Renault Dreux - Gueudet 1880

"Une très belle expérience avec une équipe avenante et dynamique ! Un Grand merci à Eurydice et Sébastien pour leur implication ! Vous trouverez une grande variété de véhicules, ils sont sublimes..."

"Nous avons renouvelé notre véhicule chez Renault Dreux et tout s’est très déroulé. Nous y sommes clients depuis plus de 18 ans. Alexis a été à l’écoute et a su répondre à nos questions et à nos attentes. Nous recommandons."

"Je reviens sur mon avis que j'ai posté précédemment car à ce jour je n'ai aucune nouvelle de la commande des inserts de clés qui n'étaient pas présents lors de la livraison de mon véhicule, malgré la promesse du commercial qui m'avait promis la commande de ces inserts manquants. Malgré plusieurs messages au commercial on me mène en bateau sur cette soit disant commande de ces inserts de clé. Je me retrouve avec un véhicule qui dans le cas d'un problème d'accès par un manque de batterie 12v je me verrai dans l'impossibilité d'accéder à mon véhicule avec les clés de secours qui ne sont pas présents dans les cartes de démarrage. J'espère que quelque chose va bouger enfin pour régler ce problème qui est persistant. Mise à jour de l'avis ce samedi 11 octobre,le problème que j'avais vient d'être résolu. Merci à l'ensemble de l'équipe Renault Dreux Gueudet. Vous pouvez leurs faire confiance Très bonne expérience suite à l'achat de notre Mégane e Tech d'occasion réalisé avec le vendeur Tom qui s'est montré très sympathique et qui a sut régler de main de maître un soucis de dernière minute pendant la livraison et un grand bravo à Franck qui nous a fait la prise en main de ce véhicule. Prestation de qualité faite par Franck qui connait les véhicules sur le bout des doigts. Je recommande vivement cette concession si vous avez besoin de changer de voiture. Un grand bravo"

"Ravie de mon achat, Sébastien Veis a été très professionnel, accueillant et efficace pour cet achat de véhicule! Je recommande vivement !"

"Je suis très satisfaite du garage Renault Guedet de Dreux , et je remercie Monsieur VEIS tout particulièrement qui à été très accueillant à l écoute, très aimable.je recommande vivement ce garage.J ai trouvé la pepite qui me convient parfaitement."

"Merci à Laurent pour ses conseils et son temps. Je suis très content de mon achat, je recommande cette concession de À à Z de l accueil à la mise en main."

"Nous avons eu Thomas comme vendeur sur le renault occasion. C'était parfait vendeur disponible et à l'écoute. nous avons pris notre dacia. je recommande"

"Ôde à l incompétence.... Appel téléphonique le vendredi car un véhicule remarqué sur le réseau renew nous tape dans l oeil. Il semble dispo, Rdv pris pour lundi pour l expertise du véhicule de reprise et faire les documents si nous achetons le véhicule ( nous avons déjà le financement). Jusqu ici tout va bien d oú 1 étoile sur 5.... Lundi. Rdv oublié par le commercial, qui ne sait plus non plus quel véhicule nous intéresse.... nous apprenons que le véhicule et en pré réservation pour une visite mercredi.... questions:pourquoi une réservation n a pas été faite à notre appel vendredi? Et pourquoi nous n avons pas été informé que le véhicule allait probablement avoir une offre. Bref nous repartons avec au moins une promesse d estimation de notre véhicule dans les 2 h.... que nous n aurons pas... Mardi toujours pas de nouvelle.... nous appelons...le commercial est en repos et personne pour répondre à nos questions. Mercredi, aucune nouvelle , nous appelons.... le commercial n a pas d info concernant la vente et ne nous donne pas l estimation de reprise à défaut.... il ajoute que notre véhicule est très propre donc qu il voit avec la hierarchie pour nous proposer un bon prix et nous rappelle . Jeudi , pas de nouvelle... personne n est joignable.... Vendredi matin.... idem... Vendredi 15h nous aprenons que le véhicule visé est vendu. On nous annonce une reprise à 6500€ pour un véhicule vendu sur côte argus est à min 9500 ( on ne s attendait pas à 9000 mais il y a un milieu vu les commentaires du commercial). Et surtout .... on ne nous propose aucun autre véhicule.... Bref à vous de juger mais n ayez pas de grandes attentes vous risquez d être déçu.... Bonne journée"

"Très bien reçus ce jour par M.Gresseteau dans le cadre d'un dossier de leasing social. Personne très agréable et à l'écoute qui a pris le temps de nous guider et de répondre à toutes nos questions."

"Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Renault Gueudet Dreux ! Le personnel a été d’un professionnalisme remarquable : accueil chaleureux, écoute attentive, et explications claires à chaque étape. On sent qu’ils prennent le temps de vous accompagner. Concernant le financement, tout a été très bien fait. Les offres proposées étaient adaptées à mon budget, les conditions transparentes, et le dossier a été monté rapidement. La livraison du véhicule s’est faite selon les délais annoncés, et le véhicule était impeccable. Je recommande vivement Renault Gueudet Dreux pour leur sérieux, leur service client de qualité, et leur solution de financement claire et fiable."

"Je suis satisfaite de ma livraison .. Très bien reçue par Guillaume ..Nouvelle cliente de Renault Dreux"

"Super expérience pour une première voiture, un grand merci à Sébastien Veis pour son expertise et ses explications qui étaient au top !!"

"JE NE RECOMMANDE PAS Lors de l’achat de mon véhicule d’occasion, des dommages ont été constatés lors de la livraison. Malgré mes questions répétées avant la vente concernant l’état de la carrosserie et d’éventuelles réparations, les réponses apportées ensuite ont été contradictoires entre le vendeur et le responsable des ventes VO. Ensuite, il m’a été indiqué que l’aile arrière et l’impact seraient pris en charge. Finalement, seule l’aile arrière l’a été, l’impact étant jugé « trop minime », encore une fois décalage entre le vendeur et le responsable des ventes VO, alors même qu’une solution alternative avait été évoquée par écrit. J’ai également dû faire face à une mauvaise gestion des rendez-vous : après 4h de route, j’ai découvert sur place que le responsable VO attendu était absent, sans information préalable, malgré nos échanges par téléphone et mail. Une expérience très décevante qui, je l’espère, servira à améliorer la transparence et la communication avec les clients ! Car il existe un réel manque de coordination et de communication entre les services du garage. Malgré la souscription d’un pack sérénité (67 €/mois), je n’ai pas retrouvé dans le suivi et l’accompagnement le niveau de service auquel on doit s’attendre."

"Alors je recommande vivement cette concession, et je fut très bien accueilli pour la partie commerce ainsi que pour la partie financement avec des conseils précis sur la maintenance et les conseils de restitution. J’ai eu droit à un essai personnalisé et un accueil dédié lors de ma prise de rendez-vous, je recommande vivement cette concession."

"Des années que je suis fidèle à la concession, l'équipe est à votre écoute du début à la fin. J'ai fais le choix de prendre mon capture en LOA car elle permet de me lever le matin sereinement. Merci pour tout !"

"Un super accueil dans cette concession, de très bons conseils. Mention spéciale à Sébastien, responsable commercial, qui a pris le temps de me présenter le véhicule qui m’intéressait. Je recommande plus plus."

"Merci beaucoup Renault Dreux, j'ai eu un super suivis les conseillé(e)s ont vraiment été au top je vous en remercie du fond du cœur. Aujourd'hui c'est une toute nouvelle aventure qui commence pour moi merci beaucoup 😁."

"C est fait ! j'ai commandé mon nouveau véhicule ! je suis vraiment ravi de franchir le cap en électrique , grâce aux conseils avisés de mon vendeur ! je recommande vivement cette concession"

"Le vendeur était gentil mais dommage qu’il nous ai pas tout dit sur la voiture . 3 jours après la réception nous avons vu que le bas de caisse était abîmé . Effectivement , à la réception nous avons fait confiance au vendeur et n’avons pas était voir sous la voiture . Nous avons demandé une répartition gratuit mais on nous a répondu que c’était une voiture d’occasion et qu’elle n’était pas neuve . Service après vente pas terrible . Ce n’est pas professionnel !!!"

"Mise à jour de mon avis de juillet 2025 que j'ai préféré supprimé car il manquait d'objectivité (on en manque souvent quand on est en colère). Encore une fois le personnel est très gentil et à l'écoute, prêt à tout pour trouver des solutions aux différents problèmes que j'ai eu avec ma voiture d'occasion. La majeur partie des problèmes que j'avais sont corrigés et rien que pour ça je leurs tire mon chapeau car ça ne devait pas être simple même pour un professionnel. Il ne reste que le problème d'apple car play qui se déconnecte et se reconnecte quand il veut (il n'y a pas de relation avec l'état de la route ou la vitesse d'après mes différents essais) mais je suis certains qu'ils vont trouver la solution prochainement. julien"

"Ça s'est très bien passé. J'ai trouvé ça très bien que l'on dehousse la voiture devant moi . La présentation était très bien. j'aurais aimé qu'on me propose si je voulais des écrous antivol pour les roues. Mais bon c'est un peu de ma faute j'aurais dû demander. Mais sinon tout était très bien vraiment."

"Un immense merci à Sébastien Veis pour son accompagnement exceptionnel lors de l’achat de mon véhicule d’occasion chez Renault. Dès le premier échange, il s’est montré à l’écoute, transparent, rassurant, et d’un professionnalisme irréprochable. Ce qui fait vraiment la différence avec Sébastien, c’est son sens du service : il ne se contente pas de vendre un véhicule, il crée une vraie relation de confiance, avec un suivi sérieux et humain jusqu’à la livraison – et même après. Je me suis sentie accompagnée à chaque étape, avec des conseils clairs, honnêtes et adaptés à mes besoins. Grâce à lui, l’achat a été fluide, rapide, sans aucune pression. Une expérience rare, que je recommande vivement à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute sérénité. Si vous cherchez un vendeur compétent, bienveillant et investi , n’hésitez pas une seconde à vous tourner vers Sébastien Veis. Vous serez entre de très bonnes mains."

"Nous avions essuyer de nombreux refus de prise en charge pour la porte de camping-car et nous avons été accueilli avec bienveillance et professionnalisme par Cyril. Il a pris le temps il était 17h00 juste avant ses congés. Un grand merci pour sa disponibilité et sa gentillesse"

"Merci pour cette expérience excellente, L’atelier ainsi que les vendeurs sont très aimables et appréciables !! Je recommande !!"

"Très accueillant. Lors de l'achat pour mon fils d'un circuit électrique. En plus des deux 4L contenues avec le circuit, un gentil vendeur m'a offert une R5 électrique adaptée au circuit et deux autres 4L échelle 1/48. Super sympa....mon petit garçon était ravis. Milles merci. F.D."

"Ravie de ma nouvelle clio Orange sanguine ! Renault depuis mon permis !! Et Dreux depuis mon arrivée en Eure et Loir en 1996 Concession très agréable et personnel aimable. Ronan pour la vente et le fidèle Franck pour la mise en mains. 😃👍"

"Scenic etech alpine recu, rien a redire sur les finitions et le fonctionnement en général. Services véhicule neuf excellent. Par contre les aides à la conduites sont moins bien fonctionnelles et en moindre quantité que sur mon ancienne Toyota. Je regrette. Par exemple, aucune anticolision avant a basse vitesse alors que l'on est obligé de se garer en marche avant pour charger. L'appli mal Renault ? 5 ans de retard sur Toyota et encore je suis gentil. Dommage."

"Très bonne expérience pour l'achat de notre nouveau véhicule neuf et la revente de l'ancien. Alexis est un vendeur attentionné et consciencieux qui a fait tout ce qu'il pouvait pour que nous ayons notre voiture à la date voulue, malgré un retard du constructeur."

"Je viens de prendre un trafic en LOA pour ma société. J’ai été très bien conseillé et accompagné depuis la première prise de contact avec Guillaume jusqu’à la remise en main avec Franck. Le véhicule a été livré avant la date indiqué lors de la commande. Je recommande cette concession pour leur amabilité et serviabilité."

"J’ai récemment acheté un Arkana auprès du VO De renault Gueudet à Dreux, et je suis absolument ravi de mon expérience. Service client au top Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli, et le conseiller commercial a pris le temps de bien comprendre mes besoins sans jamais être insistant. Il a répondu à toutes mes questions avec patience, clarté et professionnalisme. Transparence et honnêteté Toutes les informations sur le véhicule (kilométrage, historique, état général) m’ont été présentées de façon claire et transparente. Aucun frais caché : tout était détaillé dès le début, ce que j’apprécie vraiment. Essai et livraison impeccable Le test du véhicule s’est très bien déroulé. L’ arkana était prêt à l’essai, sans attente, et en parfait état. Lors de la livraison, la voiture était propre, révisée, et les explications sur les différentes options et le fonctionnement du modèle étaient précises et complètes. Suivi après-vente efficace Après la vente, l’équipe m’a contacté pour s’assurer que tout allait bien avec la voiture, ce qui démontre un vrai suivi client. En résumé, je me sens en confiance avec ce véhicule et avec le garage. Je recommande sans hésiter le VO De renault Gueudet Dreux à toute personne souhaitant acheter un véhicule d’occasion de qualité, avec un service professionnel et transparent. Un grand merci à toute l’équipe !"

"Magnifique concession niveau occasion ! avec showroom et exposition intérieur, rare de nos jours. Les véhicules sont propres, alignés au cordeau ça donne envie ! J’ai acheté une Clio expérience d’achat au top et service haut de gamme. Merci à tous !"

"Ne mérite aucune étoile ! Très très déçu de ce garage ! Je regrette le temps où c'était Mr CHANOINE qui était le gérant. Ne jamais prendre de véhicule en location de longue durée chez eux car lorsque vous rendez le véhicule, on ne tient pas compte des années du véhicule qui peut avoir quelques petites imperfections. Là vous devez le rendre comme neuf et si ce n'est pas le cas on veut vous faire payer le prix fort ! Soyez vigilants sur les tarifs proposés pour la remise en état car des garages beaucoup plus sérieux vous proposent des tarifs 50% moins cher. Personnel de mauvaise foi voulant toujours grappiller un peu plus d'argent... Je n'ai jamais vu ça, pourtant ce n'est pas mon premier véhicule en location chez Renault. Dans ce garage, la location vous revient beaucoup plus cher. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce garage car plus aucune confiance."

"VERITABLE COUP DE COEUR Je me suis rendu dans la concession Renault de Dreux. Très bon accueil. Conseillère à l'écoute et professionnelle. Elle a su m'orienter et me conforter dans mon choix sur la nouvelle R4. J'ai un véritable coup de cœur pour cette voiture."

"Accueil chaleureux, très bon vendeur, secrétaire souriante et sympathique. Très bonne mise en main, bonne explication sur mon véhicule. Je recommande fortement la concession Renault de Dreux."

"J’ai acheté une Renault Symbioz neuve chez Renault Gueudet1880 à Dreux et je suis ravi ! Véhicule élégant, confortable et ultra moderne. Accueil au top, équipe professionnelle et très à l’écoute. Livraison rapide et sans accroc. Je recommande vivement cette concession !"

"J’ai rarement vu une équipe aussi accueillante et bienvaillante ! Tout est mis en oeuvre pour satisfaire vos besoins. Un GRAND MERCI à Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse, très bonne expérience au sein de cette concession, je recommande les yeux fermés !"

"Je recommande vivement Renault Dreux ! L’accueil y est toujours chaleureux, le personnel est professionnel, à l’écoute et très réactif. J’ai été très bien conseillée tout au long de ma visite, que ce soit pour l’entretien de mon véhicule ou pour des renseignements plus techniques. Les délais sont respectés, le service est de qualité, et on repart avec le sourire. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité ! Je reviendrais sans hésiter"

"Livraison de mon véhicule fin avril, commandée en milieu de mois. La qualité ce trouve dans les détails. Accueil et service au top, du personnel à l’accueil a la partie commercial, les équipes on clairement été à mon écoute et on répondu totalement à mes attentes. Un premier passage pour l’achat d’un premier véhicule, qui me fera revenir pour mon prochain véhicule. Concessionnaire déjà recommandé à mes proches. VL"

"Un grand merci à l'après-vente pour son professionnalisme. L'entretient de mon véhicule a été prise en charge dans les temps, avec explications. Personnel souriant et agréable ( merci pour les goodies 😉 ) Travail soigné, je recommande!!"

"Nous avons été superbement bien reçu avec ma femme et mes filles, toute l’équipe a été très aimable. Mention spéciale pour Julien qui a été très à l’écoute, très arrangeant et super professionnel !! Un grand merci à vous tous, je recommande, allez y les yeux fermés !"

"Je recommande vivement ce garage ! Accueil au top, équipe professionnelle, honnête et à l’écoute. Ils ont pris le temps de m’expliquer clairement les réparations à effectuer et m’ont proposé un devis très raisonnable. Travail rapide et soigné, ma voiture roule parfaitement depuis. Un vrai plaisir de trouver un atelier de confiance comme celui-ci. Merci encore à toute l’équipe ! Mention spéciale à Julien 🙏🏻😊"

"Un grand merci à toute l’équipe de Renault Dreux ! À chaque passage, je suis accueilli avec le sourire et pris en charge avec beaucoup de professionnalisme. On sent que chacun fait son travail avec sérieux et passion, même dans l’ombre. Bravo à celle et ceux qui veillent au bon fonctionnement de nos voiture au quotidien. Vous faites un travail formidable !"

"J'ai acheter une voiture d'occasion je suis très satisfait de cette expérience dans ce garage je recommande fortement avec un très bon suivis de la part de Arthur merci à lui d'avoir était a l'écoute et disponible tous le long de la procédure d'achat"

"Très heureux d’avoir réceptionné cette clio 5 finition alpine en gris schiste. Le service et l’accueil étaient au rdv. Merci à Guillaume pour son offre commerciale, à Franck F pour la présentation des caractéristiques du véhicule et Laetitia pour les papiers administratifs 😁"

"Excellente approche commerciale, livraison de l'Austral avec formation à la conduite parfaite, partie administrative très bien préparée. Voiture dans un état irréprochable. Tout s'est déroulé sans encombre. Bravo et merci à l'ensemble de l'équipe sympathique, énergique et efficace."

"J'ai acheté une voiture d'occasion dans ce garage et je suis entièrement satisfait de mon expérience ! Le vendeur Arthur est très professionnel et à l'écoute. Élodie a été réactive et m’a tenu informé à chaque étape. Merci au préparateur qui a pris le temps de tout m'expliquer ! Je recommande vivement ce garage !"

"J'ai récemment acheté une voiture d'occasion et je suis absolument ravie de mon expérience ! Dès le premier contact, le vendeur Arthur a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été à l'écoute de mes besoins. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a fourni des informations détaillées. Nous avons pu faire un essai routier sans pression, ce qui nous a permis de vraiment nous projeter avec le véhicule. Le processus d'achat a été fluide et sans stress. Je me suis sentie soutenue à chaque étape par la secrétaire Elodie, qui m'a tenue informée de l'avancement du dossier. Un grand merci également au préparateur du véhicule (je ne connais pas son prénom), qui a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. Je recommande vivement d'acheter une voiture d'occasion ici ! Merci encore pour cette expérience positive !"

"Livraison de ́notre R5 etech vendredi dernier, un très bon moment passé avec l’équipe. Très bonne présentation et explications du véhicules par Franck , au top. Prise en charge ensuite par Vanessa également impeccable.merci à Alexis pour les multiples échanges avant achat, Très pro dans son accompagnement . Plein de petite intentions qui font plaisir Merci à tous !"

"Livraison en superbe ambiance de notre nouveau duster Clotilde romain brandon et le préparateur au top je recommande fortement Très gentil très a l'écoute du client"