Renault Neufchâteau-Groupe Reuchet

"Un excellent accueil, un accompagnement au top. Je recommande vivement"

"Très bon accueil et bien conseillé"

"Très satisfait ! Travaux de carrosserie suite des dommages d’un tiers. Prise en charge très rapide et devis en quelques minutes. Le rendez vous pour les réparations sur mon véhicule a été planifié de suite et j’ai pu le récupérer sous 4 jours (voiture de prêt en parallèle). Super équipe. Merci encore."

"Concession très très réactive et consciencieuse. Achat et voiture prête en moins de une semaine. Parfait. Merci encore."

"Rare de trouver un garage Renault compétent ! Celui de Verdun est à éviter ..."

"Super garage, accueil sympa et service rapide, top."

"Bon accueil, réparation rapide."

"Bon entretien avec les vendeurs et le personnel des ateliers. Toujours à l'écoute. Petit point faible, ont du mal à admettre certaines erreurs. Bonne continuation."

"service impeccable ! personnel fiable et pret d’une voiture de courtoisie , tout est parfait tant à l’atelier qu’à la concession 👏. bravo"

"Très bon garage, révision réalisé avec succès. Personnel professionnel et agréable. Merci Stephan et Sonia Je recommande !"

"Félicitation au service carrosserie pour la remise en état de mon véhicule qui n'est pas RENAULT. Travail soigné"

"Une équipe de Pro au service des clients. Ne changez rien tout est parfait."

"Un service carrosserie au top. Les membres du personnel font preuve de professionnalisme et sont très agréables."

"Expérience très réussie ! Personnel très compétent ! Accueil très sympathique, je n'ai eu à faire qu'au service carrosserie et je suis totalement satisfaite, je recommande vivement."

"Personnel très sympathique, disponible, bonne prise en charge concernant la livraison du véhicule"

"Personnel au top ! Sonia à l’accueil a été super arrangeante avec moi pour un changement d’ampoule en express et le carrossier Floriant merci encore à lui et Alban au magasin merci pour encore je recommande !"

"Accueil sympathique. Personnel très professionnel. Repond rapidement à nos attentes."

"Ça fait énormément plaisir de tomber sur des personnes à votre service qui font tout pour vous aider gratuitement !! Un naufragé électrique en scenic !!"

"Vendeur très professionnel, arrangeant , donnant les bonnes explications . Très réactif. Voiture d'occasion livrée en moins d'une semaine."

"J'ai acheté dans ce garage un Duster d'occasion en début d'année avec la reprise de mon ancien véhicule. Offre commerciale très intéressante. Commercial professionnel. Je recommande."

"Rapidité et professionnalisme, travail de débosselage impeccable . De plus, un véhicule de prêt m’a été accordé durant la durée des réparations. Parfait !"

"Une réparation carrosserie après un accident. J ai récupéré mon véhicule en parfait état et nettoyer aussi bien a l extérieur qu a l intérieur. Avec en plus un prêt de voiture pendant la réparation"

"Nous avons été très bien accueilli par le vendeur très professionnel. Après de très bons conseils nous avons trouvé le véhicule idéal pour notre fille. Encore merci. Garage à recommander les yeux fermés"

"Excellent travail ! rapide, propre et efficace ! Une carrosserie impeccable, une très bonne communication avec l’atelier qui est très arrangeant en tout point. Je recommande fortement ce garage !"

"après des années de satisfaction, je suis déçu, j'avais déposé ma voiture pour 2 réparations, radar de recul (fait) et recharge clim complète celle-ci a bien été recharger contrôle de fuite mais lorsque j'ai voulu l'essayer pas de froid test à 16°C elle souffle 23°C (il faisait 20°C dehors) ça promet pour l'été. donc payé pour un entretien qui n'est pas totalement vérifier NON pas d'accord. Dorénavant j'irai faire l'entretien dans un autre garage."

"très bon accueil et très bons conseils digne de véritables professionnelles. J'ai bien apprécié aussi my check-up préparatoire qui permet de se projeter."

"J’ajoute ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ étoiles supplémentaires ! Un immense merci pour votre professionnalisme et votre sens (rare) du service qui vous a mené jusqu’ici, au Havre! Mention spéciale à Monsieur Fruch, je souhaite à quiconque qui cherche à acquérir une voiture de le faire auprès et grâce à vous !"

"gentillesse du personnel de réception, efficacité du chef d'atelier pour identifier la panne et ses implications mécaniques, prise en charge rapide, car je devais prendre la route du retour. Ponctualité pour faire les travaux.... Bref il n'y a pas à demander quoi que ce soit de plus."

"Venue pour changement de pare brise. Très bon accueil. Travail réalisé correctement. Appel téléphonique pour demander mon acccord de changer mes essuie-glace qui etaient foutu. Ecoute du client, aimable Je recommande ce garage"

"Excellent accueil, très professionnel. L'ensemble des personnes rencontrées au sein de cette concession Renault était très sympathiques, de bon conseil, arrangeantes et très réactives. Une des rares concessions où l'on sait encore ce que la satisfaction apportée au client signifie. Merci en particulier à Guillaume et Valéry !"

"Nous achetons nos voiture dans se garage Reuchet. Entretien. Personnels et vendeurs, ainsi que le patron . Très sympathique. Merci de votre accueil. Coco"

"Un grand merci à toute l'équipe qui est aimable, compétente, professionnelle. Le travail de carrosserie effectué sur mon T.Roc est parfait. Je recommande ce garage Renault."

"Excellent accueil dès le moment de la commande avec un essai véhicule bien organisé avec un bon parcours routier. Liaison parfaite avec le vendeur tout au long de la commande avant la livraison. Livraison dans les temps et véhicule tout à fait prêt pour sa mise à disposition."

"Merci pour vos services. Prêt d'un véhicule de qualité. Très bon accueil."

"Un grand merci a toute l'équipe réparation et carrosserie. Accueil très professionnel et sympathique . Un superbe boulot SUR MON KIA NIRO 2023, j ai récupéré mon véhicule comme neuf avec en prime le nettoyage intérieure. Au top ! MERCI A TOUS"

"Accueil de monsieur Marmeuse très bien. Renseignement sur le véhicule choisit comme il le faut du coup achat de ce vehicule Livraison rapide avec une remise en main effectué par une personne compétente Je recommande le garage ainsi que l accueil des personnes qui travaillent là bas"

"mon échange de rétroviseur latéral droit s'est déroulé comme prévu, à l'heure convenue. cet échange s'est effectué avec un rétro d'occasion donc moins cher, mais en parfait état . parfait."

"JE SUIS CLIENT DEPUIS 1955 avec l'achat de la 4CV. et de 17 voitures neuves. J'ai toujours eu des voitures bien entretenues et je suis reçu toujours avec attention ainsi je n'ai jamais eu de souci de voiture. Le personnel commercial, bureau et atelier sont toujours très agréables"

"Un grand merci a toutes l'équipe réparation et carrosserie du vandalisme causer par X sur mon véhicule . A ma grande surprise en une semaine de récupéré mon véhicule. Très bonne accueil, amabilité et une reconnaissance envers leurs clients toujours aussi bien servis. Toujours un plaisir de laisser son véhicule entre de bonne mains qui satisfait en tous points. Merci beaucoup à tous."

"Très bien reçu, bien conseiller dans les démarches d'assurance , l'attente de réparation été très raisonnable pour un mois d'août. Belle réparation en carrosserie c'est parfait. Je n'est pas le point négatif à déclarer."

"Personnel compétent, accueillant et chaleureux. Tout m'a été expliqué, même si je n'y comprends rien car je ne suis pas mécano (chacun son métier) Une voiture m'a été prêtée car la révision a duré plus longtemps que prévu"

"Ma fille de 21 crève un vendredi 16h à neufchateau. Son grand père appelle le garage pour un remorquage la réponse à de quoi surprendre NON nous ne viendrons pas nous allons quitter le travail. Ouah un garage qui ferme à 17h cool pour les salariés. Finalement prise en charge quand même. Arrivée au garage on lui annonce les 4 pneus à changer. Je pense que le salarié a du oublier de mettre ses lunettes au mieux ou alors c est un escroc car les 4 pneus ont moins d un mois. Appel du directeur le lendemain matin.persinne à l écoute et semble compréhensive. A voir la facture lundi lors de la restitution du véhicule. Mais personne a l écoute du client"

"Excellente interaction commerciale de toute l'équipe. M. Guillaume M., le commercial, a été un facilitateur pendant tout le processus (conduit à distance), répondant parfaitement à mes questions et attentes. Les échanges ont été clairs, très professionnels et la prise en main à la concession très satisfaisante. Guillaume a eu la courtoisie de venir me récupèrer à la gare et me conduire jusqu'à la concession, où le patron est passé me saluer. Je re ommande chaudement leur concession. Seul regret : pour l'achat d'un véhicule neuf, j'aurai apprécié un cadeau autre qu'un totebag Renault."

"Ce garage fait toujours son maximum et s'adapte aux disponibilités de leurs clients"

"Très à l'écoute. Je remercie vivement les compétences du service atelier qui ont su gérer de A à Z le suivi de cette voiture depuis l'achat dans un garage franchisé dont il n'y a eu aucun échange positif"

"Service médiocre pour ne pas dire inexistant, mon véhicule est resté plus de 3 mois là-bas en attente de réparation et devinez quoi . Il n'est toujours pas réparé et en plus de ça je dirai qu’il est même plus en panne qu’au début, puisque la batterie n’a pas été rechargé alors que je l’avais demandé. Résultats un véhicule qui ne roule toujours pas et une batterie foutue. Merci les gars je reviendrai 👎👎"

"Très bon accueil et très bonne écoute. Personnel très compétent. Malheureusement, ils n'ont pas réussi à trouver mon problème car le bruit étrange qui m'inquiétait, persiste. Je vais voir comment ça évolue."

"Très bon accueil, Monsieur Marmeuse est un commercial très agréable et disponible pour répondre à nos questions. Nous avons pu essayer un véhicule électrique pendant 48h pour faire notre choix et avons obtenu des réponses à toutes nos questions sur les véhicules électriques. La secrétaire est très agréable et efficace. Garage à recommander !"

"Je viens d'acheter la Mégane 4. Le personnel qui a prends en charge les explications techniques de prise en main du véhicule est professionnel. L'accueil et le service commercial de Mr Reuchet est de bonne qualité."