refroidissement, de remettre le bouchon du vase d'expansion !!! Avec les conséquences que cela aurait pu avoir !! En clair indigne de l'enseigne"

"Eléments très positifs: grande disponibilité et réactivité de mon interlocuteur, Monsieur François VENET, il est même venu m’accueillir à la gare TGV, ses engagements sur les équipements de la voiture ont été respectés. C’est ma première expérience d’une relation entamé par @ et mon interlocuteur a su me donner confiance."

"Accueil chaleureux, souriant, compétences du vendeur, du secrétariat, et du technicien. Explication claire. Bref tout a été parfait. C'est pour toutes ces raisons que je suis fidèle à Renault."

"Personnel très à l'écoute, disponible, tout c'est très bien passé et ma sandero je l'adore !! 👍Livrée le jour de mon anniversaire, qui fait mieux 🎉😃"

"Très bon accueil du Personnel. Vendeur de bon conseils, assistante commerciale très à l'écoute. Equipe super j'ai récupéré ma voiture en confiance après avoir eu ttes les explications Merci à tous."

"4 étoiles car cette nouvelle Captur est remarquable par sa ligne et son confort. Prise en main récente, est j'espère que cette première bonne impression sera la constance dans les mois futurs. La 5ème étoile manque à cause de petites pingreries comme par exemple, les poignées de maintiens au-dessus des portières, un rangement minimaliste dans l'accoudoir central, pas de prise USB dans le coffre, et alors et surtout pas d'éclairage des miroirs de courtoise, quand même pour un véhicule Techno à plus de 30 000 euros, ça étonne !"

"Très satisfaite dès les premières informations données par la conseillère ainsi que le jour de l'achat. A la livraison, très bien reçue par l'hôtesse d'accueil et la secrétaire. Concernant la remise des clés impeccable, l'agent a pris le temps de détailler les fonctionnalités de la voiture. Je suis très satisfaite de l'agence Renault Brignoles, 2eme voiture que j'achète là bas."

"J’ai récemment acheté une Clio 5 à distance chez Renault Brignoles, et je tiens à remercier tout particulièrement François Venet pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa transparence tout au long du processus. Malgré la distance, tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante, avec des échanges clairs, des photos précises et un vrai suivi personnalisé. Le véhicule était conforme en tous points à la description, parfaitement préparé, et la livraison s’est faite sans aucun souci. Je recommande vivement cette concession et François pour toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance, même à distance. Merci encore !"

"Très bon accueil du personnel. Pas assez de précision sur ce qui a été fait lors de la révision. Bon évaluation du temps d'attente Personnel à l écoute."

"J'ai mis 1 étoile car on peut pas mettre 0. 4 mois d'immobilisation du véhicule. Mené en bateau par le personnel. Incapable de répondre à mes questions . Aucun suivi client . ( véhicule nécessaire a mon activité professionnel) Je recommande le garage de st Maximin pro et réactif"

"Super services, un professionnalisme comme j’en ai jamais vu. Mon véhicule m’a été confier d’occasion, néanmoins la qualité était comme un neuf! Je n’ai pas beaucoup patienté. Des employés très gentil et respectueux. Merci Renault Brignoles!"

"Excellent accueil et service irréprochable ! L'équipe de Renault Brignoles est professionnelle, à l'écoute et très efficace. Je recommande vivement !"

"Une excellente expérience chez Renault Brignoles ! L'équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé pour l’achat de mon véhicule, avec un vrai sens du service client. La livraison a été rapide, et tout s’est déroulé sans accroc. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande les yeux fermés"

"Personnel très accueillant, à l’écoute des clients. Je venais pour acheter ma toute première voiture et ils ont su me conseiller pour savoir la quelle je pouvais choisir. Pour tout ce qui était des papiers, la personne en charge était très efficace. Je recommande fortement Renault Brignoles pour l’achat de voiture neuve ou d’occasion."

"Super accueil, les salariés sont humains et sont là pour vos besoins, je vous incite à y aller pour également trouver votre bonheur."

"Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l'écoute. Service rapide et véhicule rendu impeccable. Je recommande vivement la concession Renault Brignoles !"

"Je tiens à remercier toute l'équipe RENAULT Brignoles pour son professionnalisme. Nous avons été parfaitement accueillis, conseillés et écoutés. Notre nouvelle voiture répond parfaitement à nos attentes"

"Très satisfait accueil personnels souriants et à l ecoute julien est adorable et la secrétaire super gentille suis contente de ma dacia"

"Excellente expérience chez Renault Brignoles pour la réception de notre voiture pour l'accueil, la gentillesse, le professionnalisme du personnel et le soin porté au véhicule. Nous recommandons vivement !"

"Très satisfait de mon achat d'une Clio V d'occasion. Un merci tout particulier à Marjorie pour la qualité de son accueil, son esprit commercial et son suivi du dossier de A à Z. Merci également à Nathalie pour la gestion au cordeau de la partie administrative. Je recommande cette concesssion. Je les consulterai d'ailleurs moi même pour le futur changement de mon véhicule principal."

"Marion du service commercial à été très professionnelle et très efficace, elle m’a trouvé un nouveau véhicule et a fait toutes les démarches. Et elle est super sympa ! L’équipe est très bien. Je recommande!"

"Nous avons acheté une voiture au Renew de Brignoles. Aucun renseignement technique sur la voiture (c’est un vendeur d’un autre nenault qui nous a renseigné) équipe incapable de nous fournir l’équipement commandé, aucun rappel, retard de livraison, facture ne correspondant pas au montant du bon de commande, très mauvais contact avec romain et son chef. Bref à fuir !! L équipe du garage et de la partie véhicules neufs est au top. L’équipe Renew une réelle catastrophe. Pratique très douteuse à la limite de la fraude ! Il est évident que pour l’achat de notre deuxième véhicule nous ne reviendront pas… bon courage au suivant ! Équipe sympathique uniquement à la signature du bon de commande."

"Une équipe d un très grand professionnalisme avec un accueil très agréable, Lionel qui nous explique comment utiliser notre nouvelle voiture SCENIC électrique, Valérie qui s occupe de nous pour les documents et Notre commercial François venet qui nous a accompagné dans nos décisions avec une grande écoute et beaucoup de patience. Encore un grand merci à Renault brignoles et St Maximin ."

"Excellente équipe , à tous points de vue ! Une équipe au top : on ne peut rien reprocher , bien au contraire ! Ils sont à l'écoute , accueillants , de bons conseils et le travail est irréprochable !"

"Un commercial occasion très professionnel de bons conseils et souriant ça fait plaisir. À l’intérieur une hôtesse très sympathique. Pour les papiers une personne très efficace tout comme à la prise de la voiture la personne a pris son temps pour tout expliquer. Une équipe vraiment professionnelle, dynamique, souriante et efficace. Merci"

"Superbe service ! merci à toute l’équipe de Renault Brignole Une mention spécial à romain le conseil commercial vraiment top Mille merci la voiture est magnifique Nicolas baube"

"On nous rabâche sans cesse de toujours privilégier les marques françaises et là quelle déception de se retrouver face à une politique commerciale inflexible et rigide qui ne sait pas et surtout ne veut pas s'adapter à la demande du client !! Refus de règlement par virement si non effectifs immédiatement, éviter les chèques de banque... Alors quoi ? N'étant pas sur place on doit nous payer en toute confiance sans même avoir vu le véhicule et pourquoi pas envoyer une malette de cash par la poste ? Quel dommage encore pour l'enseigne !! Ne nous plaignons plus de voir la concurrence battre a plate couture les enseignes françaises avec simplement plus de souplesse de confiance de respect.... La confiance elle doit être présente dans les 2 sens.. a bon entendeur"

"Personnel sérieux, véhicule impeccable. Juste un gros point noir avec la clé de contact principale qui manifestement a connu de sérieux déboires entre le moment où j’ai essayé le véhicule et le moment où j’en ai pris livraison. Elle est clairement défoncée et ne peut plus être « repliée » car le ressort ne fonctionne plus correctement 😡. Il eut été correct de me donner une clé digne de de nom…"