RENAULT VIERZON - GROUPE SIMONNEAU

"Prise en charge parfaite, contrôles extrêmement sérieux et approfondis, et malgré tout le temps passé à ces examens et réparations, qui n'était pas prévu, le devis initial a été scrupuleusement respecté. A recommander absolument."

"Nous étions en transit de déménagement entre la Bretagne et la Corse quand notre Mégane nous a affiché un message d'alerte casse moteur en milieu de journée. Malgré un planning très chargé, notre voiture a pu être testée dès le début de l'après-midi et nous avons pu reprendre la route. Nous remercions encore l'équipe et particulièrement Monsieur LOUREIRO pour son accueil et sa gentillesse."

"Nos véhicules sont pris en charge depuis de nombreuses années par le garage. Nous avons toujours eu de très bon échanges, de bon conseil et une bonne satisfaction sur la restitution des véhicules. Monsieur LOUALOUP et son équipe sont sérieuse, honnête et efficace."

"Bravo ! Nous sommes toujours bien accueilli. Avec la prestation nettoyage toujours très appréciée."

"Concession à recommander fortement où la conscience professionnelle et le professionnalisme de tous les collaborateurs sont exceptionnels, que ce soit la vente , le suivi du dossier ou la livraison du véhicule. Face à la technologie du véhicule, les explications claires et précises, le temps illimité accordé au technicien de livraison sont très appréciables."

"Excellent accueil - personne aimable, sérieuse et de bons conseils"

"Très bon accueil, très bon travail"

"Excellent travail effectuer par le personnel. ( mécano, carrossiez, accueil) PARFAIT"

"A refusé de faire la révision de ma Mercedes pourtant équipée d'un moteur Renault. Dommage, je vais aller voir ailleurs."

"Accueil très agréable, j'ai enmené ma voiture pour un problème de voyant, et malgrè les longues heures passées à chercher la cause, rien n'a pu être détecté. Carlos, le chef d'atelier, a été particulièrement pro et arrangeant : aucun frais ne m'a été facturé pour tout le temps investi. Je recommande ce garage pour leur sens du service."

"Venue en carrosserie pour la réparation d'un pare-choc. Excellent accueil du responsable, clair et efficace. La réparation était parfaite, dans les délais impartis. Je recommande cet établissement."

"Merci beaucoup à Carlos de sa rapidité pour la prise de rdv , et de ses compétences pour la réparation de notre véhicule"

"Un accueil courtois, rapide et efficace ! Alexia nous a accompagnés avec professionnalisme tout au long de notre projet de remplacement de voiture. Nous attendons maintenant la livraison avec impatience et sommes, pour l’instant, très satisfaits du service. Nous recommandons vivement !"

"Très satisfait des travaux de carrosserie effectuer sur notre clio campus de 2010 Efficace et rapide Merci à Mr Loualoup Yannis et à son équipe"

"Voiture envoyée par assistance. Récupérée depuis une semaine, RAS. Défaut moteur, pour l'instant c'est bon. Bon contact téléphonique."

"Prise en charge rapide de mon véhicule, accueil sympathique, je suis très satisfaite de ce garage. Je recommande."

"Franchement prise en charge rapide de ma voiture le conseiller et très aimable et à l’écoute je recommande ce garage Renault et encore merci pour la capture on est ravie 👍"

"Equipe au top rapide efficace merci m'avoir pris entre deux rendez-vous pour le montage de 2 pneus"

"Tres satisfaite de Renault rien à redire"

"Personnels très réactifs et agréable. Réparations faites dans les temps, et même plus rapide que prévu !"

"Apres plusieurs passage dans cette concession j'ai toujours eu une prise en charge rapide avec un personnel très professionnel"

"Totale satisfaction. Équipe disponible, accueillante et efficace! Sans compter sur le professionnalisme… merci."

"Prise en charge rapide et excellent travail. Je recommande ce garage."

"Très bon accueil avec la compétence de leur équipe. Merci"

"A FUIR nous avons été TRES MAL RECU nous avons crevé sur la route (clou dans un pneu) et nous avons demandé chez Renault si ils pouvaient faire la réparation. Le jeune que nous avons vu pensait plus à discuter avec son collègue que de s'occuper de nous et tout en fin de compte pour nous dire ben non on ne peut pas vous aider revenez dans l'après-midi sachant que nous avions encore plus de 300 km à faire avant d'arriver sur notre lieu de vacancesd avec la voiture pleine et un chat qu'on aurait dû laisser dans la voiture alors qu'il faisait 35 degrès à l'exterieur donc ne parlons pas de la chaleur dans la voitiure. Allez faire un stage chez Renault à Brive La Gaillarde où eux nous reçoivent toujours très bien et avec le sourire et trouvent toujours une solution pour dépanner les gens d'ailleurs nous avons été à Brive pour la réparation et comme d'habitude tout était parfait et en plus avec le sourire BEN VOYON VOUS CROYEZ QUE NOUS REVIENDRONS CHEZ VOUS"

"Très bon garage. Toujours à aider à rendre service. Très réactif"

"Un service de qualité rarement vu. Gentillesse et professionnalisme de la part de M Housez Valentin et de toute l'équipe."

"Concession très bien tenue. L'accueil irréprochable Je recommande vivement les personnes qui ont un problème avec leurs véhicules le responsable ne cherche pas a vous gonflé la facture. Je les remercie énormément. Merci beaucoup. Dommage je n'ai pas fait de photos."

"Personnel aimable et réactif. Suivi de la demande assuré. Intervention rapide, soignée et parfaitement exécutée."

"L'accueil est top, le travail propre, je suis venue pour un embrayage et il marche du tonnerre !! Merci a tous pour votre travail"

"Très bon accueil chez Renault. Travail de carrosserie bien réalisé, soigné et conforme à mes attentes. Je recommande !"

"Prise en charge rapide A l'écoute du client Bonne prestation"

"Venue vers Renault carrosserie par hasard, j'y reviendrai sans hésitation. Accueil chaleureux, explications claires ,accompagnement tout au long des démarches, la classe"

"Bonjour je tenais à remercier l'équipe de carrosserie pour le travail impeccable qui a été effectué sur mon C3picasso pour l'accueil la rapidité et la gentillesse cordialement Mme DEFRETIN Nadine"

"Très bon diagnostic concernant un bruit de claquement lors de roulage sur chaussée déformée. Alors que que je penchais pour un problème d'amortisseurs , il a suffit de remplacer les biellettes anti roulis du train AV. Et là : Plus de bruit. Bilan :réparation beaucoup mons chère ! Merci Renault Groupe Simoneau."

"Super travail ! Très professionnel ! Je recommande"

"Un très grand merci à toutes l'équipe Renault de Vierzon du projet d'achat jusqu'à l'entretien de mon véhicule, un personnel très respectueux, à l'écoute, une implication remarquable et compétente. Merci à Madame Alexia Pradat par sa professionnalisation, d'avoir pu réaliser mon projet d'achat et très satisfait des services prestations et d'entretien de l'atelier."

"Je suis très satisfait concernant la résolution du problème de ventilation qui a été rapidement pris en charge sur ma clio 2 DCI. Je remercie CARLOS, le chef d’atelier, Valentin HOUSEZ qui m’a bien conseillé, et également la secrétaire Mme Céline AUCLAIR pour le dossier de financement de la réparation. Merci à toute l’équipe ! Je recommande fortement cette concession RENAULT VIERZON du Groupe SIMONNEAU dirigée par Monsieur Eric DUFOUR qui est, il faut le dire, très à l’écoute de sa clientèle"

"Acceuil chaleureux, renseignements parfait, travail soigné. J'ai fait changer mes pneus. Mon véhicule m'a été rendu nettoyé je ne m'y attendais pas, très appréciable. Le personnel est souriant. Rien à redire. J'y retournerais avec plaisir."

"En panne de son sur notre Symbioz sur la route des vacances, nous nous sommes arrêtés dans ce garage où une personne très sympathique de la concession a tenté et réussi à nous dépanner alors que les ateliers étaient fermés. Très bon accueil."

"Je suis passé ce matin chez Renault , 100 Avenue du 8 Mai 1945 à Vierzon. Un problème d'injection était indiqué sur ma voiture Megane et il était conseillé de le régler au plus vite. Mr Valentin Housez conseiller m' a reçu et m'a dit qu'il ne pouvait pas trouver de créneau pour s'occuper de ma voiture ce jour même. Après avoir dit que je venais de la région parisienne, que j'accompagnais ma petite fille à un stage de 5 jours, qu'il me fallait résoudre mon problème le plus vite possible, il m'a suggéré de laisser la voiture à 14h pour voir ce qu'il en était. En allant inspecter ma voiture je lui dit que j'ai fait la révision des 50000 km la semaine précédente en région parisienne, cela a dû lui parler car il a ouvert le capot et vu que le tuyau d'arrivée d'air n'était pas clipsé. Il l'a clipsé, démarré la voiture:c'était réparé. Il avait résolu le problème avec beaucoup de compétence, de rapidité, d'intelligence de la mécanique, il a deviné et compris tout de suite qu'une négligence lors de la révision était à l'origine des problèmes de ma voiture allant ainsi au delà de ce que j'espérais. J'ai tenu à ce que le garage renault le sache, d'où cet avis. Ce conseiller a été à la hauteur de la situation et je tenais à l'écrire. Il fait honneur à la société pour qui il travaille. Félicitations. Le lundi 3 février 2025."

"Une prestation parfaite, merci à toute l’équipe carrosserie du garage Renault de Vierzon. Non seulement la réparation a été effectuée dans les temps mais en plus, j’ai récupéré une voiture nickel 👌 Merci beaucoup, je recommande vivement!"

"Suite à des réparations de carrosserie mon assurance m'a envoyé sur ce garage dont le personnel s'est montré agréable, souriant et arrangeant dans la mesure du possible. Lors des réparations qui se sont déroulées en 2 temps mon véhicule m'a toujours été restitué nettoyé ce qui est appréciable."

"Suite à l'achat d'un véhicule neuf Renault Rafale, je tiens à féliciter l'équipe de Renault VIERZON pour son professionnalisme. J'y ai reçu un excellent accueil de la part de l'équipe commerciale et l' écoute que j'attendais. J'ai été bien conseillé lors du choix du véhicule et parfaitement accompagné lors de la livraison, pour la prise en main et le descriptif de toutes les fonctionnalités du véhicule. Bref, rien à redire tout le monde a été au top, particulièrement Maëlle et je recommande chaleureusement."

"Venue de Paris pour l'essaie et l'achat d'une voiture occasion. Un Accueil de 10/10. La commerciale avec qui j'ai traiter du début à la fin Mme Maëlle à été très accueillante, professionnel et à su répondre à toute mes questions. Une réception du véhicule sans soucis et très bien expliquer. Merci à la concession Renault Vierzon que je recommande."

"Accueil sympathique. La réparation de ma voiture a été bien faite à part que la firme RENAULT a mis 6 mois pour fournir des pièces détachées. Ce n'est pas la faute du garage et c'est la même chose chez les autres constructeurs mais c'est inacceptable de leur part."

"Excellent. Je viens pour réparer mon coffre de bagnole sans prendre rdv. Le monsieur y passe 20 minutes tout en répondant au téléphone puis m'annonce que c'est réglé. Combien je lui dois pour l'intervention ? Rien !!! Excellent conseil, travail impeccable et en plus ils sont honnêtes. Je conseille fortement."

"Très bon accueil reçu par le chef d’atelier dès mon arrivée. Véhicule pris en charge rapidement. Malgré imprévu (freins à changer), un prêt de véhicule a permis de ré-organiser la journée au pied levé. Prestations d’excellente qualité."

"Je partage mon excellente expérience au sein de ce garage L'accueil de Céline a été chaleureux et convivial. Le professionnalisme de la commerciale Maëlle et du directeur est remarquable, ils ont su répondre à toutes mes attentes avec efficacité et sourire. Je recommande vivement cet endroit pour la qualité de son personnel ."