Renault Forbach - Groupe Autosphere

"Parfait comme Angelo"

"Sympa, courtois et à l'écoute"

"Même si au final je n'ai pas conclu la vente avec lui, je remercie Quentin pour ses conseils et son professionnalisme. Bonne continuation à vous 😉"

"Nous sommes très satisfaits de l’achat de notre Dacia Duster, très bien conseillés par monsieur Mario Scanella…"

"Achat d'une talisman,bon accueil, et vendeur a la hauteur de mes attentes Bravo. Merci Monsieur Rubin pour votre professionnalisme, bravo"

"Merci a Mr brecko et pascal"

"Professionnalisme au top angelo"

"Encore Merci à Loïc.M pour ses précieux conseils. Très bon vendeur qui maîtrise son sujet. Ravis de ma nouvelle acquisition"

"Merci serhat dogan excellent vendeur, merci pour tous ces renseignements et la super Voiture !!!!"

"Un grand merci au vendeur Quentin pour son professionnalisme, son aide et ses conseils dans mon projet de changer de voiture. je suis aujourd'hui très content de mon Austral que j'ai choisi sur ses conseils car je ne savais quoi prendre, essence ou hybride? ( très bonne voiture sans besoin de se brancher)."

"très content de ma Sandero que jai acheté par l'intermédiaire de Quentin. un vendeur très sympa, d'excellent conseil et toujours de bonne humeur lors de mes visites"

"Bonjour , je souhaite féliciter un vendeur en particulier monsieur Rubin Quentin concernant mon véhicule que j'ai acheté en juillet 2023. Toujours à l'écoute et très actif aux messages. Je vous recommande de passer par lui."

"Venez à st avold bisous ❤️ chez mr brecko et mr schall merci merci"

"Tres contente de ma sandero. Merci Quentin"

"Encore merci à Quentin vendeur pro, efficace, rapide et sympathique . Le Véhicule correspondant exactemernt à la description et très bien préparé. Je recommande totalement"

"Satisfait bonne accueil"

"Très bonne expérience pour mon 1er achat d'une sandero occasion , vendeur expérimenté , pro, efficace, rapide et sympathique . Véhicule correspondant exactemernt à la description et bien préparé , que du positif !"

"Super accueil de Mr Rubin pour l'achat de ma Dacia et la reprise de mon ancien véhicule, Mr Rubin a su répondre a toutes mes questions et a été trés efficace pour me trouver le vehicule que je voulais ."

"Bonjour. Jetait tres bien accueille par quentin, il a répondu a toute mes question, il et rester professionnel jusqu'à la fin, je recommande personnellement se vendeurs, tres professionnel et toujours avec le sourire"

"Tres contente de ma nouvellesandero et des bons services de Stéphanie. Cest ma deuxième Dacia"

"Nous venons d'acquérir une Dacia Duster. Accompagnés depuis la commande jusqu'à la livraison par Madame Seidel, nous avons apprécié la qualité de son accueil et son professionnalisme ! Grand merci Madame Seidel !"

"Merci à l'équipe au-delà de mes attentes et un travail soigner bravo à la team d'achat et un grand merci"

"Merci à mr brecko bisous"

"J'ai pu grandement échanger avec Mr Rubin, personne très agréable et disponible. Bonne continuation à vous Monsieur :)"

"Très contrtentret de mon nouveau duster. Merci à Stéphanie pour ses bons conseils"

"Très content de mon nouveau Duster malgré le nouveau. Merci a Stéphanie pour ses bons conseils"

"Personne charmante qui a répondu à toutes nos attentes et nos questions je vois la conseille vivement Mme Seidel saura vous aider pour votre véhicule"

"Super expérience Très satisfait de la voiture merci Mario."

"Merci à mr brecko et gaelle"

"Bonjour , Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à M. RUBIN pour son hospitalité exceptionnelle, son attention aux détails et son expertise professionnelle. Sa disponibilité constante, que ce soit par SMS ou par appels téléphoniques, même en dehors des heures habituelles, est très appréciée. Il a toujours été réactif à nos demandes et a brillamment résolu les problèmes auxquels nous étions confrontés. L'achat de notre voiture électrique s'est déroulé sans encombre, et nous sommes extrêmement satisfaits du service. Je le recommande vivement !"

"Conseils très utiles, service effficace et rapide ! Un grand merci."

"Très satisfait a chaque fois que j’y vais. Les prix sont élèves mais c’est partout pareil. Romain est vraiment super !"

"Content de ma nouvelle Sandero ma 2eme. Merci à Stéphanie pour ses bons conseils pour le GPL. J adore son pull de Noël 😂😂😂😂"

"Contente de ma nouvelle Dacia Stéphanie super sympa. Je recommande"

"Merci à Romain pour son professionnalisme et son accueil, je recommande ! 👍"

"Super accueil, personnels très sympathique et très professionne, prix très concurrentiels, points de contrôle + aspirateur, rien à redire une équipe très efficace au service du client Bravo !"

"Très bon service, excellent accueil, livraison parfaite de la nouvelle Kangoo après 7 expériences toutes aussi heureuses avec Renault Dacia Forbach. Et merci à Stéphanie et à Romain."

"Très content de mon nouveau Renault Austral ! Merci à Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Livraison sous la neige ;)"

"Vendeuse très hautaine, pas professionnel pour un sous et qui ferait mieux de garder ses remarques pour elle !! Déjà en arrivant on avait l'impression de déranger et on entendait les mouches voler!! Ensuite lorsque j'ai parlé de mon budget elle a fait une grimace .... Comme si c'était pas assez et que je ferai mieux d'aller voir ailleurs ! Bref on est aller à la concurrence juste à côté (Toyota) et on a été reçu par un vendeur excellent ! Et au moins on est sûr de ne pas avoir une voiture qui va tomber en panne !! On a même déjà signé chez Toyota avec notre petit budget, là au moins le vendeur était très professionnel et l'accueil était parfait !"

"Nous venons d acquérir un superbe RENAULT AUSTRAL dont nous sommes très satisfaits sur les conseils avisés de MARIO SCANELLA ,un vendeur agréable et sympathique très professionnel et efficace en toute circonstances et ce depuis des années."

"Garage concession au top.pour les achats, révisions, réparations. Merci à Stéphanie pour l'accueil et les conseils"

"Super garage bien à l écoute surtout Monsieur Mario Scannella qui conseille bien ces clients sur leurs futurs achats"

"Très content de notre nouvelle Renault Austral que nous a conseillée Mario qui est un grand professionnel automobile depuis de nombreuses années . Encore merci !!!"

"Super accueil de madame Seidel stephanie , très a l'ecoute, très competente, merci encore"

"Nous venons d'acquérir la Renault Austral et nous sommes ravis! La voiture correspond à toutes nos attentes : le confort est top, la motorisation e-tech full hybride 200 CV est économique et performante. Les conseils professionnels de M. Mario Scannella ont été précieux pour finaliser notre choix . Nous recommandons les services efficaces de ce garage.Isa et Mauri Zito"

"La dame complètement désagréable ! Antipathique ! Froide ! Hautaine ! Prends les gens de haut quand on lui pose des questions. Cela ne donne pas envie d'acheter, ni d'ouvrir un dossier ou quoi que ce soit. Et comme on dit souvent : l'habit ne fait pas le moine. Je déconseille fortement et je déconseillerais à mon entourage d'aller chez vous."

"Reception pour l'atelier impeccable, très très bien reçu par romain je recommande vivement"

"Grand merci à Mario, professionnel à l'écoute ma conseillé une clio GPL, très bon choix satisfait de mon achat."

"Merci a quentin pour m'avoir très bien accueilli, super vendeur, a l'écoute et très professionnel."

"Très contente de notre nouvelle voiture hybride que nous attendions avec impatiente. Merci à Stéphanie pour ses très bons conseils"

"Vous pouvez allez chez renault les yeux fermé. Un grand merci en particulier à Stéphanie qui a été d’une grande aide et écoute pour mon projet ! Très rapide et très efficace"

"Un grand merci à Mario pour son professionalisme très compétent je suis client chez Mario depuis plus de 25ans donc 10eme Renault ."

"Merci à Mr Scannella pour son écoute et ses conseils concernant l'achat d'une Dacia Sandero Stepway. Vendeur très professionnel à recommander."

"un grand merci à Mario pour son professionnalisme Je recommande cette concession ++"

"Grand merciiii à ROMAIN accueil au top avec un grand sourire je recommande cette personne et merci 😊"

"Un grand merci à Mario Toujours aussi professionnel et aussi sympathique Bel accueil A l’écoute du client Très bien conseillé La concession de notre nouvelle voiture c’est super bien passé"

"Merci beaucoup Mario Scannella, pour la vente de ma clio , très à l écoute, pour la recherche, de bon conseil du choix véhicule qui me correspond au mieux et toutes les explications Livraison du véhicule avant la date génial !!!"

"Écoute, bonnes explications, rapidité, efficacité"

"Très satisfait suite a notre passage chez Dacia Renault Forbach. Nous avons été très bien reçu par Stéphanie, professionnelle et à l'écoute, qui nous a donné toutes les explications nécessaires et a été très aimable. Je recommande ce garage. Très bien!!"

"Contente de ma nouvelle sandero merci à Stéphanie pour le bon conseil pour le gpl"

"Content de ma nouvelle Sandero 2eme Dacia merci à Stéphanie pour ses conseils"

"Très content de ma nouvelle voiture ma 3eme que je prends chez Stéphanie. Très content"

"Nous sommes passés aux journées portes ouvertes pour acheter une voiture familiale en occasion. Nous avons très bien été reçu par Quentin. Professionnel et à l'écoute, il s'est montré très impliqué et très en phase avec nos envie et nos projet. Il était disponible pour mes questions incessantes. Je suis repartie avec ma voiture en toute confiance quelques jours apres. Nous reprendrons certainement une voiture chez ce vendeur dans quelques années . La prestation, du conseil à la récupération de la voiture en passant par l'entretien et la vérification de celle ci, à été largement à la hauteur de nos attentes. Bravo !!"

"Bien accueillie ,et très bien renseignée. Merci"

"Romain et son équipe ont su écouter ma problématique et m'apporter entière satisfaction . Romain à un sens abouti de la satisfaction client bravo renault forbach"

"Bonjour J'ai été reçu par Mario Scannella du garage Renault Forbach keos C'est quelqu'un de très agréable et très compétent Après avoir été intéressé par l'acquisition d'un Renault Austral et sur les bons conseils de Mario, j'ai concrétisé l'acquisition Mario est très professionnel et très bon accueil Après deux semaines d'utilisation du véhicule,je ne peux que conclure que j'ai fait le bon choix"

"super accueille acquisitions de la nouvelle Clio, comme d' habitude parfait . Concernant le commercial Mario Scanela je lui donne 5 Etoile toujours aussi professionnel et sa sympathie merci Mario a bientôt"

"J ai bien reçu la voiture Dacia Sandero Stepway en temps voulu et je remercie Mme Seidel Stéphanie pour le bon déroulement des opérations ainsi que les explications concernant l achat de ce véhicule"

"Super explication de Mario pour achat de ma nlle voiture électrique mr scannella prend le temps je le conseil merci ."

"Mario Scanella a été de très bon conseil pour mon nouvel achat C’est un vendeur très professionnel Il connaît très bien son métier et est toujours à l’écoute du client Merci à lui"

". Je déconseille fortement J'ai fait changer mon kit embrayage chez eux car il patinait non pas à cause de l'usure mais à cause d'une fuite d'huile moteur qui passait au niveau du joint spi vilebrequin côté boîte de vitesse et donc ce qui rend gras la garniture du disque d'embrayage. Pour une mécanique dans les normes et surtout d'un garage concession de la marque ils auraient dû me changer le joint de spi au moment du kit d'embrayage mais ils ne l'ont pas fait, ce qui fait que le joint de spi non changer a fait que peu de kilomètres pour que le nouveau disque soit imbibé et rendu gras d'huile et donc plus tard tard mon embrayage a de nouveau patiner. Quand je suis allé les voir ils se sont déchargés en disant que le joint de spi a dû casser après qu'ils auraient changer l'embrayage. Ce qui est faux car quand on a fait changer l'embrayage j'ai récupéré l'ancien disque et j'ai bien vu qu'il était bien gras à cause de l'huile et à cette période il m'avait dit vous inquiétez pas c'est garanti s'il arrive quoi que ce soit et qu'il n'était pas nécessaire de changer joint spi. Donc si vous avez un problème grave avec eux vous n'aurez peut-être pas de garantie."

"Très content de l achat de ma nouvelle clio. Merci à Stéphanie. Je rêve toutes les nuits de ma nouvelle voiture"

"Malgré un rendez-vous, personne ne s'est préoccupé de nous, pas un bonjour , rien. Nous avons été tout simplement ignorés !!! Je ne recommande absolument pas cette concession !!"

"Merci à Stéphanie pour son professionnalisme et son accueil pour l'achat de ma nouvelle Sandero. Je recommande Borella Véronique"

"Super Accueil très professionnel Je recommande fortement. Je reviendrai dans votre concession."

"Merci à Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très contente de ma nouvelle sandero livree même avant la date prevue"

"Je recommande à 100% : de la commande à la livraison, un service client irréprochable et un suivi impeccable. Merci beaucoup !"

"Super content du véhicule que j’ai acheté est très conseillé par Mario Scannella de la commande à la livraison au top a conseiller mr Scannella"

"Merci mr brecko pour tout"

"Personnel à l'écoute et compétent...professionnel comme on aime en avoir quand on veux un suivi correct sur son véhicule."

"La concession est très accueillante, le personnel est compétent et très à l’écoute. Je recommande vivement ! :)"

"Merci a quentin Rubin pour sont accueil et sont professionalisme sur le choix de ma voiture d'occasion et le suivis de celle ci vendeur que je recommande fortement"

"Romain et les mécaniciens sont géniaux ils font leur maximum pour rendre service accueillant a Renault saint Avold ses pas du tout pareil .les gars autant romain et les mécaniciens mérite d'être mieux considéré par rapport au Renault de saint Avold Merci les gars"

"un super accueil prise en charge du véhicule dès mon arrivée récupérer mon véhicule avec l’intérieur aspiré merci à Romain"

"Très bon garage, mon conseiller Quentin R. à été très professionnel, je vous le recommande. Rien à redire, conseils, infos tout était nickel. Merci Quentin pour votre gentillesse, votre écoute et votre serviabilité."

"Merci pour les super conseils de madame Seidel Stephanie"

"Un grand merci à Stéphanie Seidel pour tous ces conseils nous sommes passés à l'électrique avec la nouvelle dacia Spring, merci"

"Merci beaucoup à Stéphanie pour son accueil et son dévouement en plus de son professionnalisme"

"Toujours serviables merci beaucoup beaucoup setphanie pour accueil est conseillé vavec votre jolie sourire 😃 😃 😃"

"Merci Stéphanie pour notre sandero stepway extrême plus"

"Merci à Stéphanie pour son accueil chaleureux et toujours un plaisir de revenir"

"Un grand merci à Quentin Rubin pour son accueille et son écoute à nos attentes, il a mit tout en œuvre pour satisfaire nos exigences au mieux. Je vous le recommande pour tout achat de véhicule occasion."

"Merci à Stéphanie pour la livraison du duster livré avent la date prévu"

"Très bon garage. Tous le processus d'achat s'est passé au top de A à Z! Je recommande chaudement!"

"Merci à Stéphanie pour ses très bons conseils et sa forme amabilité"

"Je recommande ce garage les yeux fermés ! Nous avons acheté notre véhicule auprès de Quentin, il est a l'écoute et plus que disponible ! Merci encore"

"J'ai eu besoin d'une réparation en urgence, l'équipe a tout fait pour pouvoir me satisfaire; Merci à elle pour son efficacité et sa gentillesse."

"Expérience d'achat parfaite comme toujours grâce à Mario. Merci beaucoup"

"Merci pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. J'ai été parfaitement bien reçu et conseillé par un commercial pendant que je patientais le temps de la révision de mon véhicule. Je recommande fortement !!!"

"Monsieur Mario Scannell a est très professionnel, très accueillant et toujours à l'écoute du client, c'est déjà ma deuxième voiture qu'il me vend et je suis satisfaite"

"Jeune conductrice, je leur ai apportée la voiture de ma maman que j’avais mise à mal. Prise en charge super, prêt de véhicule lors des réparations, super relationnel avec ma maman et avec moi-même. Personnels au top et professionnels. Je recommande !"

"Merci Mme Seidel pour tout Super Contente de mon Austral"

"Je tiens à remercier du fond du cœur Mme Seidel de Forbach pour l achat de ma voiture. Au top. Merci 😊."

"Acceuil au top ! Mme Seidel est ouverte et très compétente. Elle a su trouver une solution même avec un budget restreint. Je conseil à 100 pourcentage."

"Très bien. A l' issue du délai d' attente prévu, j' ai pris possession sans problème du véhicule commandé. Un grand merci à monsieur Scannella pour la qualité de son écoute et ses conseils précieux."

"Très bien reçu par le vendeur. Affaire non conclue mais je garde sa carte de visite. Le vendeur se prénomme Quentin."

"J'ai fait l'acquisition le 16 mai 2023 d'une Renault Talisman d'occasion (2021 )via le réseau Autosphere/Renew et suis venu en prendre possession ce jour mercredi 31 mai. Le commercial de Renault Forbach durant cet intervalle m'a tenu au courant quotidiennement de l'avancée de mon projet. Venant de Paris ce dernier est venu me chercher à la Gare. Le véhicule était tout à fait conforme à l'annonce et présentait effectivement zéro défaut. Je recommande cette concession pour la qualité de l'accueil le suivi et la conformité du véhicule. Pleinement satisfait, longue vie à Renault Forbach !"

"Bonjour , très bon accueil chez vous avec un vendeur Mario très sympa et convivial, reçu notre véhicule plutôt que prévue avec essai et toutes démonstrations du dacia sandero, sommes pleinement satisfait merci beaucoup à toute l’équipe de forbach pour leurs gentillesses"

"Très bien accueillie et bien conseillé par Mario. Merci beaucoup !"

"Vendeur mario tres competent receptioner mon arkana super. que des bon conseil merci mario !!"

"Récupéré ma nouvelle Clio aujourd'hui. Le représentant de chez Renault Forbach Monsieur Scannella nous a bien accueilli, tout expliqué et bien conseillé tout au long de notre démarche. A recommander"

"Excellente prestation! Personnel très pro et sympa"

"Merci à Stéphanie pour ses conseils et très content de ma nouvelle sandero"

"Vendeur très sympathique et vous explique bien .comment acheter ?? une voiture à votre utilité !!merci beaucoup"

"J'ai amené mon véhicule pour une révision. Tout s'est très bien passé, de la prise de RDV, jusqu'à la restitution du véhicule. Romain est aimable et souriant, à l'écoute du client, que demander de plus !? Je recommande sans hésitation."

"Super accueil. M. Rubin du service occasion est aux petits soins pour ses clients. Je recommande."

"Il y a rien à dire , les employés très professionnels , Romain à L'accueil mérite une prime pour ses qualités humaine et professionnelles ."

"Mr Scannella Mario est un Commercial sur qui on peu compter 😉 toujours a l'écoute et serviable"

"Très bon accueil de Mr Scannella Mario, je recommande fortement 🙂 A très vite et merci Bonjour Mr Scannella Mario Tres satisfaite de la Stepway sandero 🥰 je voulais vous dire un grand merci de m'avoir conseillé cette voiture Bonne journée"

"Très satisfaite, j’ai fait un nouveau leasing, et le vendeur, Monsieur Quentin Rubin, au top, trés professionnel, très gentil, service rapide et soigné, je recommande vivement. Si vous avez besoin d’une voiture, c’est là qu’il faut s’adresser, et à Monsieur Rubin. Merci beaucoup."

"Très content du service. Merci Romain Je recommande la concession."

"Je recommande cette concession Renault à Forbach 57 et tout particulièrement monsieur Scannella Mario pour sa compétence , son excellent accueil et sa grande disponibilité"

"La vendeuse était très sympa ,par contre pour la reprise de notre voiture qui a pas beaucoup de kilomètres on espérer un peu plus !!!!!"

"Merci à Monsieur Scanella Mario ,super conseiller et commercial très a l'écoute de l'acheteur afin de le satisfaire au mieux encore merci"

"Très satisfait du service. Personnel au top ! Et plus particulièrement Mario Scannella, super commercial."

"Merci à Stéphanie pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Véhicule reçu rapidement. Super accueil très satisfait du vendeur Mario Scannella. Je recommande 👍👍"

"Toujours sérieux dans la prestation c rapide c propre c claire… ras Continuez comme ça 👍"

"Merci à Stéphanie pour ses conseils pour le Gpl. Très content de ses services"

"Excellente communication. Mr Flatres Romain m'a tenue régulièrement informée de l'avancé des travaux sur notre CLIO (Changement moteur). Egalement très courtois et disponible lors de la récupération du véhicule."

"Livraison et mise à disposition de ma nouvelle voiture sans encombres. M. Scanella est une personne compétente et disponible qui se prend le temps qu'il faut pour ses clients. Je conseille vivement."

"Merci a Stephanie Seidel pour son professionalisme et sa Gentillesse. Content de na nouvelle Dacia Düster"

"L'accueil est sympa, ils écoutent le client et le travail est bien fait."

"Merci à M. RUBIN Quentin qui a su trouver un véhicule et adapté à mon budget suite à l'achat du duster finition prestige BVA 150 cv rouge FUSION d'occasion récent, vendeur très sympa. M. LUCQUET."

"Très satisfait du service. Très satisfait de la personne ( Mario ) qui m’a fais les démarches et qui m’a permis d’avoir une voiture qui me conviens , Au top 👏"

"Très bonnes prestations de la part de Mario, qui comme d'habitude donne de bons conseils et explications concernant le véhicule acheté."

"rapide . rien a dire . très professionnel et sympa merci 👍 j’ai récemment acheté un véhicule d’occasion très contente de mon achat vendeur, super sympa qui s’appelle Quentin Rubin très professionnel encore merci 👍"

"Super concessionaire! J'ai acheter ma voiture la bas et elle est nickel. Vous pouvez leurs faire confiance à 100%. Les vendeurs sont très a l'écoute. J'ai eu Monsieur Quentin Rubin je vous le conseil fortement, très professionnel, la transaction c'est super bien passé. Merci a vous. Je recommande."

"Merci à Stéphanie Seidel pour ses bons conseils. Content de ma nouvelle zoe"

"J’ai acheté un véhicule d’occasion avec Quentin Rubin. Tout s’est très bien passé je suis satisfait !"

"Bonne expérience, bon contact avec le personnel, plusieurs achats de véhicules avec Mme Seidel qui s’est très bien passé 👌"

"J'ai été très bien accueilli par Stéphanie pour l achat de ma voiture, dacia sandero"

"Très satisfait de mon achat et grand merci à Stéphanie Seidel"

"Suite à mon achat de ma clio 5 je suis très satisfait ! Quentin rubin est très pro très sympathique je recommande fortement merci"

"Garage concessionnaire très sérieux ! Je remercie particulièrement le conseiller commercial pour son appui, sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion de mon dossier d'achat d'un véhicule d'occasion (état du véhicule impeccable)."

"Vendeuse condescendante peu aimable et très désagréable Nous sommes venus pour nous informer sur les reprises et pour un achat de véhicules neufs Nous sommes tout simplement levés et nous sommes partis nous avions l’impression de déranger Madame nous venons d’ouvrir une entreprise et nous étions partis sur un achat de flotte de 15 véhicules, meilleur accueill chez les concurrents alentours. A fuir !"

"Novembre 2022 J'ai pris un RDV pour une révision dans le garage Renault FORBACH. Arrivé sur place, la personne qui m'a pris en charge m'a annoncé que malheureusement mon RDV avait été mal/pas pris, je n'étais pas du tout enregistré.. Et bien malgré cela ils ont prit ma voiture, fait les opérations et rendu dans un délai plus rapide que prévu, en me rendant la voiture impeccable et même encore nettoyée (alors qu'on est post COVID) Vraiment bravo ! ---------- Deuxième expérience ce jour 3 février, un contrôle suite à une suspicion de fuite d'un liquide vers mon moteur. Tout pareil, rapide, cordial, efficace.. Moi qui ai eu des expériences désastreuses avec certains garages par le passé, ils ont su gagner ma confiance très vite. Je recommande chaleureusement si vous êtes sur le secteur, et moi j'ai enfin trouvé mon garage, je suis content !"

"Je suis très contente de ce garage, personnel très sympathique."

"Tout parfait - sauf que j´ai inq courriers électroniques identiques avec date et heure du rendez-vou."

"J'ai été super bien accueillie par deux personnes compétentes, consciencieuses qui ont bien pris en charge le véhicule. Garage à recommander ! 😊 👏"

"Très bon accueil , avec le sourire et de la gentillesse . Se donne les moyens d'avoir de bonne infos , très satisfait du service"

"Super accueil, merci à Stéphanie pour ces conseils lors de l'achat de mon véhicule elle a su me guider et me conseiller Très satisfait de ces services et de ses compétence Encore merci"

"Accueil très satisfaisant. Conseillere commerciale très sympathique et à l'écoute. Je conseille cette concession."

"Service très sympathique 😊 Très à l'écoute , je suis suivie depuis quel-que année et aucun soucis satisfaite 🌟🌟🌟🌟🌟 sa le mérite 👍"

"Accueil et atelier très serviable et très compétant. Merci pour le temps consacré à nous expliquer et nous rassurer sur la fonction des voyants allumés."

"Suite à un problème de radar de recul sur une Captur, l'atelier a pris en charge notre véhicule sans rdv. Très rapidement la panne a été localisé et réparé. Nous avons pu reprendre la route avec notre voiture. Le personnel est très sympathique et compétant. Très bon accueil."

"On a un leasing en cour, presque 1 mois de retard, toujours pas récupéré la voiture (problème de papier à chaque conversation avec la commerciale, n'ose pas appelée, les papiers envoyés par mail sont perdus ! On nous prend pour un con !!! ). J'ai fait des allées- retours plusieurs fois à la concession toujours rien, je suis resté sans voiture, pas satisfaite du tout !! J'attends toujours...."

"Je suis recommande ce garage. Le vendeur, Mario Scanelle à su répondre à mes attentes. Je recommande cette concession automobile."

"Super accueil, comme d'habitude !!! Merci Stéphanie pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre sourire 😊 ! Je recommande !!!"

"Une équipe sérieuse, dynamique, efficace, à l écoute des besoins, et toujours prêts à aider les clients qui oublient les dates...et proposer une solution de rechange...ils rappellent les clients qui oublient les dates de révision, moi ça m arrange!"

"Garage que je ne conseille pas du tout ! J'ai acheté un véhicule là bas, lors de la discussion il était vu de reprendre mon ancienne voiture, se qui n'était plus le cas une fois que j'ai réservé la nouvelle. A l'arrivée de la voiture, j'ai eu la mauvaise surprise de 7000 km en plus ! Le commercial M. Bretonnières n'est pas correct du tout (non seulement il n'a jamais porté le masque mais en plus se permet de fumer dans son bureau et de faire trainer le dossier !) Ce garage est une arnaque, ils proposent de me faire un remboursement de 105euros ou carrément de changer de voiture maintenant que tous les papiers sont faits ! Quand on valide une voiture c'est pas pour partir sur une autre qui en plus à 6 mois de plus et pas du tout la même couleur !"

"Nous venons d'acheter un duster très bon accueil et totalement satisfait merci à (Christophe) super sympa et très jovial à recommander pour votée prochain achat 👍👍👍"

"Nous avons acheté un nouveau véhicule Renault captur 2 automatique et nous sommes très satisfait de notre commerciale qui est de bon conseil et avons déjà acheté plusieurs véhicules chez ce concessionnaire rien à dire tout est parfait."

"L'accueil est chaleureux, l'écoute du vendeur (Mario) à été formidable pour ma recherche d'achat. Il a très bien répondu à mes attentes concernant ma nouvelle voiture.👍"

"Un accueil au top de l'équipe de FORBACH. Toujours reçu avec le sourire et de la réactivité dans les actions ! Ça mérite 10/10 et 5* ! 😁"

"Très bonne accueil. Petit oubli lors de ma révision, mais tout est rentré dans l'ordre."

"Intervention il y a quelques semaines sur mon véhicule en garantie. Véhicule de prêt très agréable et gratuit, travaux concluants, bonne communication avec le mécanicien et le réceptionniste. Je suis donc satisfait 👍🏻 Prochaines mises à jour du commentaire à suivre lors des prochaines visites. Mise à jour le 10 février : Pris par en charge par l'équipe de Monsieur Flatres et j'en suis très satisfait 👍🏻 J'ajoute que les personnes de la plateforme que j'ai eu au téléphone sont également très sympathiques."

"Je remercie Mario pour son accueil et son professionnalisme ! Un vendeur exemplaire que je recommande, 3 voitures commandés par le même vendeur et toujours la même confiance !"

"Personnels sympa. J'ai remis la voiture pour un contrôle et l on m'a très bien expliqué ce qu il y avait à faire..je vous remercie."

"Je suis très satisfaite du travail qui a été fait par l atelier qui a pris mon véhicule pour un problème de démarrage. Un très bon accueil, de claires explications, du bon travail. Merci à l équipe. Patricia Scheuer."

"Cela fait presque 3 mois que nous avons acheter notre véhicule et toujours pas de carte grise. Nous attendons depuis l'achat de notre véhicule que la carrosserie (avant achat) soit faite. Après maintes et maintes déplacement chez Renault. Le conseiller de vente ne cesse de demander de le rappeler pour qu'il puisse faire le nécessaire. C'est au conseiller charger de sa clientèle qui se doit de faire le nécessaire et non pas au client de se déplacer plusieurs fois pour pouvoir obtenir ce qui a été conclus lors de l'achat du véhicule ! Mauvaise expérience auprès du conseiller de Renault Forbach!"

"Agréablement surpris par ma première expérience dans ce garage. Accueil nickel. Encore merci au jeune homme qui s est occupé de mon véhicule d une grande sympathie et bienveillance par rapport à mes problèmes de santé."

"Très bon accueil, personnel impeccable"

"J’ai été très bien accueillie. La révision de mon véhicule s’est très bien passée. Par contre on m’a informée que mes deux pneumatiques avant étaient très abîmés et de façon non homogène. Le professionnel m’a vivement conseillé un changement de pneumatiques et un équilibrage. J’ai contrôlé les pneumatiques, j’ai laissé mon conjoint les contrôler : nous n’avons constaté aucune usure …"

"Personnel très accueillant et très professionnel Très bon conseiller J'ai commandé ma Dacia je l'ai eu plus tôt que prévue je suis très contente de m'a voiture je vous conseille fortement surtout monsieur scanella qui a était très professionnel et très gentil"

"Nous avons été très mal accueillis, la femme a l'accueil pas sympathique du tout, le commercial est très arrogant, il est d'une mauvaise foi et pas sympathique pour un sous non plus. Plus jamais je mettrai un pied dans ce garage."

"Très bon accueil , Commercial souriante et sympathique . Satisfait de l'achat réalisé au près de la concession."

"Nous sortons tout juste du garage le sourire aux lèvres ! Monsieur et madame l'on déjà essayer et adopter 😁👌. Notre dacia duster est très confortable et la conduite très agréable et légère. Nous ne sommes pas déçu de notre choix pour notre vehicule familial. L'accueil des commerciaux à était top du début jusqu'à la fin, madame Seidel à su répondre à nos attentes et nous a donner de bon conseils. Elle a était disponible à nos appel et à nos nombreuses questions. Nous la remercions énormément ! Merci à toute l'équipe de Renault de nous avoir permis de commencer une nouvelle aventure ! MR et Mme GUETTAF."

"Voici mon expérience à la concession Renault de Forbach, lors de ma visite pour essayer la Dacia Spring ! J’avais pris rendez-vous en ligne sur le site de Dacia, rendez-vous que l’on m’avais confirmé par téléphone. En arrivant personne pour m’accueillir, j’attends donc patiemment, une personne finit par me dire aller voir son collège, ce que je fais et à ce moment là il me dit qu'il me recontactera plus tard car il n'a aucune information. A cette heure si début juillet j’attends toujours des nouvelles… Je me suis rendu une seconde fois dans cette concession en janvier 2022, une nouvelle fois j'avais pris rendez-vous et signalé que je souhaitais faire une reprise de ma voiture, une fois le conseiller disponible, celui-ci me dit votre épouse n'est pas avec vous, je lui dit que je souhaiterais essayer la Spring avant. Il refuse et me dit de revenir quand mon épouse sera là ! Pour ce qui est de la reprise, il me sera impossible d'avoir un montant. Bref pour moi cette concession c’est fini. Si je devais acheter Renault ou Dacia j’irais dans une autre concession."

"Achat et livraison de ma Sandero neuve. De ma première visite faite lors de la commande et jusqu'à la livraison du véhicule -réceptionné ce jour- j'ai apprécié a) la disponibilité de Mme Seidel, et en particulier ses observations et conseils tant sur ledit véhicule et les services s'y rattachant. b) l'agréable surprise de prendre livraison d'un véhicule attendu pour fin septembre (selon le bon de commande)"

"Commerciaux très sympathiques et compétents. Dommage que le garage et son personnel ne soient pas la hauteur du service commercial. Pour une révision de voiture pas à recommander. Conséquence les clients fidèles se défidélisent et vont ailleurs."

"Dommage en cette période de crise sanitaire que les vendeurs ne portent pas de masques. Après accueil mitigé. Mes questions ont eu une réponse mais bon.. J'ai eu l'impression que le vendeur n'était pas vraiment motivé à vendre une voiture."

"De passage à Forbach j'ai été victime de la rupture d'un essuie-glace pris dans un bloc de glace. J'ai été reçu, rapidement, chez Renault Forbach avec beaucoup de courtoisie. La réparation a été immédiate et les niveaux effectués gracieusement dans la foulée. Le tout en moins d'une demi-heure tout compris. La notation de 5 étoiles est parfaitement justifiée."

"Très satisfait de l'achat de notre Dacia Sandero stepway. Madame Seidel est une vrai professionnel qui sait accueillir et conseiller les futurs acheteurs.Je recommande. Visité en décembre"

"Janvier 2023, toujours très serviables compétents et accueil agréable. Bravo et merci à toute l'équipe. Janvier 2020 Très serviables et compétents. Et surtout disponibles avec les contraintes actuelles. Merci à toute l'équipe"

"Avait rdv a 18h15 ce jour avec un Laurent Accueil déplorable.. A prétendu ne pas être informé de ma venue.. 30 secondes plus tard m'a annoncé mon nom et l objet de ma venue.. il avait bien été informé de ma visite Il a prétexté qu il s' agissait de la centrale... Mensonge j ai appelé le numéro figurant sur Google. Il m annonce l absence de un Christophe.. s occupant de la vente des véhicules de occasions. J ai précisé que mes coordonnées ont été données. Je lui ai précisé que j habitais a une 20ene de km.. sa réponse... Ça va ça est pas la mort Résultat... J achèterais jamais rien ! A éviter"

"Bonjour M. BIVERT, très bon accueil pour la première révision de mon SCENIC Business Intens Blue dCI 120, je suis très satisfait et je recommande et encore merci."

"Très bon accueil ! Toujours satisfaite. Je ramène ma voiture en révision chaque année et jamais eu de problèmes !"

"Très bien dès la prise de RDV. Prise en charge du véhicule : très bien. Toujours une très bonne expérience dans ce garage Renault Forbach. Accueil irréprochable, personnel compétent, qui apporte conseil et est à l'écoute. Travaux très bien effectués et sans surprise. Rien à redire."

"Garage absolument pas sérieux⚠️⚠️, attention aux futures acquéreurs ... Ne font pas leurs révisions correctement, ni les points de contrôles avant les ventes de véhicules. J'ai acheté un Renault talisman à Forbach, que des problèmes, du jamais vu... Livré avec 20L d'eau dans le coffre, le joint étant HS, bluetooth ne fonctionne pas et siège massant non plus... A 40.000km Carter d'huile HS, les deux biellettes de direction HS et la colonne de direction HS. super pour un véhicule qui a 3ans 👍👍👍 et bien sûr le patron ne veut rien savoir pour un quelconque dédommagement ⚠️⚠️"

"J’ai été très bien accueilli, le conseiller à tous fais pour m’aider à résoudre mon problème et plus encore. Je recommande cette concession à 100%"

"Pas très sérieux... Je téléphone en demandant le chef d'atelier pour un devis. Une personne me dit qu'il n'est pas disponible.. Lol... Il doit me rappeler ... J'attends encore.... On me propose de M 'envoyer le devis par mail... J'attends toujours.. Bref., un garage à éviter"

"Si vous hésitez pour l'achat d'une voiture, rendez vous dans ce garage. L'acceuil est au top. On prend le temps de vous expliquer clairement toutes les démarches, et surtout la commerciale prend en compte toutes les spécificités de vos besoins."

"Toujours aussi satisfaite d'emmener ma voiture en révision dans ce garage. Merci à ROMAIN pour sa serviabilité et son amabilité ainsi qu'à toute son équipe. A la prochaine."

"j'ai acheté une captur ,après m'avoir demandé quel prix je voulais y mettre , on m'a proposé une très bonne voiture ! On vous laisse le temps de réfléchir sans vous forcer , très satisfait du vendeur qui s'est occupé de moi mr Laurent Brecko mais également du reste du personnel on vous laisse pas attendre interminablement même une fois l'affaire conclu et on vous explique très bien le fonctionnement de votre voiture ! bref un bon concessionnnaire que je conseille"

"Très content de mon achat d'un joli Scénic 4 1,7 dci blanc, je remercie très sympatiquement Stéphanie pour son accueil et ses conseils. Merci à vous."

"Je suis cliente depuis presque six ans. J'emmène habituellement ma Zoé pour un entretien une fois par an. Pour la première fois j'ai eu une problème avec la Zoé. J'ai reçu d'excellents conseils et soutiens. Le problème a été résolu en deux jours à un prix équitable. Les employés sont sympathiques et compétents. Merci beaucoup."

"J'ai acheté une nouvelle voiture Captur dans ce garage. Le garage est beau et refait. L'accueil est très sympa, les personnes très souriantes, le vendeur Stéphanie S. très à l'écoute. Je vous recommande ce garage."

"Rendez vous a 14h pour acheter une voiture lors d'un weekend porte ouverte : Un premier commercial arrive 5 minutes après l'heure d'ouverture et ouvre la concession tout en étant au téléphone puis me demande ce que je souhaite, mais ses collègues des voitures neuves ne sont pas encore arrivé, il faut patienter. Pour moi,. C'est un manque de respect total et je repars immédiatement. Lorsque quelqu'un vient potentiellement dépenser 25000€, et qu'on l'appelle pour lui proposer un rendez vous, la moindre des choses est d'être a l'heure. Suite a la réponse du service client. Appel d'un responsable et reprogrammation du rendez vous dans une autre concession. Rendez vous effectué et satisfaisant."

"Toujours aussi désagréable Le ''chef'' à l'accueil souffle dès qu'on lui demande de travailler : un simple tampon de révision (effectuée à St Avold, même enseigne) est trop lui demander. De plus oublie d'en compléter la moitié! La prochaine fois, pour un achat de véhicule, on ira ''ailleurs'' Renault à FORBACH : à oublier, le zéro étoile conviendrait encore mieux Cet employé est un récidiviste, j avais déjà laissé un vis sur son incompétence il y a un an."

"Très déçu !! Mensonge: ont nous a dit que ce n’etais Pas une voiture d’auto école et enfaite si ! Lors d’une visite pour la boîte de vitesse ont nous fait passé pour des menteurs !! Ont échange de voiture déjà ont reçoit la nouvelle avec UNE CLÉ seulement !! et la y’a une programmation de clé à faire !!! Plus jamais !!! Je met 1 étoile parce que je peut pas mettre 0 !!"

"Personnel pas au courant de ce qu'il se passe et limite incompétent... J'ai acheter ma voiture et j'ai du attendre 1 mois et demi et 6 visites chez le concessionnaire pour avoir mes papiers pour la cession de mon ancien véhicule (du coup j'ai payer 2 assurances pour une voiture que je n'avais plus parce que la secrétaire à oublierde faire son travail ) Et j ai du attendre 1 mois demi pour avoir ma carte grise !! Parce que personne est au courant de quoi que ce soit chez eux !!!"

"Concession pas très pro ! Tout commence bien, accueil sympa et souriant à mon arrivée... vers 11h15 Cependant cela a vite changé ! Venu pour essayer une voiture d’occasion lors des portes ouvertes de juin... le vendeur me dit « ouhhlala, je sais pas si y’a du carburant dans celle la ! » Et qu’il ne sait même pas s’il arrivera jusqu’à la station service ! 🤨 Il me propose de revenir l’après midi ou le lendemain...! Super, j’ai (que) 30 min de route jusqu’au garage ! (Soit 30+30 x 2 = 2h de route pour faire un essai de 10/15min) Je trouve ça vraiment aberrant de ne pas préparer les véhicules... surtout pendant des portes ouvertes ! Je le rappelle dans l’après midi avant de revenir pour être sûr que le plein soit fait. Après 2 appels il me rappelle pour me dire qu’il l’a presque vendu...mais que c’est ok je peux venir ! Point positif j’ai effectué l’essai seul (ça permet de bien essayer la voiture) Pour info, finalement la voiture ne me convenait pas, mais je pense que même si elle avait été à mon goût je ne l’aurai pas acheté chez eux ! Il m’a même enlevé l’envie d’acheter une Renault ! Bref : très mauvaise expérience !"

"Accueil non existant, voir désagréable. 3 allés retours pour un seul rendez vous, l'entretien étant pourtant certifié sans rdv. Le premier pour me dire de revenir, le deuxième rdv pour inspecter ma voiture 5mn à l'extérieur et me redonner un rdv deux semaines plus tard. Je n'y mettrais plus les pieds."

"Très bon accueil. Mr Bivert est à l'écoute de vos problèmes et fait tout ce qu'il est possible pour les résoudre."

"Personnel du comptoir nul et absolument pas commercial. Le vendeur m'a envoyé ''bouler''à 11H45 lorsque je suis venu prendre des renseignements sur les packs de roues hiver, je dois lui passer un coup de fil l'après midi pour connaître les tarifs et disponibilités. 😡"