RENAULT LORMONT - RRG

"Mauvaise expérience Après 8 ans de client fidèle J’ai demandé un rdv pour un message de panne moteur possible : le délai proposé est demandé 17 jours L’amabilité de mon interlocutrice était inacceptable Faut il continuer à acheter Renault ? Franchement ma déception est immense"

"Très bon accueil Très bonne expérience Sara est adorable et de très bons conseils Mickael est très gentil"

"J'ai fait effectué des réparations en carrosserie sur mon véhicule. Et je tiens à féliciter le technicien qui s'est occupée de mon véhicule. Remplacement des pièces, redressage et peinture de qualitée. Franchement elle ressort comme neuve. En plus il a pris soin de retoucher les petits défauts alentours. Et le must j'ai récupéré mon véhicule dans un super état de propreté, et ça s'est vraiment plaisant. Alors merci Guillaume."

"Les deux hommes qui se sont occupés de moi à l'atelier numéro 3 ont été très clairs dans leurs explications, très courtois et polis et ont montré un professionalisme comme on aimerait voir plus souvent. Ils ont pris le temps de m'expliquer divers problèmes concernant mon véhicule. Au final, je suis très satisfait de l'intervention."

"Je recommande Renault Lormont +++ Ma voiture ne démarrait plus, le dépanneur a réussi à la redémarrer et m'a proposé d'appeler son responsable (Charif Fayoudine) pour voir si il pouvait s'occuper de ma voiture rapidement. 20 min plus tard il m'a accueilli, m'a rassuré et super bien conseillé. Son honnêteté et son professionnalisme font vraiment plaisir. J'y retournerai les yeux fermés ! Encore merci à lui 🙏"

"Ok bonne prestation vendeur et livraison à la hauteur de ma demande"

"Merci à Chloé ainsi qu’à toute son équipe pour leur réactivité et accompagnement sur l’achat d’un nouveau véhicule. Très à l’écoute, j’ai eu exactement ce à quoi je m’imaginais tant dans le choix du véhicule que dans sa préparation et sa remise à neuf qui était impeccable. Merci à David et ses collègues pour la préparation. Équipe sérieuse. Confiance accordée sans problème"

"Super accueil personne très agréable. le service au top j'ai laissé ma voiture pour un diagnostic je l'ai récupéré le soir elle était réparée. Super efficace merci à vous."

"Pas de voiture de location alors que j’en avais demandé une ! Il est indiqué que la voiture a été lavée intérieur et extérieur alors que pas du tout. Je fait part de mon mécontentement lors de la réception de mon véhicule quant au fait que j ai du trouver les solutions pour me déplacer la journée…tout le monde s’en fiche et personne ne s’excuse. Je suis extrêmement déçue!"

"Je suis ravie de mon expérience chez Renault Lormont. J’y ai récemment acheté une R5 et je dois dire que tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil a été chaleureux, l’équipe a su m’écouter et m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme. Le service client a vraiment été à la hauteur, toujours disponible et attentif à mes besoins. Mon passage chez Renault Lormont a totalement répondu à mes attentes et je repars pleinement satisfaite au volant de ma nouvelle R5. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur accompagnement, je recommande sans hésitation ! Merciiiii"