Renault Draveil - Groupe Losange Autos

"Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis négatifs, mais trop c’est trop. Ce Garage très mal organisé, la personne à l’accueil est arrogante, désagréable et très agressive en cas de problèmes…Problème récurrent non résolu ; premier rendez non enregistré, deuxième rendez-vous planifié, mais pièce non commandée. Aucune excuse. Nous allons voir ailleurs."

"Très bon accueil, travail réalisé dans les temps"

"Portes ouvertes bien organisées, présentation claire des modèles, équipe souriante et disponible, je recommande"

"Accueil simple et efficace, bonnes informations sur les financements, de plus j’ai apprécié d’essayer la voiture sur place pendant les portes ouvertes."

"Équipe pro, agréable et disponible."

"Très bonne expérience !"

"Bonne expérience, j’ai pu voir plusieurs modèles facilement."

"Portes ouvertes intéressantes, l'équipe était disponible pour répondre."

"Bon contact avec le service client, réponse rapide à mes questions !!"

"Expérience fluide, je suis très content de mon passage !"

"Merci à Sandy pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Encore merci, tout était parfait !"

"Très satisfaite, je recommande !"

"Accueil top, j’ai été reçu par Sandy qui su m’aiguiller sur mon choix !!"

"Un garage où l’on est à votre écoute, où l’on vous donne des conseils et on vous aide à trouver des solutions. J’y retourne à chaque avec une totale confiance sur le service rendu"

"Très bon garage, très professionnel. Je recommande et merci à Gabriel qui s'est occupé de mon véhicule"

"Date de rdv modifié sans prévenir malgres un sms de confirmation pour ce jour on m’affirme que mon rdv n’est prévu qu’au lendemain."

"Accueil lamentable et zéro savoir-faire. A fuir ! Pas digne d’un garage Renault."

"10/10 Je recommande fortement ce garage"

"Eva à l'acceuil à rendu cette expérience positive grâce à son sourire permanent, son professionalisme exacerbé et sa commmuncation parfaite!"

"Personnel au top aussi bien à l accueil et à l atelier... A l écoute et professionnel... Je suis arrivée pour un pb de pneumatiques et aussi bien la prise en charge que la réparation tout a était top. A l écoute disponible et très agréable..."

"Encore une fois, un grand merci à Eva à la réception : toujours souriante, professionnelle et aux petits soins."

"Une équipe au top j’y retournerai les yeux fermés en plus ils lavent votre voiture quelle bonne surprise"

"Accueil parfait ainsi que les prestations fournies"

"Très bonne expérience à l'atelier mécanique. Eva est très gentille et de bon conseil."

"Accueil très sympa et efficace."

"J'ai été très bien accueillie par le personnel de chez Renault. Ils m'ont proposé de me prêter une voiture pour me dépanner si besoin mais ce n'était pas le cas."

"Très bon accueil, je recommande cet établissement qui a répondu à toutes mes attentes et qui a fait du bon travail. Merci à toute l’équipe."

"Je recommande fortement le garage ! Très satisfaite des réparations effectués"

"Très bon accueil, l'équipe est géniale. Il explique le devis, la durée des travaux, comme ça se passe ...... Très professionnel rien n'as dire excellent"

"Très professionnel et attentif aux besoins du client"

"Beaucoup de professionnalisme. La dame qui s'est occupée de mon véhicule et de moi-même impeccable. Souriante, disponible et à l'écoute. Merci à l'ensemble des professionnels travaillant dans ce garage et en particulier à cette dame. En plus le garage a nettoyé ma voiture . BRAVO à eux."

"Accueil et ponctualité +++ et rapport qualité prix très satisfaisant pour cette première revision dans ce garage."

"Garage à taille humaine où l'accueil est agréable et les horaires de RV respectés. Les réparations correspondent aux observations faites lors d'un contrôle technique et d'une révision. Le technicien prend le temps de vous expliquer les réparations nécessaires. Garage dans lequel je retournerai en toute confiance."

"J’ai récemment confié mon véhicule au garage Renault pour une réparation à l’avant, et je tiens à partager mon entière satisfaction. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie par une équipe souriante, disponible et très à l’écoute. Cela met immédiatement en confiance et rend l’expérience bien plus agréable. Je remercie tout particulièrement Monsieur LE DREAO Michael ainsi que toute l’équipe du garage. Tout a été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme, de clarté et de rigueur. Ma custode a été réparée de manière impeccable : le travail a été effectué proprement, dans les délais annoncés, avec un réel souci du détail. Le résultat est soigné et inspire confiance. C’est très rassurant de voir une équipe aussi impliquée, qui accorde de l’importance aux détails comme à la qualité du rendu final. Ce genre de service mérite d’être souligné. On sent que l’équipe est investie, sérieuse et soucieuse de bien faire, aussi bien sur le plan technique que dans l’accueil et la considération du client. Je leur accorde désormais ma confiance à 100 %, et je n’hésiterai pas à revenir si besoin. Un grand merci encore pour votre accueil, votre professionnalisme et la qualité du travail réalisé."

"Bon accueil. Rapidité d'intervention. Rien à redire."

"Garage très professionnel, aucun souci. Tout s'est passé comme prévu."

"Très très bon accueil à l'atelier meca par une personne nouvelle qui vous écoute et traite vos demandes avec le sourire et professionnalisme. Merci"

"Une grande politesse avec TOUS les clients un accueil et une prise en charge très rapide"

"Merci beaucoup à Donald! Grâce à lui je vais enfin faire mon contrôle technique ! Super accueil! Je viens déjà depuis plusieurs années maintenant!"

"Toujours une très bonne prise en charge dès que je laisse mon véhicule pour quelque réparation que ce soit ; très bon service client + très compétents"

"Excellent accueil dans cet établissement je recommande vivement d Aller faire entretenir vos véhicules"

"Merci au sav, la personne à l'accueil est top. J'ai appelé pour un véhicule professionnel, j'ai été pris en urgence. Véhicule réparé, accueil top. Je recommande cette concession"

"Lors de la livraison, en novembre 2024, de mon nouveau Duster version Extrême 2024, les éléments positifs de votre prestations furent une concession propre et rangée, le bon accueil, un conseiller à l'écoute et au service du client, le bon déroulement de la finalité administrative, la présentation sur le fonctionnement du véhicule et ses options. Je viens dans cette concession depuis juin / juillet 2018, je n'ai jamais été déçu. Les conseillers commerciaux et le personnel de l'atelier font leur travail, sont accueillants et serviables. La concession est au top. Merci à eux pour leur professionnalisme, leur dévouement et leur gentillesse. Bonnes fêtes 2024/2025 à toutes et tous."

"Équipe efficace et agréable. Rendez-vous vous atelier rapide. Très content du travail effectué. Je recommande vivement"

"Je suis extrêmement satisfait du service que j'ai reçu au garage [Nom du Garage]. J'ai récemment laissé ma Renault Captur pour un contrôle technique et un changement de pare-brise, et tout s'est déroulé de manière impeccable. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et de compétences techniques remarquables. Le personnel était accueillant et a pris le temps de m'expliquer les détails du contrôle technique ainsi que le processus de remplacement du pare-brise. Le travail a été réalisé rapidement et efficacement, et ma voiture m'a été rendue dans un état impeccable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un personnel fiable. Merci encore à toute l'équipe pour leur excellent travail !"

"Expérience excellente, l'accueil exceptionnel, personnel très pro et sympathique, j'ai eu toutes les explications nécessaires (et même plus), prêt de véhicule et la révision a été rapide."

"Très bon contact avec la conseillère sur place, très sympathique et de bon conseil qui a pris le temps de nous montrer le véhicule et s'accorder avec nos contraintes. Nous avons pu prendre rdv rapidement pour un essai et la suite s'est très facilement enchaînée avec une livraison au top dans les délais sur le modèle que nous souhaitions. Merci encore !"

"Toujours bien reçu par l'atelier. Très conseilleur. La révision à bien augmenté en 1 an. Dommage."

"Rapidité pour régler le souci Compétence dynamisme Merci Bonne continuation"