Renault Marly - Groupe Autosphere

"Merci à Marie pour son super accueil et son professionnalisme lors de mon passage en concession ! C’est toujours agréable d’être reçu avec le sourire et de bons conseils."

"Bonjour, véhicule super après quelques jours d’utilisation et encore merci à Marie S. pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Personnel trés accueillant et travaux réalisés très satisfaisants (peinture)"

"Très satisfait de mon achat ! Hervé très pro, à l’écoute et disponible. Merci pour l’accompagnement du début à la fin. Je recommande vivement cette concession !"

"Très satisfait de mon nouveau Captur Merci à Monsieur Klein pour la gestion de mon dossier, tout était parfait, comme d’habitude 👍"

"Merci à Monsieur Ledure pour son suivi lors de notre commande , il a été professionnel du début à la fin , je recommande ce garage et ce commercial sans hésiter"

"Merci à Paul pour son professionnalisme je recommande sans hésiter"

"Suite à notre venue le 13/09/2025 dans votre concession pour l'achat d'un véhicule ou nous avons trouvé notre bonheur grâce à Nathan qui a été de très bons conseils et de plus très sympathique je conseil vivement cette concession ainsi que Nathan 😉"

"J'ai fait l'achat d'un Renault Captur, tout s'est bien passé de la commande du véhicule jusqu'à la réception de celui-ci Le véhicule est même arrivé une semaine en avance Un grand merci à Thomas pour la qualité de ses explications"

"Très bien recu par l'équipe après vente et le service commercial J'ai pu essayer la dernière R5, qui est un plaisir à rouler Un grand merci à Thomas"

"Un petit couac sur la réservation en ligne (on ne m'a pas précisé que c'était la journée entière), et les appeles pour la confirmation du rendez vous n'ont pas abouti (on nous appelle avec un numéro recensé dans le bloqueur d'appels). Cependant une solution a été très vite trouvée, mon véhicule a pu être pris en charge rapidement, et tout s'est bien déroulé, c'est pourquoi je mets 5*"

"Merci pour votre professionnalisme Mr Matteo Di martino"

"Je ne peux que remercier monsieur Klein pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme, n'hésitez pas !"

"Rdv pris a l'heure. Véhicule restitué propre avec un suivi sur l'entretien de qualité. Je recommande vivement..."

"En ressortant du garage RENAULT MARLY rue de l'aviation, je récupère mon véhicule en toute confiance et sérénité. Les deux responsables en mécanique sont très aimables, de bons conseils, des professionnels !"

"Comme depuis de nombreuses années je fais mes entretiens et mes réparations chez Renault et je suis toujours aussi satisfait. Personnel accueillant et compétent. Seuls les tarifs sont devenus prohibitifs...Mais c'est malheureusement général. La voiture est devenue un véritable luxe !"

"Un accueil très sympathique et des excellents conseils et prestations. La prise en charge à été rapide et efficace"

"J’ai acheté ma voiture grâce à Nathan et je suis vraiment satisfait ! Il a été très professionnel, à l’écoute et m’a conseillé au mieux pour trouver le véhicule qui me correspondait. Je recommande Nathan à tous ceux qui cherchent une voiture en toute confiance."

"5/5 grâce à Nathan qui nous a bien conseillé nous avons pu acquérir notre superbe voiture nous sommes ravie. Merci beaucoup pour son travail"

"Merci à Mr Marchese pour ses conseils pertinents pour l'achat de mon nouveau véhicule chez vous"

"Je tiens à remercier Monsieur le vendeur Nathan qui s’est montré très professionnel lors de ma visite et m’a été de très bon conseil."

"Très content de mon nouveau Renault SYMBIOZ. Un grand merci à messieurs Paul LEDURE et Olivier SCHNEIDER pour leurs accueil. Des explications claires et précises pour un profane comme moi qui bascule dans le futur avec ce nouveau modèle de voiture connectée. Un garage que je recommande fortement pour son professionnalisme."

"Heureusement qu’il existe des gens tels que Mme Aude Gallois pour redorer le blason de la concession Renault Metz / marly. Un énorme merci pour son professionnalisme et sa réactivité !"

"Venue pour des renseignements sur un futur achat, Nathan, m'a très bien conseillée. Je recommande."

"Rdv cette semaine avec Nathan Casula merci a lui pour l’accueil vraiment au top et le professionnalisme dont il fait preuve"

"Je tiens à remercier vivement le vendeur Nathan, pour son accueil et ses conseils avisés qui m’ont été d’une grande aide."

"Bon accueil. Révision effectuée dans les délais. Satisfait de la prestation."

"Très bonne expérience. Accueil et service client au top . Merci Olivier Merci à Thomas ( jeune remplaçant vendeur) Pour son accueil , sa patience et son professionnalisme lors de notre passage au garage pour des renseignements sur un ARKANA et bigster"

"Très contente de nathan casula pour son professionnalisme c est conseille je recommande ce vendeur car il est au top Nathalie bacquet"

"Nous avons comme contacts Mr Hervé Klein très bon vendeur à l'écoute et disponible. Personne de confiance . encore merci Costa"

"On venait d'acquérir une Renault Captur Hybride dans le garage de Renault Marly. On est suivi et conseillé par M. Paul Ledure pour cet achat. Nous sommes très satisfait d'avoir en référence M. Ledure. En effet depuis le premier contact pour l'achat de notre voiture, M. Ledure a toujours fait preuve d'une grande disponibilité, d'une grande réactivité et d'une grande efficacité. Concernant la Captur, c'est un grand plaisir de la conduire. Elle est confortable, agréable et aussi économique. Le version Alpine est top. Nous sommes ravis. Merci Renault."

"Je me suis présenté à 9h30 pour une demande de devis, mais on m’a informé que le carrossier n’arriverait pas avant 10h30. L’accueil a été à peine cordial, et après m’avoir brièvement répondu, la personne à l’accueil est retournée à ses dossiers sans me prêter davantage d’attention. J’ai tenté de poser une question concernant un élément du pare-brise qui se décolle avec le temps, mais là encore, on m’a simplement renvoyé vers le carrossier, avant de se tourner vers un collègue pour discuter, me laissant complètement ignoré. Ce manque de considération est regrettable. J’ai eu le sentiment que si j’étais venu pour un service plus lucratif, l’accueil aurait été tout autre. Je ne recommande pas ce commercial en raison de son absence totale d’écoute et de professionnalisme."

"Vincent est un vendeur compétent, il sait de quoi, il parle de très bons conseils et très sympa, je recommande"

"Comme d'habitude, très bon accueil d'Hervé, qui prend le temps d'écouter nos besoins et de proposer le véhicule adéquat puis d'expliquer en détail son fonctionnement lors de la livraison. Professionnel, disponible et sympa ! si vous voulez changer de véhicule, vous pouvez aller le voir les yeux fermés !"

"Je suis venu me renseigner sur les véhicules neufs et j’ai été reçu par Francis. Il a su me conseiller avec clarté et professionnalisme, sans me mettre la pression. Un accueil agréable et des infos précises, ça fait plaisir. Merci à lui pour sa disponibilité !"

"J’ai eu une excellente expérience dans cette concession. Thomas a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Son expertise et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Merci."

"A la recherche d'un nouveau véhicule, nous avons été voir la concession Renault de Marly Le cadre est familial et nous avons été bien reçu Merci encore à Thomas pour la qualité de ses renseignement Je conseille cette concession"

"Je tiens à remercier Mr Klein Hervé pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité lors de l'achat , et la remise de mon véhicule."

"j'ai acheté récemment une Dacia Sandéro Stepway dans ce garage et cela s'est très bien passé. Le commercial qui s'est occupé de mon dossier, Paul LEDURE, est très sérieux, à l'écoute, attentionné, très réactif dans toutes mes demandes, je vous le recommande. La voiture, avec boîte automatique CVT, est très agréable à conduire, je vous la recommande."

"Un accueil au top avec mon conseiller Hervé qui a su me conseiller pour changer ma BYD. J’ai donc pris un R5. C’est quand même bien mieux. Et merci au patron Damien."

"Merci à Paul LEDURE, je viens de recevoir mon véhicule, tout était parfait de la commande à la livraison. Plusieurs véhicule que je prend avec Mr LEDURE, je n’ai jamais eu à redire, je recommande sans hésiter."

"J'ai été orienté vers ce garage par mon assurance pour un dommage carrosserie sur mon C4 Picasso Je tiens à remercier le personnel du garage pour le travail réalisé qui est au delà de mes espérances. De plus, ils ont pris le temps de laver le véhicule intérieur et extérieur Bravo et merci"

"C'est la première fois que nous faisons la révision sur notre voiture, une Mégane électrique acquise dans ce même garage. J'ai trouvé l'accueil très cordial, l'heure de rendez-vous a été respectée et la révision réalisée rapidement. J'ai attendu confortablement dans un salon d'accueil où m'a été offert un café."

"Toujours très bien reçus par Paul. Nous avons apprécié son écoute et ses conseils, qui nous ont permis de répondre au mieux à nos attentes. (Et merci pour ce délicieux café)"

"Très satisfaite de mon expérience avec Matteo ! À l’écoute, professionnel et de bon conseil, il a su m’accompagner avec sérieux et bienveillance. Je recommande sans hésiter ! Encore un grand merci à lui"

"Je suis allée dans ce garage le 28/02 pour la révision de mon véhicule. J’ai payé un peu moins de 200 euros, ce qui me semble important à préciser. Compte rendu du garage : bougies à changer, freins usés à 98 % à l’avant et à l’arrière (urgence absolue, selon eux). Comme souvent lors d’une révision, un voyant s’est allumé. À les entendre, ma voiture était quasiment bonne pour la casse, alors qu’elle n’a roulé que huit mois ! J’ai rapidement arrêté de l’utiliser après avoir obtenu un véhicule de fonction. En plus, elle sort d’une concession appartenant à ce même groupe. Bref, pour les freins (ils sont malins, ils envoient directement le devis par mail pour pousser à la validation immédiate), ils me demandaient plus de 1 200 euros pour les deux. Pour enlever le voyant : environ 200 euros. Et ainsi de suite… Le 3 mars, j’ai passé le contrôle technique, car je cherche à vendre ma voiture vu que j’ai un véhicule de fonction. Et devinez quoi ? Elle est passée sans problème ! Quand j’ai expliqué au contrôleur que le garage m’avait affirmé que les freins étaient à 98 % morts et devaient être changés immédiatement, il m’a répondu : “Ils sont légèrement usés, comme ceux de n’importe quelle voiture qui roule.” Corrigez-moi si je me trompe, mais si ma voiture était réellement dans un état aussi catastrophique, elle n’aurait jamais passé le contrôle technique, non ? Bref, ce garage profite de l’ignorance des clients ! Je voulais leur faire confiance, en me disant que payer plus cher me garantirait au moins un service de qualité. Que nenni ! On vous plume, et en plus, on vous raconte n’importe quoi dans le seul but de vous arnaquer avec des réparations absolument pas urgentes ! Je ne recommande absolument pas ce garage. Passez votre chemin !"

"Très satisfait de l’essai Paul ledur et Hervé Klein se sont très bien occupé de moi. Je recommande ces vendeurs."

"Je viens de prendre possession de mon nouveau véhicule Renault Symbioz et à cet effet, je tiens à remercier tout particulièrement Hervé Klein qui s’est occupé de nous de À à Z. Du choix de véhicule, en passant par le financement et la livraison de la voiture, Hervé a été d’un grand professionnalisme, à notre écoute, de bon conseil et très disponible. Le jour de la livraison, Hervé a pris le temps pour connecter la voiture à My Renault, à Google et au Bluetooth et à m’expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule et d’OpenR Link. Le lendemain, après une première prise en main, j’ai eu un petit soucis de connexion au Wifi. J’ai donc adressé un message à Hervé qui m’a répondu dans la minute et qui est venu résoudre mon problème dans la demi-heure après sa journée de travail. Lors de mon prochain achat, je ne manquerai pas de faire à nouveau appel à ses services. Encore un grand merci à Hervé Klein pour son accueil et sa gentillesse."

"Un immense merci à Hervé Klein, l’artiste des concessions Renault, qui a transformé ma journée avec la livraison de ma voiture. Déjà, en arrivant, il était impeccable dans son costume et le reveal, mon dieu! Sous une bâche digne d’un gala hollywoodien, ma voiture était comme une star prête à fouler le tapis jaune. Suspense, musique, et bam ! La voilà qui apparaît, plus belle encore que sur le catalogue. Le jaune ? Une pure merveille – je pense sérieusement lancer une collection de lunettes de soleil rien que pour mes passants admiratifs. 😎✨ Mais le top, c’était qu’Hervé n’a pas juste dit ‘Voilà les clés, bon vent’. Non. Il a pris le temps de m’expliquer chaque fonctionnalité, la carte pour recharger, les applications intégrés, la nouvelle IA RENO etc. Il m’a même aidé à tout paramétrer : mon téléphone, Bref, si la voiture est un bijou, Hervé est la cerise sur le gâteau. Et je le redis : avec un vendeur pareil, je pourrais presque m’offrir une nouvelle voiture toutes les semaines si mes finances le pouvaient. Bravo à Renault pour une expérience d’exception et merci à Hervé Klein pour tout, vraiment ! 🚗✨👏"

"Un vendeur efficace et agréable. Un tout petit bémol on m’a facturé de nouvelles plaques avec la valise contenant gilet triangle et trousse de secours 90€ et les plaques n’ont pas été changées. Dommage pour le principe."