Renault Dacia PAYS MALOUIN AUTOMOBILE - Saint-Jouan-des-Guérets

"Je suis obligée d’enlever mon ancien avis et d’en émettre un nouveau car la réponse était trompeuse pour les éventuels clients. Le vendeur m’a donné une date de livraison puis a fait le mort jusqu’à la veille de la date prévue ( j’ai les preuves), ce jour-là il m’a annoncé que la voiture n’était pas prête du tout, qu’ils se sont occupés d’autres choses car selon eux ce n’était pas pressé. Je suis cliente mais j’ai proposé moi même une solution pro afin d’accélérer la livraison et ce, sans demander de geste commercial (une distribution faite par moi). Lors de la livraison il manquait plusieurs éléments dans la voiture, et je ne les ai pas encore reçu à ce jour, notamment le tapis passager et le papier du contrôle technique. Je m’en fiche si les autres clients sont contents de vos services, ce n’est pas mon cas à moi et j’ai totalement raison de ne pas l’être. J’aurai honte d’avoir agit comme ça à votre place. Donc je le répète, vous n’êtes pas pro, vous en faite le moins possible et si mon commentaire ne vous plaît pas, il faut améliorer votre professionnalisme à l’avenir. La manipulation et le mensonge ne fonctionnent pas sur moi."

"J'ai le sentiment d'avoir ENFIN trouvé un garage honnête et professionnel. J'ai déposé une Twingo qui semblait avoir besoin de grosse réparation (selon moi) mais après le diagnostic du garage ce n'était vraiment pas grand chose. Résultats une facture dérisoire et un véhicule qui fonctionne au top ! De plus, une approche très professionnelle où on nous explique ce qui va être fait comment ça fonctionne etc. (Oui, je suis nulle en mécanique). C'est très agréable de ne pas être prise pour un porte-feuille. Je reviendrais sans hésiter et je le recommande à tous. Merci beaucoup pour l'accueil et l'efficacité 🙏"

"Garage à recommander pour la qualité de l’accueil et le sérieux du service"

"Garage a l'écoute de nos préoccupations. De très bon conseils pour le choix de nos véhicules."

"Nous sommes très satisfaits de la prestation sur notre Koleos. La réactivité et l'amabilité du personnel nous a particulièrement été appréciable. En vacances dans la région nous avons pu continuer notre parcours. Merci. Monsieur et Madame Rigaut."

"Achat d une petite voiture d occasion pour ma fille. Professionnalisme, réactivité, accueil top. Bilan : au top."

"Des prossionnel à l'écoute avec des délais de prise en charge rapide et un esprit commerçant. Merci pour votre prise en charge messieurs !"

"Garage très efficace, la prise en charge de ma voiture a été rapide et fidèle au devis. La voiture est comme neuve, un merci particulier pour Quentin qui s’en est occupé. Je recommande ce garage de confiance !"

"Très bon accueil, nous avons loué un van pour le week-end. Van de bonne qualité, transaction pratique et facilitée par Monsieur Prato qui s'est montré plus qu'arrangeant. A très vite pour un nouveau road-trip !"

"Extrêmement déçue par ce garagiste qui ayant effectué une réparation d’un montant de 700€ sur mon véhicule et alors que 15 jours après la même panne s’est reproduite avec cette fois ci, d’après lui, une origine différente, ne m’a proposé aucun geste commercial alors qu’il a manqué à son obligation de résultat et m’a ensuite littéralement « laissée tomber ». Il est étonnant que lors du premier diagnostic pour déterminer l’origine de la panne, ce dernier problème n’ait pas été détecté. Je suis atterrée par un tel manque de conscience professionnelle."

"A réussi à me perdre les clefs de ma voiture dans sa boîte au lettre. J'ai lâcher 4fois 300e de réparation pour qu'on m'explique que sa n'a servi à rien le problème vient ailleurs. garagistes. Une honte!!!"

"Nous avons le sentiment d'avoir été volés ! Nous confions notre véhicule pour une simple révision qui aurait dû nous coûter 69€ ....au final nous la récupérons avec un petit surplus de 20 € !!! car le garage a pris la liberté de rajouter 1 litre l'huile a leur dire .... impossible dans notre cas , car véhicule récent et absolument pas besoin d'en rajouter, vraiment très bizarre .... Une mention voir essui glace sur la facture alors qu'ils sont neufs ... Deuxième surprise....mon mari paye ( pas le choix a vrai dire ! ). J'appelle pour en savoir plus on me dit qu'il fallait le dire au moment de payer.. on ne va pas vous demander de retirer l'huile du véhicule que vous avez soi disant mis !!! Mais pour ça il aurait fallu échanger avant ce que vous n'avez pas fait , d'autant plus que mon mari était sur place. La moindre des choses est d'informer le client je n'ai jamais vu ça. Aucun devis ...facture surprise ..a se demander si vous ne facturez pas a la tête du client . Nous ne reviendrons pas c'est certain et on ne vous fera pas de pub c'est certain !"

"Nous avons été très bien accueilli dans votre garage pour une crevaison, très efficace vous avez réparé le pneu et nous avons pu ainsi continuer notre périple l'esprit tranquille Merci à vous"

"Très bon accueil et à l'écoute"

"Sur l'Opel Vivaro de notre fille, le hayon ne pouvait plus être ouvert de l'extérieur, et ce au début de ses vacances. Heureusement, nous avons trouvé Renault PAYS MALOUIN qui nous a merveilleusement aidés. La voiture est aménagée en camping-car et il est difficile d'accéder au hayon de l'intérieur. L'équipe n'a pas hésité à donner un coup de main pour ouvrir le hayon de l'intérieur. Même si le Vivaro et le Traffic sont identiques, les numéros de pièces sont différents. Mais cela n'a pas freiné l'équipe. Toutes les pièces ont été commandées et installées dès le lendemain, malgré un emploi du temps chargé. Et l'anglais est également parlé. Merci beaucoup pour votre aide."

"Nous y sommes allés pour remplacer 4 pneus, j'ai eu une super promo, ils m'ont fait aussi remarqué que mon CT était dépassé et ils se sont occupés de tout! Une équipe de pro. Merci à bientôt."

"J’ai fais appel au garage pour ma Peugeot 207 qui ne passait pas au contrôle technique à cause du voyant moteur allumé. Je l’ai récupéré comme neuve. Une équipe efficace. Garage très fiable ! Vous pouvez leur laisser votre voiture les yeux fermés."

"Correspondant du Méhari Club de Cassis, j'ai pu faire réparer ma Méhari dans ce garage spécialisé et passionné de voitures anciennes .Je recommande cette adresse à tous les méharistes et deuchistes ."

"Très bon accueil, équipe chaleureuse et professionnelle, à l'ecoute et dépannage rapide."

"Je recommande ce garage, très à l'écoute des clients, il cherche à satisfaire les clients avant tout, les explications sont complètes et claires et toujours prêts pour dépanner les clients même de passage en urgence, merci pour votre professionnalisme."

"J,ai déposé ma mégane gris break sa réparation a été très rapide efficacité parfaite je conseille se garage les yeux fermés"

"De passage et suite à une panne, nous avons été reçu par une équipe d'une grande amabilité et très professionnelle. Réparation en 36 heures."

"J'ai pris un voiture d'occasion, le service et les conseils étaient parfait. Merci à l'équipe"

"Top. De qualité à tous les niveaux. On me l'avait recommandé, je le recommande également."

"Comment dire !!!! Beaucoup de paroles et pas du tout d'actes.... Voiture immobilisée 1 mois et bien sûr sans prêt de véhicule. Des Promesses d'appel pour soit disant trouver une solution de prêt d'une voiture... J'attends toujours qu'on m'appelle !!!! Garage qui essaye de rajouter des frais supplémentaires. C'est très cher, et en plus je récupère mon véhicule dans un état lamentable, même à travers le pare-brise on n'y voit rien !!! A déconseiller fortement !!!"

"Nous avons été agréablement surpris de la réactivité du personnel. Nous sommes arrivés à 14h30 jeudi16 mars 2022 notre voiture n 'avait plus d' accélération. Ils ont testé diagnostics réparation des le lendemain matin .Surtout ils n'ont pas profité de la situation. Nous étions de passage pour quelques jours à l'hôtel B/B Merci encore"

"J’ai demandé au garage Lucas de me chercher un véhicule d’occasion ! Ils l’ont trouvé rapidement et à un bon prix. Merci à toute l’équipe"

"Très contents à chaque fois des prestations de ce garage ."

"Mes pneus ont été changé dans les plus brefs délais et à un prix plus que raisonnable au vu de la qualité du service et du produit. Je recommande fortement !"

"Tres bon accueil je recommande Personnel à l écoute"

"J'ai restauré ma 4L dans ce garage et ils ont fait un super travail ! :D"

"Agréable et surtout ils sont à l'écoute du client...c'est SUPER IMPORTANT ET RASSURANT..... J'ai récupéré ma voiture....du BEAU BOULOT. N'hésitez pas.... A ++++"

"Accueil super agréable et très professionnel travail soigné je recommande"

"Toujours disponible et un accueil chaleureux, et c'est les meilleurs dans cette belle région. Merci à toute l'équipe"

"Garagiste honnête, passionné et qui sait ce qu'il fait. Je ne parle même pas des employés qui sont au top également. Merci encore et à bientôt. 🤙🤙"

"Très bon garagiste autant pour l'accueil que pour le travail effectué rapport qualité prix top merci"

"Garage très sérieux. Tanguy Lucas est très sympa et connaît très bien don métier. Mécanique et tôlerie toutes marques."

"Accueil agréable écoute et recherche de la meilleure solution qualité. /prix que ce soit pour un pneu ou une panne de 2cv Propose de temps en temps des voitures de collection (2cv 4L Dallas...) Qui sont de bonnes affaires"

"Très professionnel, super rapport qualité prix. Satisfaite des réparations malgré le retard j'aurais juste aimé être prévenue des le debut du retard du à la forte affluence."

"Très bon garage automobile. Bon accueil et compétences avérées."

"Très bon accueil pour un lundi matin à l’ouverture, pour une valise improvisée sur un Modus avec des problèmes de démarrage. Courroie de distribution détendue. Ce même lundi a 14h 00, la voiture était sur le pont et livrée le lendemain. Félicitations au patron pour ses conseils dans ce cas délicat et à son mécanicien. Merci pour la rapidité et son prix normal. Garage à recommander très sincèrement. R.H et F de G."

"Je recommande, accueil agréable et c est rare dans un garage. Très à l écoute de ses clients."

"Excellent accueil. Prise en compte de l'urgence de ma situation. Je cherchais un garage Renault pour l'entretien de mon nouveau véhicule. C'est fait !"

"Très bon garage avec des patrons très gentils et professionnels. En vacances à St Jouan, notre voiture est tombé en panne 2 fois et à chaque fois ils ont été très rapide pour faire les réparations. Grâce à eux nous avons pu profiter des alentours. De plus , ils n'ont pas abusé sur la facturation. Merci 😉"

"Service de qualité pour tout type de travaux, et le sens de la clientèle."

"Excellent accueil, ce sont les seuls dans le coin qui aient bien voulu prendre notre camping-car en réparation. Prix correct, pas d'abus"

"enfin un garage compétent à des tarifs corrects. accueil sympa. plus jamais de concession"

"Honnêteté efficacité rapidité. Garage au TOP avec personnel aux petits soins et patrons SUPER SYMPAS. Bravo continuez ...."

"Garage honnête, pro, rapide et efficace. Personnel sympa. Je recommande!"

"Garage à recommander !!! Le patron est super sympa, efficace et rapide et à des prix très corrects !!! Très satisfait je reviendrais 😉"