Renault Cambrai - GGP Auto

"Visite à la concession pour des renseignements sur le leasing de la R5, maxime a pris le temps de m'expliquer et de répondre à la totalité de mes interrogations. Il a vraiment été complet et a pris le temps nécessaire pour la réalisation de mon projet. Je recommande fortement."

"Sérieusement j'ai été bluffée, a l'écoute, accueil chaleureux, ponctualité respectée, pour le changement de rétroviseur 20 a 30mn, salle d'attente où l'on propose une boisson bref totale satisfaction, l'amabilité du personnel très appréciable (qualité en voie de disparition). 👍"

"Très bien reçu pour la livraison de mon scenic par Axelle. Très content"

"Accueil très sympathique. Explications simples et efficaces concernant ma nouvelle R5 merci à Axelle"

"Suite à ma révision du 25 août et au contrôle technique du 4 septembre 2025 avec un peu de recul je laisse avis EXTRÊMEMENT POSITIF ✴️✴️✴️✴️✴️ concernant la prise en charge par Loic H de ma Dacia Sandero tant pour la révision que pour le contrôle technique, très sympathique très aimable et professionnel Loic H a avec talent su jongler avec tous les aléas d’un service après vente , ce qui n’est pas donné à tout le monde félicitations largement méritées pour lui même et les équipes que l’on ne voit pas forcément et qui s’affairent pour que tout se passe bien, merci beaucoup à vous Loic , merci à M H Sylvain toujours au TOP conclusions : je recommande vivement MERCI ☺️ GH"

"Prise en charge immédiate, prise de rendez vous rapide, accueil et écoute très sympathique,"

"concession lumineuse et agréable, vendeurs disponibles et professionnels. café offert pendant l’entretien de mon auto Géniale la nouvelle r4!merci"

"Un très bon et excellent accueil par le service commercial avec le sourire et la gentillesse, j'ai été très bien renseignée et répondu et le tout avec un bon café gentiment servi Je recommande totalement le service commercial Renault et Dacia Cambrai"

"Super accueil notamment aux portes ouvertes. Très bon service et beaucoup d ecoute"

"Un grand merci à toute l’équipe de Renault Cambrai pour leur accueil et leur professionnalisme ! Je tiens particulièrement à féliciter Lucie, secrétaire commerciale, pour sa gentillesse, son efficacité et sa disponibilité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec le sourire et a grandement facilité mes démarches. Un vrai plus pour la concession ! Je recommande sans hésitation."

"Super heureuse de la prestation pour mon pneu. De Loic Hollin Et le commentaire pour Axelle qui m a présenter la r5 a la livraison s est effacer. Je le renouvelle belle présentation et bel accueil de Axelle Bravo !"

"Ambiance familiale, acceuil très chaleureux et très professionnel de notre conseiller commercial Florian P., à l'écoute, ne cherche pas à survendre ( contrairement à la plupart des concessions ) la satisfaction du client n'est pas qu'un mot mais une raison d'être chez eux !!!!"

"À l’occasion de la révision de mon véhicule, j’ai été reçu par Loic Holin, mon avis : 10/10. Excellent accueil, qualité des informations, suivi de mon dossier."

"J'ai été très bien pris en charge par le service véhicule neuf qui m'a accompagné dans projet."

"J'ai très apprécié ma venue à la concession ggp de Cambrai. Très bien accueilli de l'accueil au service commercial et très à l'écoute, je me suis senti écouté, compris et rassuré. En plus chacun.e de la concession, est au petit soin avec vous. Hâte de poursuivre l'aventure avec cette chouette équipe dès livraison du véhicule effectuée 😁"

"Suite à une petite panne, mon véhicule a été pris en charge par ce garage. J’ai été mise en relation avec Monsieur SINKEWYTSCH David, il a été à l’écoute et mon véhicule a été pris en charge dans les meilleurs délais. L’accueil a été très agréable, avec une équipe polie et souriante"

"Comment décrire cette concession ? En un mot Professionnelle, comme Pierrick HOMBERT, nous voulions le remercier pour son accueil et son accompagnement dans l’achat de notre véhicule ce jour, une personne très à l’écoute et qui fera tout pour vous aider à réaliser le projet qui vous corresponds ! D’un mot d’ordre général le personnel et le responsable de cette concession sont d’une gentillesse qui se fait rare de nos jours ! Nous avons des concessions Renault plus proche de chez nous que celle de Cambrai mais c’est uniquement par celle ci nous voulons passer désormais. Merci pour votre accueil et votre disponibilité."

"Concession agréable et facile d'accès (avec le parking !) Florian Prevost m'a conseillé pour l'achat de ma voiture et a réussi à trouver le modèle qui coche toutes les cases."

"Expérience au top avec Pierrick Vendeur à l'écoute, disponible et bienveillant. De très bons conseils et toujours souriant. Je recommande !"

"Pierrick est très accueillant et professionnel, toujours disponible pour répondre aux questions ,à l’écoute, et de très bon conseil vendeur au top 👌"

"Une expérience exceptionnelle ! Je suis extrêmement satisfait(e) de mon expérience avec David Sinkewytsch de chez Renault Cambrai. L’accueil a été chaleureux, le service irréprochable, et le personnel très professionnel. Tout a été fait pour répondre à mes attentes, avec efficacité et bonne humeur. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent les services de qualité. Merci encore pour votre sérieux et votre engagement !"

"Belle concession très bien reçu….. Nous avons été reçu par Dominique Gualtieri qui as su prendre du temps pour bien nous conseiller Un grand merci."

"Surpris par la qualité de cette concession. Du choix, des vendeurs compétents, ravi d'être passé par lá"

"Merci à l’équipe Renault Cambrai pour l’accueil ainsi que les renseignements concernant mon projet. Une équipe souriante, disponible et à l’écoute ! Petit café pour patienter si vous le souhaitez, rarement vu autant de bienveillance commerciale chez un concessionnaire."

"Merci a Mr Rouvillain pour l'interêt qu’il a porté à mes remarques lors de mon passage au sein de la concession. Et un grand bravo a l’équipe de vente pour leur professionnalisme. Je recommande la concession !"

"Une concession réactive, minutieuse et à l'écoute de ses clients. Reçue par Monsieur Loïc HOLIN qui n'a pas hésité à me conseiller et à m'expliquer le tout en détail. Je recommande vivement !"

"Très Bon accueil par Mr Loïc Holin ,très sympa et a l' écoute des clients,intervention pour une révision et devis attelage ,véhicule récupéré rapidement."

"Personnel agréable et très bien accueillis Satisfait des explications par Axelle Mercier. A recommander pour l'achat de notre nouvelle clio"

"Personnel agréable, prend le temps d'expliquer les choses a faire. Merci a Loïc Holin pour les renseignements donnés"

"Merci à Théo Vendamme pour son professionnalisme et sa disponibilité. Un vendeur à l’écoute, de bon conseil et très réactif. Je recommande vivement cette concession !"

"Un accueil très satisfaisant Le personnel très aimable et compétent, très professionnel, je remercie M. Vendamme Théo pour son accompagnement tout au long de mon choix . Des véhicules de qualité"

"Un grand merci à Théo VENDAMME pour son professionnalisme ! Il est de très bons conseils. Je le recommande vivement"

"Un grand merci pour l’accueil chaleureux de Théo VENDAMME ainsi que pour son professionnalisme. Très à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner avec sérieux et sympathie. Une expérience client au top, je recommande vivement cette concession !"

"Un grand merci pour l'accueil que j'ai reçu de la par de Théo VENDAMME. J'avais besoin d'une voiture en urgence et il a su trouver une solution pour moi. Merci encore et je vous souhaite une bonne continuation !"

"Heureux que monsieur le directeur Pierre Rouvillain soit heureux de l’expérience passée dans son propre magasin."

"J’ai fais réparé ma voiture chez Renault l’accueil ainsi que la prise en charge était parfaite, un grand merci à l’ensemble de l’équipe."

"Très bonne concession, accueil au top! Un grand merci au vendeur Théo VENDAMME pour sa patience et son professionnalisme."

"Très bien reçue par le vendeur Pierrick Hombert ! Je n’hésiterai plus quand je chercherai un véhicule d’occasion !"

"Concession très agréable. Le personnel est très accueillant, souriant et à l’écoute ! Je recommande pour vos achats de véhicule ainsi que leurs entretiens!"

"Très bon acceuil de Dominique. Dominique est à l'écoute du client, sympathique et nous à très bien renseigné sur notre futur véhicule. Hâte de recevoir prochainement notre véhicule."

"Accueil et disponibilité rien a dire. Merci à Axelle pour ses explications concernant la livraison de notre nouvelle voiture. Merci pour sa bonne humeur elle aime ce qu’elle fait et cela se ressent !"

"Je n'ai que du positif à dire pour qualifier cette expérience. Personnel aimable, attentif, professionnel, que demander de plus ! Si, surtout des personnes franches et surtout honnêtes ce qui n' est pas le cas dans certains autres garages Renault........"

"J’ai eu une urgence avec mon voyant d’AD Blue, une fois arrivé, on a pris immédiatement la voiture en charge, service très rapide et accueil parfait je recommande ce garage à 100 %."

"Très satisfaite de la prestation réalisée. Accueil très agréable, du professionnalisme et des délais raisonnables. Je recommande vivement ce garage."

"Bonjour En mars dernier, je fais effectuer la révision annuelle de mon SCENIC 4. Rien de spécial à signaler. Je ne lève plus le capot pendant 3 mois... Fin juin, je demande à ma fille de vérifier si tout est ok avant de partir sur la côte. On s'aperçoit qu'un joint de capot a été abimé par un rongeur. Je vous amène la voiture et là, on m'annonce que le joint ce n'est pas grave, mais qu'il y a une fuite d'huile, et que pour la trouver, il faut déposer le moteur... et que je dois m'attendre à une facture de 3000 à 5000 euros ! Je suis atterrée, mais je prends rendez vous ! Après en avoir discuté avec mes enfants, ils me conseillent de demander un autre avis. Je suis donc allée dans un autre garage de la marque. On m'a dit qu'on ne démontait pas un moteur avant d'avoir fait un nettoyage et laissé tourner le moteur pour vérifier d'où peut éventuellement venir cette fuite...... Et bien ce fut fait, aucune fuite détectée, et surement un bouchon de réservoir d'huile mal refermé au moment de la révision. Et gratuité de la prestation ! Je suis venue seule au garage, j'ai 79 ans........ Je prends cela pour de l'abus de faiblesse ! Il est bien évident que je n'irai plus dans cette concession !"

"Bonjour, Je souhaite tout de même laisser un commentaire suite à mon passage dans votre établissement. Je n’ai pas du tout apprécié certaines remarques ou blagues que j’ai reçues en lien avec ma demande concernant un accessoire pour mon véhicule, une Dacia. Je tiens à rappeler qu’un véhicule, quelle que soit sa marque ou son modèle, reste un bien important pour son propriétaire, qui l’a choisi selon ses besoins et ses moyens. Malheureusement, j’ai eu affaire à plusieurs personnes — en particulier une — dont les propos semblaient dénigrer ma voiture, simplement parce qu’il s’agit d’une Dacia. Je vous écris aujourd’hui car je n’ai pas eu le réflexe de réagir sur le moment. Mais oui, même s’il ne s’agit “que” d’une Dacia Sandero 2024, ce véhicule peut tout à fait être ciblé par des voleurs. J’en veux pour preuve les deux tentatives de vol que j’ai déjà subies en un an. Alors je tiens à dire ceci : derrière vos plaisanteries douteuses et un humour que j’ai trouvé particulièrement déplacé, n’oubliez pas que ce sont justement les clients comme moi — qui choisissent d’acheter une Dacia dans votre concession — qui contribuent, au final, à faire vivre votre entreprise… et à payer vos salaires. Je tiens également à souligner qu’il serait plus approprié, lorsqu’un client prend contact pour un accessoire et demande un rendez-vous dès le début de l’échange, de lui proposer une date en fin de conversation, plutôt que de conclure abruptement par : « Voilà, vous avez votre réponse. » Par ailleurs, je suis désolé si votre collègue ne serait que rémunéré pour une heure de travail au lieu d’une journée complète suite à une intervention sur mon véhicule. Toutefois, je rappelle que le client n’est pas responsable de la manière dont vos tarifs sont établis ni de la gestion du temps de travail dans votre organisation. Cordialement."

"Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec ce garage. Dès le premier contact, le service commercial a été exceptionnel. Ils ont été très à l'écoute de mes besoins et m'ont aidé à trouver la voiture parfaite. La livraison a été rapide et sans aucun problème. L'atelier a également fait un excellent travail sur mon ancien véhicule. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur excellent service à la clientèle."

"Une très belle affaire pour un véhicule propre et magnifique chez Renault Cambrai. Christophe et Brigitte ont été adorables et très professionnels. Merci encore pour votre gentillesse et efficacité. À bientôt!"

"Une superbe concession, très propre avec de vrais espaces où l'on retrouve de nombreux modèles ! Dès votre arrivée vous êtes accueilli par une chargée d'accueil très sympathique qui vous conseille et dirige vers les bonnes personnes, que ce soit atelier ou véhicules neufs, un service au top, des réparations rapides et réalisées dans les règles de l'art ! Bref, si vous recherchez une concession qui vous accompagne pour l'achat de votre véhicule et vous suit ensuite pour toutes les problématiques après-vente, n'hésitez pas !"