RENAULT LONS - DEFFEUILLE AUTOMOBILES

"Super accueil, personne très sympathique et professionnel"

"L'accueil est chaleureux et on tient compte de ma demande"

"Excellent expérience dans cette concession du groupe deffeuille. L'accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Le commercial a pris le temps de répondre à toutes mes question, avec beaucoup de transparence. Le véhicule était parfaitement préparé et livrason a été rapide et dans les délais annoncés merci metteur en main. J'ai particulièrement apprécié le suivi après-vente, preuve de leur sérieux. Une concession que je recommande les yeux fermés pour son professionnalisme, son honnêteté et la qualité de ses véhicules. Merci à toute l'équipe."

"Entreprise très professionnelle et personnel très aimable. Je ferai appel à eux à nouveau les yeux fermés."

"Accueil très sympathique, bonnes explications, toutes nos questions ont obtenu réponse de la part des personnes qui nous ont reçu. Michael, Marine et Tiago.Nous sommes très contents de notre nouvelle voiture neuve. Livraison rapide."

"En parallèle de mon avis sur Dacia, je remercie l'équipe après-vente pour leur professionnalisme et leur travail sérieux sur mes précédents véhicules. Equipe au top !"

"Tout était parfait, l accueil du commercial son professionnalisme son aide pour choisir le bon financement du véhicule, à la livraison du véhicule qui était au delà de mes attentes"

"Très bonne expérience chez Renault Lons-le-Saunier ! L’accueil a été vraiment professionnel et sympathique, on se sent écouté et bien conseillé. Le personnel prend le temps d’expliquer clairement, que ce soit pour l’achat ou pour l’entretien. Les délais ont été respectés et la voiture rendue impeccable. Je recommande cette concession pour son sérieux et sa disponibilité. Merci à toute l’équipe !"

"Je suis passé pour changer de véhicule ce matin et Erwan m'a accueilli avec professionnalisme. Je recommande la concession qui est très propre."

"Je suis passé essayer la R4, je suis tombé sur Pascal Massot qui m'a super bien accueilli et a été à l'écoute"

"Bonjour, J’ai pris possession ce matin de ma Dacia Sandero stepway extreme en concession à Louhans, et je suis enchanté à tous les niveaux. Jérôme Boussaud qui a été mon interlocuteur est très sympathique et très professionnel. La communication a été facile et fluide. Aucun souci avec l’aspect administratif. La voiture est arrivée très rapidement sur site et elle correspond exactement à mes attentes. Mes demandes ont été parfaitement respectées et la livraison fut un plaisir. Ce qui ne gâche rien je trouve le véhicule très joli. Merci à vous Cordialement Sébastien"

"Accueil au top et professionnalisme malgré la complication de la panne, tout est nickel ! Mention particulière à Juliette pour son efficacité et sa gentillesse."

"Très belle concession et Erwan m'a bien reçu dans le hall il a bien été à mon écoute et m'a fait essayé la Renault 5 qui m'a bien plu et m'a proposé un financement en location adapté à mon budget"

"Équipe très agréable et surtout très compétente. Continuez sans rien changer."

"Nous avons eu un excellent contact avec vos hôtesses à l'accueil pour la réparation de notre véhicule : disponibilité, sourire, information précise. Cela fait une réelle différence avec d'autres enseignes, et cela nous engage à rester fidèle à votre agence. C'est un plus indéniable. Merci à elles, et merci à votre management."

"Super garage; personnel très avenant que ce soit à la vente, l'administratif et surtout la prise en main du véhicule..."

"Déçu. Achat voiture occasion. Normalement toutes les pièces à +50% usure sont changées, bruit en freinant au bout de 100km + capteur tpms au bout de 50km. avis d’un autre garage Renault : plaquette avant arrière et disques avant à changer… SAV ok par défeuille qui refait les travaux… et la… nouveau bruit : retour dans un autre garage Renault : une vis d’étrier de frein n’a pas été mise… En bref, une galère. J’avais acheté une occasion récente et garantie pour être tranquil et je me retrouve tout les mois au garage.."

"Un grand merci à Mickael Cretenet pour son professionnalisme et sa disponibilité. Commercial accueillant, à l’écoute et très compétent, il a su me conseiller avec clarté et efficacité lors de l’achat de mon Rafale à la concession Renault Defeuille Lons-le-Saunier. Son approche sympathique, rassurante et transparente m’a permis de concrétiser mon projet en toute confiance. Je recommande vivement Mickael à toute personne souhaitant un accompagnement sérieux, chaleureux et de qualité."

"Service de location au top ! J’ai aussi acheter un clio 5 , efficace rapide et à l’écoute je recommande."

"Très bon accueil au garage Renault. Le vendeur Pascal MASSOT a su répondre à toutes mes questions. Je recommande!"

"’ai été reçu par Mickael chez Renault et je tiens à souligner son amabilité et son grand professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, sans jamais forcer à l’achat. J’ai particulièrement apprécié son écoute, ses explications précises et sa disponibilité tout au long de la démarche. Une expérience très positive qui inspire confiance. Je recommande vivement !"

"Accueil très agréable, prise en charge rapide. Écoute de mes besoins. Je remercie Jimmy pour son professionnalisme."

"Une très belle expérience dans cette concession automobile ! Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel. L’équipe s’est montrée à la fois disponible et à l’écoute, en me donnant d’excellents conseils pour choisir le véhicule qui correspondait le mieux à mes besoins. Le conseiller commercial a pris le temps de m’expliquer chaque point, sans jamais mettre de pression, et avec beaucoup de transparence. La voiture m’a été remise parfaitement préparée, propre et conforme à tout ce qui avait été annoncé. La livraison a en plus été rapide et organisée de façon fluide. Le rapport qualité/prix est vraiment intéressant, et j’ai particulièrement apprécié le suivi après-vente, ce qui démontre le sérieux et l’implication de cette concession. C’est une adresse que je recommande sans hésiter pour son professionnalisme, son honnêteté et la qualité de ses véhicules. Un grand merci à toute l’équipe !"

"Très satisfait. Accueil pro équipe à l’écoute véhicule livré rapidement et conforme. Je recommande les yeux fermés. Merci pour son professionnalisme et son honnêteté."

"Prise en charge rapide, équipe professionnelle et chaleureuse merci je recommande"

"Super expérience dans cette concession. L'accueil chaleureux et professionnel de toute l'équipe m'a tout de suite rassuré. J'ai ete tres bien conseillé pour mon choix de mon véhicule. Mon véhicule était parfaitement préparé et le metteur en main m'a parfaitement expliquer avec professionnalisme les différentes fonctionnalités du véhicule."

"Super bonne accueil une équipe remarquable, je conseil cette concession, un grand merci à Tiago ."

"Dommage problème de boîte a 47000 km maintenant 120 000 km boîte edc hs 14000 e réparation prix vient de l acheté Belle voiture faut mettre des pédales pour avancer 200ch passe 200 âne a pieds quel dommage Talisman 1.6 tce 200ch initial paris intérieur camaïeu cuir état neuf 120 000 km hs cet pas la durée vie demandé a un telle véhicule !!!!!!! Accueil garage vraiment trop Agréable.. Bémol cet mécanique renault qui laisse Pleurer"

"J’ai récemment essayé une voiture et je ne peux que recommander cette concession ! Le personnel a été extrêmement professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Le commercial a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options et de me proposer un véhicule parfaitement adapté à mes besoins."

"Après une visite à la concession et un essai de la R4 !! Je retiens que du positif de cette visite, un super accueil une très belle concession. Merci beaucoup !!"

"Super accueil et service très rapide. Dommage que l'on ne puisse pas payer en carte American Express"

"Pour son professionnalisme et ses bons conseils , vous pouvez faire confiance à Mickaël CRETENET. Je n'hésiterai pas à le recommander"

"Nous avons eu affaire avec Maëlys qui a répondu à nos attentes et qui c'est comportée de façon très professionnelle. Établissement avec showroom propre et soigné."

"Merci bcp pour le dépannage pendant mes vacances ! Une prise en charge rapide, une amabilité a l’accueil et restitution au top et vraiment hyper agréable ( notamment Juliette). Voiture rendu propre et lavée ! Bravo , une très belle concession auto !!"

"Très accueillant, sympathique . Et surtout répond à nos attentes."

"Je suis passé pour une ampoule grillée, accueil charmant, ils m’on pris immédiatement, opération réalisée en moins de 5 minutes. Coût de l’acte : 0,00 €. Mois je dis bravo et merci Renault Lons le Saunier Deffeuille !!!"

"Bon accueil, excellente communication tout au long de la journée avant les interventions nécessaires suite à la révision."

"Comment on dit pour l'instant tout va bien monsieur Jeanneret c'est montrer extrêmement disponible très à l'écoute avec mes exigences j'attends donc avec plaisir la livraison de ma voiture"

"Excellent accueil et intervention parfaite alors que je n'étais qu'un client de passage. Prêt d'une voiture le temps de l'intervention."

"Merci à Yasmine pour son accueil et sa gentillesse ! Très sympa, à l’écoute et de bon conseil. Je suis content de mon passage chez Renault occasion ."

"Toujours excellente expérience, accueil personnalisé, service compétent et rapide. Je recommande."

"J'ai fais confiance à Mr Jeanneret qui est très à l'écoute des clients et très commercial. Très satisfait des personnes que nous avons rencontrés le jour de la livraison. Je recommande ce garage sans problème n'hésitez pas à aller y faire un tour pour vôtre futur voiture ."

"Fidèle à la marque depuis très longtemps et oui je vous avoue que jamais j’ai acheté un véhicule neuf, toujours des voitures d’occasions de très bonne qualité dans ce concessionnaire ! Le service après-vente irréprochable… Les deux véhicules ont eu quelques problèmes de type mécanique et électronique, après la vente, et ils m’ont toujours réparé mes véhicules même en dehors de la garantie. En plus sur l’Espace V, le système embarqué Easy Link (Navigation intelligente écran de console principal Navigateur, Apple Carplay…) avait besoin d’une mise à jour conséquente pour pouvoir accéder à Carplay sans le besoin de brancher le téléphone avec un câble, mise à jour qui demandé de se faire dans la concession, mais je suis plus en garantie, donc je devais payer pour la réaliser. Et là je remercie Mr. Franck Fontaine d’avoir pris cette intervention en garantie et à Juliette de l’accueil du service mécanique, pour la prise en charge de mon véhicule, très souriante, sympathique et surtout très professionnelle. Alors à mon tour je recommande aussi vivement ce concessionnaire et surtout Frank qui pour nous a fait aussi toute la différence"

"Je tiens à remercier chaleureusement Selin et Tiago pour leur accueil et professionnalisme. Ils ont pris le temps de m'expliquer clairement toutes les modalités et fonctionnalités pour la remise de mon véhicule. Un grand merci également à Monsieur MASSOT pour sa patience et bienveillance. Une équipe au top !"

"Communication rapide des diagnostics par mail, ainsi que des devis de réparation. Prise en charge rapide et professionnelle. Les prix restent toutefois élevés pour des entretiens de plus en plus rapprochés. Dommage que la note impacte la dernière personne rencontrée car cela mériterait bien deux étoiles de moins sur ce critère."

"Professionnalisme, écoute, sérieux, accueil. S'il y a un problème ou un quiproquo, l'équipe Renault fait en sorte de trouver une solution. Parfois excessifs, les tarifs sont justifiés par le service, l'accueil, le suivi, l'accompagnement et certaines facilité de paiement."

"Cliente inconditionnelle de cette concession...pourquoi ? Parce que Rémy Gandelin s'occupe de mes contrats depuis 5 ans avec une efficacité indiscutable, une disponibilité irréprochable et une amabilité tellement appréciable ! En totale confiance avec lui , mais je ne vous recommanderai pas de vous adresser à lui, car je préfère le garder pour moi !"

"J'ai été très bien accueillie , la prise en charge était rapide et claire. Le rendu du véhicule idem avec toutes les informations nécessaires transmises. Je suis très contente chaque fois que j'emmène ma voiture en révision"

"Accueil très satisfaisant, personne à l’écoute et qui saura trouvé ce dont vous avez besoin. La clio 5 esprit alpine est juste top, je ne regrette absolument pas mon choix. Merci beaucoup à Monsieur Boyer Paul d’avoir été à l’écoute de mes besoins et de m’avoir conseillé ! Très bon vendeur ! Je reviendrai sans hésitation !"