Renault Macon Sud – Groupe Thivolle

"Conseiller au top! Du début à la fin! Merci à Yama, Frédérique et Élodie qui nous on accompagnés jusqu’à la livraison de notre véhicule!"

"Personnel très cordiale. Rapidité d'exécution des travaux. Précautions prises pour le véhicule++"

"Accueil et information très satisfaisante Salon de l'occasion avec beaucoup de modèle (mais beaucoup de Renault / Peugeot ) mais très intéressant"

"J’ai été très bien accueilli par un commercial lors de ma demande de renseignements pour l’achat d’un véhicule neuf. Je recommande vivement cette concession."

"Bon accueil en concession mais très déçue lors de la livraison du véhicule. Il n'a pas été nettoyé comme prévu et le capot est rayé"

"Très bon accomapgnement - Livraison conforme - Merci à l'équipe"

"Immense merci à Amir ,Carmen, et la jeune femme qui a procédé à la mise en mains tout a été parfait comme le jour de la commande .je sais de quoi je parle ayant été moi même commercial à Renault Dijon pendant 18 ans !!"

"Super accueil ! Le personnel a été formidable pour la livraison de ma voiture. C'est très agréable !"

"Malgré qques problèmes je reste fidèle à la marque. Mais il serait bien de ne pas prendre les clients pour des jambons. Quand on vous écris ou bien on vous demande des explications il serait bien de répondre honnêtement sans tourner autour du pot et en laissant les jours courir."

"En lisant tous les avis positifs ici, je me rends compte qu'ils doivent êtres truqués. J'avais pris rdv pour une simple vidange de boîte de vitesses et un remplacement du liquide de refroidissement, devis annoncé : 470 € ! On m'a assuré que ce tarif était normal et justifié. J'ai préféré partir. Résultat : dans un autre garage, exactement la même prestation m'a été facturée : 152 €. Tout est dit."

"Je viens vous relater mon achat symbioz. VO fait le 8/9/2025 au sein de votre concession sud. Un appel à 9h, rendez--vous pris dans la dans la matinée, (le temps de venir de Dijon). Avec votre collaborateur, Amir KEFI, mise à disposition du véhicule pour un essai, entretien cordial, négociation intelligente, vendeur à l’écoute que dire de plus il est parfait."

"Garage Renault Macon Sud avec accueil au top. Les travaux ne coute pas plus cher que chez Nauroto ou speedy ou garage indépendant. Travaux faits avec sérieux. Bons conseils, n'essaye pas de vous vendre plus que nécessaire et cerise sur le gateau pret pour la journée d'un véhicule gratuit."

"J’ai été extrêmement bien accueillie et accompagnée dans mon projet d’achat. Tous les personnels sont simples, respectueux, chaleureux et à l’écoute de la cliente."

"Suite au remplacement de mon Duster, un grand merci à toute l’équipe du Groupe Thivolle de Mâcon ! Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance pour l’excellente prestation lors de la livraison de mon Duster. Merci à Nelly Goisbault, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement chaleureux tout au long de l’achat. À Myriam Bonvarlet, pour sa gentillesse et son efficacité dans le suivi administratif. Et un immense bravo à Frédéric Jounot, dont le soin apporté à la préparation du véhicule reflète un vrai sens du détail et du travail bien fait. Votre accueil, votre gentillesse et votre sérieux font toute la différence. Merci à vous trois pour cette belle expérience client !"

"A la recherche d'un véhicule d'occasion, j'ai écumé pas mal de concessions dans la région. Mon passage chez Renault Mâcon Sud a été une agréable surprise avec un large choix de véhicules d'occasion. J'ai été très bien accueilli et conseillé par le vendeur, M.Kefi. Je recommande cette concession."

"Efficacité, réactivité, personnel poli et professionnel. Compétences avérées. Je recommande ce garage."

"Excellent accueil et très bonnes prestations…. Je ne peux que recommander THIVOLLE MACON"

"Un immense merci à Christophe et l’équipe (Elodie et Billy) Et 5 étoiles pour Christophe !"

"M. Akats a su très bien nous conseiller, très content du service rendu et de la Renault Mégane e-tech que nous avons pris."

"Merci à Mr Aktas pour ses conseils, je vous le recommande pour toutes éventuelles questions."

"Merci à Mr AKTAS pour son sérieux et sa compréhension de mes demandes, je recommande."

"À la recherche d'un véhicule d'occasion nous nous sommes rendus à votre concession. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par un vendeur M. KEFI. Nous avons également apprécié le grand choix et la propreté des véhicules d'occasion. À recommander"

"J'ai été très bien accueilli lors de mes demandes de renseignements pour un véhicule. Très belle concession"

"Super accueil merci à Amir pour ses très bons conseils"

"Accueil agréable et renseignements au top Équipe consciencieuse et vendeur aux petits soins"

"Je recommande vivement les services de Mr Arthur TOSOLINI, qui se montre à la disponibilité de sa clientèle avec un degré de professionnalisme très avancé pour son jeune âge. Cordialement."

"Suite à notre passage chez renault Mâcon À la recherche d’un véhicule d occasion Nous avons été agréablement surpris du choix pour les véhicules occasion qui sont rarissimes en ce moment Les voitures sont très propres et belles Le vendeur Kefi amir À l écoute nous a très bien accompagnés dans notre recherche. Nous recommandons la concession et le vendeur"

"Suite à mon passage chez renault macon, à la recherche d’un véhicule d’occasion . Nous avons été agréablement surpris du choix pour les véhicules occasions qui sont rarissime en ce moment. Les voitures sont très propres et jolies. Le vendeur Kefi amir est à l écoute et nous a très bien accompagné dans notre recherche. Vendeur souriant, disponible et d’un très grand professionnalisme. Nous recommandons la concession et ce vendeur en particulier."

"Nous tenons à remercier chaleureusement Monsieur Kefi Amir pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de notre récent achat. Monsieur Kefi a su répondre avec patience et clarté à toutes nos questions et interrogations, et a su nous rassurer tout au long du processus. Alors que les bonnes occasions se font rares, il a réussi à nous proposer un véhicule parfaitement adapté à nos besoins. Le jour de la remise, le véhicule était impeccablement préparé, propre et conforme à nos attentes. Un grand merci également à toute l’équipe de la concession Renault Mâcon pour leur accueil et leur efficacité. Nous sommes ravis de notre expérience !"

"Service impeccable de A à Z ! Les commerciaux sont à l'écoute, conseillent parfaitement et proposent des solutions adaptées. L'accueil est super sympathique, toujours le sourire. Les techniciens sont experts et rapides. Prix transparents. Je recommande ce garage les yeux fermés !"

"Dans le cadre de l’achat de mon véhicule, j’ai été accompagné par Monsieur HAIDARI. Son professionnalisme et son souci de la satisfaction du client (tant avant qu’après la livraison du véhicule ) font toute la différence. J’ai été très bien accompagné, avec des conseils clairs et honnêtes, sans pression. Tout s’est déroulé avec transparence et efficacité, dans une ambiance agréable et rassurante. Merci à la concession Mâcon sud et à Mr HAIDARI"

"merci à M.Aktas pour son professionnalisme, et son suivi. Je recommande."

"Professionnalisme et disponibilité de la part des équipes. Nous remercions notamment Yama pour le suivi commercial et Frédéric pour la livraison et prise en main du véhicule. Nous recommandons !"

"Je suis allé au garage pour un problème sur ma voiture, on m’a directement pris en charge et les employés ont été au petit soin. Je recommande à tout le monde"

"1ere voiture cher Renault,pas déçue du tout ,que ce soit ,très bon accueil et très très bon conseil du vendeur , du service qui s'occupe de la partie technique du véhicule et de la personne qui s'occupe des papiers.MERCI a eux . Je recommande Renault Macon Sud vivement."

"Très bon accueil, professionnel et sympathique, que ce soit au moment de l’achat, de la remise des papiers puis du véhicule. Bonne explication technique sur ce véhicule que je ne connaissais pas. Je recommande cette concession sérieuse."

"Bonjour, très bien, voiture de prêt parfait, Accueil impeccable, Par contre les travaux réaliser sont un peu cher juste pour une petite fuite d’eau, dans l’ensemble très bien !"

"Concession très bien entretenue . Les véhicules exposés sont mis en valeur et le choix est très diversifié. Les équipes, que ce soit à l’atelier ou à la vente sont toujours souriants, accueillantes, à l’écoute du client et professionnelles. Je vous recommande vivement cette concession ."

"Bon accueil et professionnalisme sur diagnostic et interventions sur pneumatiques. Le tout dans un excellent rapport qualité /prix."

"Très bon accueil, à votre écoute et de très bons conseils. Visite parfaite et concluante. Je recommande"

"Un accueil commercial jamais connu jusque là ! Lorsque le métier de commercial ne convient plus, il faut en changer avant que l'image de la concession ne soit entachée. Nous étions séduits voire même plus par une Arkana d'occasion mais la réception et les réponses furent tellement désagréablement froides que nous avons abandonné et nous avons acheté dans la foulée une voiture d'une autre marque dans une concession d'une autre marque... Arrêtons, par exemple, de prétexter un manque de personnel et une expo de véhicules d'un salon de l'automobile où 50 voitures seront vendues pour justifier une livraison d'un véhicule d'occasion à trois semaines minimum alors qu'il est en concession. Quel regret d'avoir été reçu ainsi et de ne pas avoir pu choisir la voiture qui nous plaisait. j'espère seulement que la direction ne cautionne pas cette manière de faire et qu'elle saura tenir compte de ces quelques remarques factuelles et ne reflétant pas tous les points ressentis..."

"Un accueil très professionnel de la carrosserie et mécanique. Ils prennent le temps échanger avec leurs clients, et proposent la meilleure solution. Vraiment je recommande. Renault macon nord"

"Tres bien reçue par Mme Martins qui a répondu à mes questions avec précision. La présentation du fonctionnement de la voiture par Mr jounot était très complète. Me sentir bien accompagné et écouté par ces deux personnes était très confortable."

"Très bonne expérience, aussi bien à Mâcon Sud qu’à Mâcon Nord. L’accueil était chaleureux, les explications claires, et toute l’équipe vraiment sympa. Merci particulièrement à Richard, M. KEFI et Carmen !"

"3ème véhicules dans cette concession et toujours aussi satisfait M. Haidari est vraiment professionnel et a une sincérité qui est rare et encore plus de nos jours . La remise du véhicule c'est aussi parfaitement passer par des personnes sympathiques et compétentes. Évidemment que mon prochain véhicule passera forcément par cette concession et ce conseiller de vente"

"Je dois dire que j’ai été agréablement surpris par la réactivité et la rapidité du vendeur Yama, qui a finalisé mon dossier pour l’achat d’un VN. Il sait de quoi il parle, connaît bien son métier, à l’écoute pour sa clientèle, et sait répondre aux besoins de ses clients. Un grand bravo pour sa bienveillance et sa politesse car ce n’est pas donné à tout le monde de nos jours, et un grand merci car je suis satisfait autant sur le processus d’achat mais également sur le véhicule. Félicitations !!!"

"Après la vente par Richard GUILLOT, Carmen MARTINS COELHO m'a très bien accueilli en concession. Nous avons fait le tour du véhicule avec un Monsieur, aimable et compétant."

"Équipe compétente. Achat d'un véhicule d'occasion en une dizaine de jours. Le commercial m'a bien reçu et conseillé, la prise en main a été simple grâce aux explications claires du service technique. Les documents ont pu être traité relativement vite par le secrétariat, et le service atelier s'est montré réactif et à mon service. Merci à tous."