Renault Poitiers Sacoa des Nations - Groupe SOFIBRIE

"Montage de l'étage rapide. Merci Yohan ! Tous le personnel est très sympathique."

"Rdv avec conseiller pour une offre répondant à nos demandes. Arrivé avec beaucoup de doutes notre conseiller nous a proposé un véhicule répondant à notre souhait et avec un financement répondant à nos impératifs Nos avons donc signé le bon de commande et remercions notre conseiller pour son travail et sa réponse à nos attentes ."

"De très bons échanges avec notre commercial, Mr Pépin Laurent. Il a été patient et a su répondre à toutes nos interrogations. Je recommande vivement."

"Très bonne expérience au sein de cette concession. Anthony a été à l’écoute de mes besoins et de très bon conseil tout au long du processus. Son expertise et sa disponibilité ont grandement facilité mon choix et m’ont permis de concrétiser mon projet en toute confiance. Merci encore !"

"J’ai acheté fin septembre 2025 une clio, véhicule au top et très bon service de la part de Pierre Alexandre qui a pu également venir me chercher à la gare. Un grand merci encore, service au top !"

"J’ai été très bien reçue par Mr Nicolas, qui m’a tout expliqué en détails concernant toutes les possibilités qui s’offraient à moi. Nous avons pu convenir de plusieurs rendez-vous afin de prendre le temps de me décider, puis de finaliser mon projet. Je suis très heureuse de ma voiture, de l’accueil que j’ai eu, de toute l’aide dont j’ai bénéficié …. Je recommande vivement !"

"Nous avons loué un minibus pour partir quelques jours, tout s'est très bien passé ! Merci à Maëlys pour sa bonne humeur et son accueil !"

"Très bon accueil pour l'achat d'un véhicule neuf et la reprise de l'ancien. Présentation très professionnelle du véhicule (SYMBIOZ). Laurent PEPIN, conseiller commercial, très à l'écoute de mes attentes. Après une présentation exhaustive des différents modèles (et essai), aucun volonté de sa part de forcer l'achat d'un véhicule plus coûteux. Très à l'écoute dans le cadre de la négociation du prix de revente de l'ancien véhicule avec un effort consenti de part et d'autre. De l'accueil initial à la finalisation de la commande: grand professionnalisme de l'ensemble des salariés rencontrés. Une note spéciale à M. PEPIN."

"Bonjour, Je suis venue changer mon véhicule en août 2025, première fois que je rends dans cette concession. Monsieur RIVIER m’a fait une très bonne offre dès le début avec le véhicule que je souhaitais. Très rapide et professionnel, j’ai également reçu un appel de la part d’un agent de la concession pour s’assurer que tout va bien avec le véhicule. Je conseille vivement cette concession !"

"Un grand merci à M. Nicolas pour son accueil et son professionnalisme ! Dès notre arrivée samedi, nous avons été mis en confiance : hyper cordial, chaleureux et d’une grande sympathie. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec une vraie expertise, sans jamais être pressant ni insistant. On sent la passion et le sérieux dans son travail, ce qui fait vraiment la différence. Une expérience client au top, qui donne envie de revenir et de recommander les yeux fermés !"

"Un conseiller commercial professionnel qui a été très à l écoute de mes besoins et très disponible.Il a été de très bons conseils ! De très bons points pour fidéliser les clients. Enchantée de mon achat ! Merci Benjamin"

"Un très bon accueil dès l'arrivée par l'hôtesse. Le conseiller commercial a été très à l'écoute et de très bons conseils. Merci encore à Mr Benjamin Nicolas."

"Essai très réussi de la Renault R5 E-Tech ! Super sensations au volant, design réussi, et très bon confort. Un grand merci à M. Pépin pour son accueil et ses explications claires. Pro, sympa et à l’écoute. Je recommande vivement !"

"Un accueil au top, rapide avec des professionnels connaissant vraiment leur domaine. Un grand merci au chef carrosserie qui a été d'une compréhension et d'une grande écoute lors de mes différentes visites. Je recommande !"

"Je suis venu pour louer un minibus pour un week-end, j’ai été accueilli par Maëlys, tout s’est très bien passé. Je reviendrai, l’accueil était super"

"J’ai récemment eu recours aux services de la concession Renault Sacoa Poitiers et je tiens à souligner la qualité de l’accueil par Morgane. Dès mon arrivée, elle s’est montrée disponible, attentive et particulièrement professionnelle. Ses explications concernant la location ont été précises, complètes et adaptées à mes attentes, ce qui m’a permis de faire un choix en toute confiance. Son sens du service et sa courtoisie contribuent grandement à l’image positive de la concession. Je recommande vivement Renault Sacoa Poitiers, et plus particulièrement Morgane, pour la qualité irréprochable de son accompagnement."

"Très satisfaite du service de location. L’accueil est impeccable, Morgane a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Merci à elle !"

"Très bon accueil et très professionnel concernant le service livraison merci à Mlle Caroline. Elle a répondu à mes questions de la prise de rdv jusqu'à la livraison. C'était parfait je recommande +++"

"Merci à Caroline Malice pour son accueil exceptionnel. Dès mon arrivée, elle m'a chaleureusement accueillie avec un sourire et a fait preuve d'une grande gentillesse tout au long de notre échange. Caroline a su répondre à toutes mes questions avec des renseignements précis et pertinents, rendant mon expérience très agréable. Sa disponibilité et son professionnalisme font toute la différence. Je recommande vivement ! Un grand merci à Caroline pour son aide précieuse !"

"Très bonne expérience client ! Le vendeur a été à l’écoute et professionnel tout au long du processus. Mention spéciale à Caroline pour son suivi administratif impeccable — réactive, claire et toujours disponible. Merci pour ce service de qualité !"

"Un grand merci à Morgane pour son professionnalisme et ses excellents conseils. J’ai eu toutes les informations nécessaires pour la location d’un minibus, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. Accueil chaleureux, disponibilité et réactivité au top. Je recommande vivement cette agence !"

"La concession est vraiment grande et sympas ! J’ai pris le temps de me renseigner sur la nouvelle Renault 5, et je dois dire que l’équipe est compétente et disponible. Merci à Morgane pour l’accueil au top et avec le sourire !"

"Reprise et achat d’un véhicule d’occasion Çà va dans l’ensemble mais beaucoup d’attente (3 H c’est long pour conclure les transactions et prendre le véhicule). On ne s’est pas trop entendus sur les travaux qui devaient être effectués. Moi, quand on me dit et écrit que les pneus vont être changés, je m’attends à ce que les 4 soient remplacés, pas seulement 2. (Je me retrouve avec des pneus chinois à l’avant que j’espérais voir remplacer). Ils ont bien voulu me mettre un peu d’essence pour que je rentre chez moi. Obligé de faire 1/2 tour qq kilomètres plus loin ( pile carte de démarrage défaillante, pression des pneus mal faite, fouet d’antenne très endommagé). Bref des petits trucs qui agacent. Mais çà reste correct au global. Personnel assez aimable au demeurant."

"Très bon contact et une prestation beaucoup plus rapide qu'annoncé au départ. L'équipe a été à la fois professionnelle et bienveillante. La facture finale s'est également avérée infèrieure au devis initial, une belle surprise."

"J’ai été très satisfait de mon expérience à la SACOA des Nations de Mignet Auxance. Un grand merci à M. Laurent Pépin, un vendeur très professionnel, à l’écoute et toujours de bon conseil. Il prend le temps de comprendre les besoins du client et sait orienter vers les meilleures solutions, le tout avec beaucoup de gentillesse et une bonne touche d'humour. On sent une vraie passion pour son métier et un réel souci de satisfaction. Je recommande vivement !"

"Je me suis renseignée pour de la location courte durée pour mon futur dépars en vacances, renseignements clairs et parfaitement accueilli (on nous a même proposé un café) ça fait du bien de voir un peu de bonne humeur !!!!"

"Je me suis rendue en concession pour un projet futur de location, afin de me renseigner. La jeune femme à l’accueil s’est montrée très disponible et souriante. Je recommande cette concession pour leur simplicité et leur professionnalisme ! À très bientôt 🤩"

"Le pire garage que j'ai jamais vu, temps de réparation hors norme Service location limite insultant et menaçant qui n’en a rien à foutre de la clientèle marqué 19h00 heure de fermeture et sur place à 17h30 on te dit d’abord non c’est les horaires du garage après quand on montre le site internet on nous dit non c’est le service commercial, à se poser la question si c’est pas fait pour te faire payer plus ou si c’est pas quelqu'un qui veut débauché rapidement Aucune communication entre les services 1/5 c'est vraiment que je suis obligé sinon sa serait 0"

"Nous avons acheté un nouveau véhicule d'occasion récent et avons demandé la reprise de notre ancien véhicule. Nous sommes satisfaits de bout en bout de la prestation. Nous avons donné quelques critères ( prix, type de véhicule) et le vendeur très aimable nous a proposé une Arkana répondant à tous nos critères. La reprise du véhicule est correcte vu son âge. Nous avons eu une prise en main détaillée de l Arkana, et on a dit de ne pas hésiter à repasser pour toute explication complémentaire. Au bilan nous sommes tout à fait satisfaits !!!"

"J’ai eu le plaisir d’être conseillé par Sébastien et je voulais le remercier pour son professionnalisme et son empathie Une personne très agréable souriante et qui donne de très bons conseils Je vous le conseille et encore merci à lui Cordialement"

"Nous y sommes venu et nous y avons acheté notre Dacia Duster d’occasion. N’étant pas parti au départ pour ce modèle. Pierre-Alexandre a su via ses conseils nous convaincre. Nous recommandons cette concession."

"Très bien accueillie par toute l'équipe, de l'accueil, à la livraison. Je remercie M. Pépin qui a su répondre à mes attentes, dans un délai très court."

"Nous avons été accueilli par Laurent Pépin qui nous a fait essayer le véhicule que nous recherchions. Il a toujours été très pédagogue, très didactique et toujours à l'écoute de nos attentes jusqu'à la signature. Nous recommandons la Socoa."

"Bon choix de voiture d'occasion. Très bien rangé par modèle Par contre vendeur phantomatique. Resté 45 min sur place. Et 15min sur les modèles devant la concession. Toujours pas de vendeur."

"On tenait à remercier Pierre-alexandre pour son accueil et sa sympathie. Sa compréhension et sa patience pour ceux qui ont un petit truc en plus est très agréable.😉 Le café est bon et gratuit aussi.🤣 La concession véhicule d occasion est très bien entretenue et agréable à visiter. Pierre-Alexandre connaît très bien son sujet en ce qui concerne la gamme Renault ce qui est un vrai plus pour la concession. Il a su nous aiguiller sur les besoins et le modèle que nous cherchions. Nous reviendrons avec plaisir chez Renault."

"Nous sommes ravis de l’achat de notre Bigster dans votre concession. Tout le personnel est aimable et l’accueil se fait avec professionnalisme et gentillesse. Merci à notre commercial Sylvain Bernucci qui a suivi notre projet d’achat du premier rendez-vous à la livraison de notre voiture. Merci à Nicolas Davignon qui a pris le temps de nous expliquer les différentes fonctionnalités de notre nouvelle voiture et merci à Caroline pour sa gentillesse et son amabilité lors de la livraison. Le tout avec le sourire! Nous recommandons vivement!"

"Nous sommes très satisfait de notre expérience avec Monsieur Fournier. Il a été à l’écoute, professionnel et de très bon conseil durant le processus d’achat. Grâce à lui, j’ai trouvé ma première voiture qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement !"

"Tentative d arnaque, je suis déçue. On a voulu me facturer réfection plaquettes de freins et disques lors de mon entretien avec 90% d' usure or en réalité un peu plus de 50% donc non urgent. En plus facturé a 450 euros!"

"Merci à Sébastien Rivier d’avoir pris le temps pour l’achat de mon Rafale !"

"Il paraît qu’on souligne bien trop souvent ce qui ne va pas ou se passe mal sans forcément mettre en lumière ce qui se passe bien alors je me lance : Un grand merci à Monsieur Benjamin NICOLAS pour son accueil, son professionnalisme et sa grande qualité d’écoute lors de mon passage à la concession Renault Poitiers Sacoa. Il a su m’accompagner avec bienveillance et patience, répondre à toutes mes questions de manière claire et me conseiller avec une vraie attention portée à mes besoins. Une belle expérience client, je recommande vivement cette concession et particulièrement Monsieur NICOLAS !!"

"Excellent accueil de la part de Benjamin NICOLAS. À l’écoute, pro et réactif. Il a su parfaitement m’orienter dans le choix de mon véhicule. Je recommande vivement !"

"Très belle expérience au sein de la concession Renault Poitiers. Tout cela grâce à un accueil chaleureux de la part de benjamin nicolas, il a très vite pris en considération mon projet et compris mes besoins pour le remplacement de ma voiture. N’hésitez pas il sera vous accompagner."

"Je suis venu dans cette concession prendre livraison d'un véhicule neuf en location. La personne qui m'a reçu a pris tout le temps nécessaire à m'expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. L'accueil à été très professionnel et convivial. Je recommande vivement cette concession."

"Cliente de Monsieur Laurent Pépin. Très satisfaite : bon professionnalisme, toujours de bonne humeur. Merci encore à lui de m’avoir permis d’acheter une belle voiture tout en respectant mon budget."

"Je tiens à remercier toute l’équipe de l’atelier Renault Minute pour leur accueil, leur écoute et leur efficacité. Je suis venu sans rendez-vous suite à une panne, et malgré cela, j’ai été pris en charge immédiatement. Un immense merci à Willy, qui a pris le temps de gérer toute la paperasse pour la garantie de la pièce à changer. Son professionnalisme et sa bienveillance méritent d’être soulignés. Une équipe au top, réactive et humaine. Encore merci !"

"Retour après révision faite ce jour dans cette concession. J’ai habitude de faire mes entretiens véhicule là où je l’achète. Première fois que je me rends à cette concession 1 an après l’achat de mon véhicule. Le prix de la révision ne correspond pas au prix lors de la prise de rendez vous. Plus de 400€ pour une révision/ vidange. Je trouve ça très onéreux. Je prend seulement la révision et changement liquide de refroidissement(265€ …). Je récupère ma voiture, on m’annonce que la Clim ne marche pas (alors qu’à l’achat elle était censée être pleine) et qu’il y a une surconsommation d’huile (pas informé à l’achat). Je suis extrêmement déçue car cela fait seulement 1 an que j’ai acquis ce véhicule. Et pour finir, depuis la révision mon capteur de contrôle de pression de pneus ne fonctionne plus et ma voiture est revenue sale au niveau des vitres et pare brise alors qu’elle était propre (Cf photo) Je suis navrée de devoir faire ce genre d’avis mais je ne ressors pas avec une bonne expérience malheureusement et je ne reviendrais pas dans cette concession.."

"Nous venons d’acheter une Fiat 500 d’occasion et par le présent, je souhaite témoigner des excellentes conditions de nos échanges avec les différents intervenants de cette enseigne. Tout d’abord un grand merci à M. R. Sébastien qui a conclu la transaction. Ce monsieur d’une grande gentillesse nous a présenté le véhicule et nous indiqué les travaux de remise en état pour la vente (ses engagements ont été largement respectés). La reprise de notre ancien véhicule s’est effectuée sans tergiverser. Le véhicule nous a été livré conformément aux engagements pris (dans un état remarquable). Ensuite merci à la dame du secrétariat pour les formalités administratives exercées avec rigueur, sérieux et courtoisie. Tout cela inspire confiance et mérite d’être souligné, j’ai remarqué que le parc de véhicules proposés à la vente était mis en valeur avec des indications précises permettant un choix éclairé pour l’acheteur. Franchement je recommande ces professionnels. Merci à eux. Nous sommes ravis de notre achat."

"Super accueil, avec des conseils avisés, tous les intervenants sont compétents et tout cela avec le sourire ! Nous repartons avec notre Australe enchantés ! Dédicace à Monsieur Paillaud à qui je fais confiance depuis l’achat de ma Zoé ! Je vous conseille cette concession à 400% Merci encore Mme Tambou Gourvennec"

"Merci à toute l’équipe de la Sacoa pour pour cette très belle soirée de lancement de la nouvelle R5. Votre préparation et l’ambiance étaient à la hauteur de cette nouvelle auto ! Suite à cet évènement votre commercial Benjamin Nicolas m’a convié à un essai et a été de très bons conseils. Très pro, Super !"

"Très bonne expérience avec la sacoa en général et avec Benjamin Nicolas en particulier. Nous venions faire reprendre notre spring et Benjamin a su nous conseiller au mieux en fonction de notre famille et de nos besoins. Il a su être à l’écoute, est très sympathique, réactif aux messages et appels quand nous avions besoin. C’est un excellent vendeur et nous sommes plus que satisfaits de son accompagnement dans l’achat de notre Mégane E-tech. Pierre-Yves et Maureen."